Kaspersky Problème de Mise à Jour

Kaspersky Problème de Mise à Jour - Sécurité - Windows & Software

Marsh Posté le 13-06-2006 à 20:08:51    

Bonsoir à tous,
je viens d'installer Kaspersky Internet Security 6.0 sur mon ordi portable (wifi)==> il marche très bien mises à jour y compris alors que sur mon pc fixe (usb) (j'ai la Livebox de Wanadoo) ==> quand je fais "mettre à jour" il s'affiche : "Le Reseau ne Fonctionne Pas" donc là mise à jour ne se fait pas.  
On m'a dit de faire Ajouter un Programme en ajoutant Kaspersky dans le Firewall XP SP2 et ça marche toujours pas (même en le desactivant) donc je suis embêté, je ne sais pas du tout quoi faire...
MERCI de votre aide
adrien

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Marsh Posté le 13-06-2006 à 20:08:51   

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Marsh Posté le 13-06-2006 à 20:14:37    

Internet security integre un parfeux, désactive celui d'XP si c pa déja fait. Vérifie aussi que ta connection internet marche sur ton pc fixe, voi aussi dans les réglages de la live box, pour ce qui est du routeur/firewall intégré, ouvre les ports spécifiques à Kaspersky, ils doivent etre indiqués dans la doc d'IS ;)

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Marsh Posté le 13-06-2006 à 20:17:25    

le pare feu d'XP est désavtivé et celui de Kaspersky est activé, la conneion intenret marche sur le fixe et je vais voir pour les ports dans la Livebox.
MERCI de ta réponse

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Marsh Posté le 13-06-2006 à 20:21:18    

mmm mais je fais comment pour liberer les ports dans la livebox est-ce que c'est dans configuration/avancée/routeur ? si oui quand jaurai trouvé les ports je mets DNS ? merci

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Marsh Posté le 14-06-2006 à 11:14:17    

UP Please !!!

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Marsh Posté le 14-06-2006 à 18:18:45    

Verifie que tu ne doit pas utiliser un proxy ! sinon essaye différent régages dans configuration->mise a jour->configration.
 

  • essaye de desactiver le ftp passif
  • utiliser le serveur proxy + utiliser les paramètre d'internet explorer et configure un compte utilisateur dans la section compémentaire.


Si sa ne marche pas 8-(
 
la configuration de la livebox n'est pas necessaire (elle est par défaut sur moyen et doit le rester)

Message cité 1 fois
Message édité par cendre55 le 14-06-2006 à 18:19:49
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Marsh Posté le 14-06-2006 à 19:42:57    

cendre55 a écrit :


  • essaye de desactiver le ftp passif



 
Je vois pass trop l'intérret... Si les MAj de Kasper se font avec un serveur FTP derriere un routeur ou firewall, désactiver le passif va jsute rendre l'acces au serveur impossible :D

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Marsh Posté le 14-06-2006 à 20:17:01    

rolala merci mais c'est trop compliqué he comprends rien jen ai marrrreee ;'( pourquoi ça marche nickel sans rien faire sur le portable et pas sur le fixe !!!? mais jpense que c'est la livebox sinon qu'estce qui peut faire beuguer tout ça !!?

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Marsh Posté le 15-06-2006 à 15:37:20    

ba... le portable est connecté via un réseau wifi, le pc via une prise usb... qui n'est pas un réseau...
 
Si sa peut d'aider :
 
http://img156.imageshack.us/img156/480/kaspersky7qd.jpg
 
Et:
 
http://img151.imageshack.us/img151/6122/kaspersky2hq.jpg


Message édité par cendre55 le 15-06-2006 à 15:46:15
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Marsh Posté le 16-06-2006 à 14:39:34    

eu désolé le PC n'est pas en USB il est en Ethernet mais je vais essayer de faire ce que tu me montres cendre55
Merci

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 14:39:34   

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 14:42:55    

eu cendre55 dans longlet complémentaire ya deja un mot de passe mais dans Compte ya rien je mets quoi ???
merci

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 20:08:52    

Dans Compte tu met le nom de ta cession windows (celui kil y a en haut du menu demarrer) et comme mot de passe rien si tu en a pas, ou alors celui qui est demandé au demarrage.
 
 :jap:

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 21:27:13    

ok merci cendre55 je vais essayer je te tiens au courant
:)

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 21:42:37    

oooooo cendre55 j'ai fais la même chose que dans ton screenshot ça marche pas !!! boouuu :'( j'en peu plus là aidez moi pleasse !!!!! :'(:'(:'(

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 21:47:53    

Bon on va bien trouver !!!
 
deja il faut desactiver le pare feu de windows car il y en a un dans Kaspersky internet security.
 
Et juste comme sa... sur la première page a coté de "bases actualisée le" tu a quel date ?

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 21:58:56    

j'ai desactivé le pare feu xp, ya marqué 18/05/2006

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 22:03:07    

j'ai peut etre oublié de te dire que jai le parefeu Nvidia mais je lai desactivé et rien ne change et dans le forum kaspersky on ma dit de le Desinstaller..penses tu que ça resolve mon probleme ???MErci

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 22:03:21    

Dis dans demarrer->connecxion->afficher toute les connection, tu a quoi exactement ??
 
Et as tu une icone a coté de l'horloge qui te dis que tu est connnecté a un reseau???


Message édité par cendre55 le 16-06-2006 à 22:04:39
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Marsh Posté le 16-06-2006 à 22:05:49    

ben 2 icones
le 1er : connexion 1394 carte reseau
le 2eme : connexion au reseau local connecté
voila

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 22:07:03    

non justemen jai pas le petit ordi qui me ditr que je suis connecté car avant que je formate il y était et je sais pas pk now il y est plus (je suis en ethernet alos que dsm on ordi portable en wifi il y est) mais je suis connecté quand meme vu que je suis sur le net

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 22:11:04    

Regarde si tu a bien une zone internet ici :
http://img281.imageshack.us/img281/3695/config1ex.jpg

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 22:16:10    

oui jai un ligne intranet décoché et 1 ligne internet coché et en bas ya marqué Internet actif...

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Marsh Posté le 16-06-2006 à 23:31:00    

c'est bon ça marche jai dessinstallé le fireall nvidia merci quand meme de ton aide !!!

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Marsh Posté le    

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