Bonjour tout le monde,
J'ai un problème au niveau de ma sauvegarde.
Tous les matins, en arrivant au travail vers 7h30, ma sauvegarde n'est toujours pas terminée alors qu'habituellement elle est se termine vers 1h du matin.
 
Voici ce que je vois dans le journal d'activité:

Informations       22/02/2007 23:20:38 1085              dbaxchg2 Version 11.5 Compilation 3884 8-10-2005 Microsoft Exchange Server 2K/up
 
Habituellement, après cette ligne, la sauvegarde des mes BALS commençent mais depuis une semaine, mes BALS ne sont pas sauvegardées.
Pourtant je n'est aucune erreur dans Arcserv
Version d'Arcserv dont je dispose: Arcserv r11.5 (Compilation 3884)
 
Merci d'avance pour votre aide.
 
D'où peut venir le problème ?

Petite précision, je tourne sous Windows 2003 Server

Tu fais des sauvegardes à chaud ou à froid d'Exchange ? Quelle version d'Exchange ?

Oui je fais des sauvegardes à chaud car nous avons le client arcserv d'installer sur Exchange
La semaine dernière, nos sauvegardes se passaient très bien, je ne sais pas ce qui a fait qu'aujourd'hui ça ne veut plus marché.
 
PS: Je ne sais plus qu'elle version d'Exchange nous disposons... Peux tu m'expliqué la manipulation pour connaitre notre version stp. Merci

Dans ton gestionnaire système Exchange, clic droit propriétés sur le serveur. Tu verras un numéro de version sous la forme v6.xxxx. Quelle version tu as ?
 
Tu as regardé dans l'observateur d'événements si tu avais des choses?

Système Exchange
 
Microsoft Corporation
 
Version : 6.5.7638.1
 
 
 
Pour l'observateur d'événements oui j'avais des Avertissements (erreur 9548 & 9514)... J'ai fais des recherche sur le net et j'ai trouvé des solutions... Maintenant je n'ai plus cet Avertissements
Mais j'ai toujours des erreurs 1030 & 1058
Je pense que cela est dû à mon contrôleur de domaine (faut que je vois ça aussi).
Mais j'ai toujours eu ces problèmes et mes sauvegardes se faisaient bien.
 
Sinon le dernier avertissement que j'ai sur mon serveur exchange date de ce matin 5h, et porte l'erreur 9327.
 
PS: d'ailleur je ferai un autre post sur ce forum concernant les erreurs de mon controleur de domaine

Tu n'as fait aucune mise à jour sur le serveur dernièrement ?
Un test à faire : faire un backup (sur disque dur par exemple) de la partie Exchange avec NTBackup.

Nous avons appliqué le SP1 de windows 2003 server en novembre ou décembre mais ces problèmes date de la semaine dernière

Je viens de faire un test sur Arcserv:
J'ai décoché le serveur Exchange CAD qu'il ne sauvegardera plus Exchange et j'ai créé un autre job uniquement qui fera la sauvegarde d'Exchange mais quand je fais cela, je n'arrive pas à cocher Exchange niveau feuille, Arcserv freeze
 
PS: pour le test de backup avec NTBackup, c'est en cours de vérification des fichiers. Je te tiens au courant pour la suite.

Salut
Alors NTBackup s'est terminé avec succès. Mes bals ont bien été sauvegardées. Par contre j'ai toujours le mm problème avec Arcserv et Exchange
 
Voici un événement remonté sur mon serveur Exchange

il faut que tu nous montres le journal des log d'arcserve, la partie concernant le serveur exchange

Alors, la partie en surbrillance, c'est lorsqu'il se connecte à notre serveur Exchange via le client Arcserv.
Ensuite à 23h19et20s il lance une commande, mais après plus rien... A ce moment là, il est censé sauvegarder les BALS mais en vain.
 

Salut,
 
Relance la config de l'agent exchange pour vérifier si elle est ok et surtout arrète/redémarre le service RPC de l'agent backup.
 
A+

c'est le journal d'activité ça, c'est pas les logs de la sauvegarde.
 
ça ressemble à ça:
ID de job.................... 1000
Station de travail........... serveur
Source....................... \\serveur\partition
Cible........................ LUNDI, ID 1EA5, Séquence #1
Session...................... 11
Heure de début............... 00/00/00 00:00    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 2
Nb de fichiers............... 0
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 1 Ko
Taille totale (média)........ 64 Ko
Temps écoulé................. 1s
Débit moyen.................. 3,75 Mo/min
État de la session........... Terminé

BrightStor ARCserve Backup -- Sauvegarde
 
 
N° de Job.................... 2
ID de job.................... 1092
Description.................. Sauvegarde complète quotidienne
Station de travail........... Serveur1
Source....................... E:\Backup
Cible........................ 10/04/06 20:03, ID D8B5, Séquence #1
Session...................... 1
Heure de début............... 26/02/07 20:03    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 3
Nb de fichiers............... 2
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 878,16 Mo
Taille totale (média)........ 878,18 Mo
Temps écoulé................. 41s
Débit moyen.................. 1 285,15 Mo/min
Etat de la session........... Terminé
 
 
N° de Job.................... 2
ID de job.................... 1092
Station de travail........... Serveur1
Source....................... F:
Cible........................ 10/04/06 20:03, ID D8B5, Séquence #1
Session...................... 2
Heure de début............... 26/02/07 20:07    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 19 703
Nb de fichiers............... 190 303
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 68 016,35 Mo
Taille totale (média)........ 68 694,31 Mo
Temps écoulé................. 1h 27m 51s
Débit moyen.................. 781,93 Mo/min
Etat de la session........... Terminé
 
 
N° de Job.................... 2
ID de job.................... 1092
Station de travail........... Serveur1
Source....................... Etat système
Cible........................ 10/04/06 20:03, ID D8B5, Séquence #1
Session...................... 3
Heure de début............... 26/02/07 21:35    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 909
Nb de fichiers............... 2 611
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 433,45 Mo
Taille totale (média)........ 445,00 Mo
Temps écoulé................. 58s
Débit moyen.................. 460,34 Mo/min
Etat de la session........... Terminé
 
 
Totaux pour.................. Serveur1
Nb de sessions............... 3
Nb de répertoires............ 20 615
Nb de fichiers............... 192 916
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 69 327,97 Mo
Taille totale (média)........ 70 017,50 Mo
Temps écoulé................. 1h 29m 30s
Débit moyen.................. 782,28 Mo/min
 
 
N° de Job.................... 2
ID de job.................... 1092
Station de travail........... Serveur2
Source....................... Etat du système
Cible........................ 10/04/06 20:03, ID D8B5, Séquence #1
Session...................... 4
Heure de début............... 26/02/07 21:36    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 300
Nb de fichiers............... 2 777
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 507,02 Mo
Taille totale (média)........ 516,06 Mo
Temps écoulé................. 1m 49s
Débit moyen.................. 284,07 Mo/min
 
 
Totaux pour.................. Serveur2
Nb de sessions............... 1
Nb de répertoires............ 300
Nb de fichiers............... 2 777
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 507,02 Mo
Taille totale (média)........ 516,06 Mo
Temps écoulé................. 1m 49s
Débit moyen.................. 284,07 Mo/min
 
 
N° de Job.................... 2
ID de job.................... 1092
Station de travail........... Serveur3
Source....................... Etat du système
Cible........................ 10/04/06 20:03, ID D8B5, Séquence #1
Session...................... 5
Heure de début............... 26/02/07 21:38    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 296
Nb de fichiers............... 2 691
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 489,12 Mo
Taille totale (média)........ 497,87 Mo
Temps écoulé................. 1m 10s
Débit moyen.................. 426,75 Mo/min
 
 
Totaux pour.................. Serveur3
Nb de sessions............... 1
Nb de répertoires............ 296
Nb de fichiers............... 2 691
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 489,12 Mo
Taille totale (média)........ 497,87 Mo
Temps écoulé................. 1m 10s
Débit moyen.................. 426,75 Mo/min
 
 
N° de Job.................... 2
ID de job.................... 1092
Station de travail........... Serveur4
Source....................... C:\Program Files\Documind CS
Cible........................ 10/04/06 20:03, ID D8B5, Séquence #1
Session...................... 6
Heure de début............... 26/02/07 21:40    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 6 051
Nb de fichiers............... 14 627
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 416,54 Mo
Taille totale (média)........ 476,75 Mo
Temps écoulé................. 7m 52s
Débit moyen.................. 60,60 Mo/min
 
 
N° de Job.................... 2
ID de job.................... 1092
Station de travail........... Serveur4
Source....................... D:
Cible........................ 10/04/06 20:03, ID D8B5, Séquence #1
Session...................... 7
Heure de début............... 26/02/07 21:48    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 822
Nb de fichiers............... 71 462
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 21 471,82 Mo
Taille totale (média)........ 21 671,00 Mo
Temps écoulé................. 54m 6s
Débit moyen.................. 400,57 Mo/min
 
 
N° de Job.................... 2
ID de job.................... 1092
Station de travail........... Serveur4
Source....................... Etat du système
Cible........................ 10/04/06 20:03, ID D8B5, Séquence #1
Session...................... 8
Heure de début............... 26/02/07 22:43    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 109
Nb de fichiers............... 2 587
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 428,90 Mo
Taille totale (média)........ 436,81 Mo
Temps écoulé................. 1m 18s
Débit moyen.................. 336,00 Mo/min
 
 
Totaux pour.................. Serveur4
Nb de sessions............... 3
Nb de répertoires............ 6 982
Nb de fichiers............... 88 676
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 22 317,27 Mo
Taille totale (média)........ 22 584,56 Mo
Temps écoulé................. 1h 3m 16s
Débit moyen.................. 356,97 Mo/min
 
 
N° de Job.................... 2
ID de job.................... 1092
Station de travail........... Serveur5
Source....................... E:
Cible........................ 10/04/06 20:03, ID D8B5, Séquence #1
Session...................... 9
Heure de début............... 26/02/07 22:44    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 464
Nb de fichiers............... 5 505
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 6 054,81 Mo
Taille totale (média)........ 6 071,81 Mo
Temps écoulé................. 9m 23s
Débit moyen.................. 647,08 Mo/min
 
 
N° de Job.................... 2
ID de job.................... 1092
Station de travail........... Serveur5
Source....................... Etat du système
Cible........................ 10/04/06 20:03, ID D8B5, Séquence #1
Session...................... 10
Heure de début............... 26/02/07 22:54    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 105
Nb de fichiers............... 2 484
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 419,82 Mo
Taille totale (média)........ 427,43 Mo
Temps écoulé................. 50s
Débit moyen.................. 512,92 Mo/min
 
 
Totaux pour.................. Serveur5
Nb de sessions............... 2
Nb de répertoires............ 569
Nb de fichiers............... 7 989
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 6 474,64 Mo
Taille totale (média)........ 6 499,25 Mo
Temps écoulé................. 10m 13s
Débit moyen.................. 636,14 Mo/min
 
 
N° de Job.................... 2
ID de job.................... 1092
Station de travail........... Serveur6
Source....................... \\Serveur6\D$
Cible........................ 10/04/06 20:03, ID D8B5, Séquence #1
Session...................... 11
Heure de début............... 26/02/07 22:55    
Méthode de la session........ Complète
Nb de répertoires............ 16
Nb de fichiers............... 72
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 153,71 Mo
Taille totale (média)........ 154,06 Mo
Temps écoulé................. 23s
Débit moyen.................. 401,90 Mo/min
Etat de la session........... Terminé
 
 
Totaux pour.................. \\Serveur6
Nb de sessions............... 1
Nb de répertoires............ 16
Nb de fichiers............... 72
Nb de fichiers ignorés....... 0
Espace total (disque)........ 153,71 Mo
Taille totale (média)........ 154,06 Mo
Temps écoulé................. 23s
Débit moyen.................. 401,90 Mo/min
 
 
Opération Sauvegarde réussie.
 
 
PS: la vérification des sauvegardes se fait avec succès
 
PS2: Ceci est le log d'hier soir, vous remarquerez qu'il n'y a pas mon serveur Exchange car je l'ais décoché la semaine dernière, donc mes BALS ne sont plus sauvegardés

 
J'ai déjà fais cette manipulation, deux fois même.
Par contre je viens à l'instant d'arrêter et de redémarrer le service RDP de l'agent backup
Puis j'ai recréé le job permettant de sauvegarder mes BALS, maintenant j'arrive bien à me connecté à Exchange... super
Apparemment le problème est résolu mais bon, j'attends la sauvegarde de ce soir pour voir si tout se déroule bien
Je vous tiens au courant

c'est les logs d'erreur qu'il faut mettre pas les succes... :-\

Oui justement, je n'ai pas d'erreur, c'est ça que je ne comprends pas.
Et puis ce log date d'hier soir et j'ai fais en sorte qu'Arcserv ne sauvegarde pas Exchange (la semaine dernière).

Généralement, le journal d'activité est plus parlant que le journal de job... le journal d'activité peut montrer des erreurs qu'il n'y a pas dans le journal de job.
Et les erreurs du journal de job seront forcement dans le journal d'activité.

C'est tellement parlant que personne n'a pu voir d'ou venait l'erreur    
 

ressort un ancien log (lorsque Exchange etait sauvegardeé) avec les erreurs.
Pas la peine de tout mettre, simplement la partie serveur Exchange

Salut
Hier soir mes sauvegardes se sont bien passés mais j'ai une autre erreur. Apparemment le problème vient d'une BAL.
 
Voici le log:
 
E8604  
Echec de lancement de la sauvegarde. (DBNAME=\Boîte aux lettres individuelles\culture [culture], CE=Agent Exchange EXCH -- (2529) \"Impossible d'ouvrir le stockage d'informations\".)
\Boîte aux lettres individuelles\culture [culture]
 
J'ai regardé le compte en question, et il n'est pas désactivé.
 
J'ai remarqué aussi une autre erreur en ouvrant Arcerv ce matin, il me dit que le moteur de la base de donnée est arrêtée et si je voulais la redémarrer. J'ai fais "oui" mais je ne sais pas pourquoi celui-ci s'est arrêté.
 
Voici le log dans l'observateur d'événement:

J'ai vu sur un forum en anglais que pour cette erreur (base de donnée arrêtée), il fallait lancer la commande "mergecat" et vérifier dans le dossier "tmp" d'arcserv s'il y avait que des fichiers .cat
 
Mais en lançant le "mergecat", le moteur de la base de donnée s'arrête. Je le relance et ensuite il s'arrête à nouveau.
 
Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème ?

Bon je viens de voir qu'il faut initialisé la base de donnée "astpsdat".
Je viens de le faire puis de relancer un mergecat.
Je vous tiens au courant pour la suite

A première vue ça l'air de passer.
La commande mergecat s'est terminée avec succès.
J'attends ce soir pour voir si mes sauvegardes se passeront bien.
 
A+ et merci encore pour vos aides précieuses