Bonjour a tous,
et avant tout merci de prendre le temps de me lire.
Voila j ai installé un pc chez un ami il y a de ca 2 mois,petite config de bureautique,juste mail et google...
Il travaille avec outlook 2010,je lui fais un back de son ancien compte,pas de soucis,mail,adresse ect...
Le pc va nickel...il me sonne il y a deux jours pour me dire,les mails s envoi a une vitesse particulierement longue...effectivement entre 1 ou 2 h pour envoyer un mail pdf de 3mo...
Je teste la connection en premier..nickel...je telephone au fournisseur,il passe le lendemain par la meme occassion changer la veille bbox contre une nouvelle...
Toujours rien!!!je reparametre toutes les données de son compte avec son fournisseur d acces!!impec le test microsoft est reussis avec succes!!le mail arrive dans le demi seconde qui suit!!!
Je vais un anti virus!!!rien,je fais un test malware rien....
J e fais une réparation outlook 2010 rien!!!
Heuuuu je suis vraiment paumé la...
Alors je suis pas du genre a demander de l aide..mais comme j suis pas spécialiste en outlook...
Je m en référé a vous!
Un grand merci d avance pour vos réponse.
bonne journée

up...help please..

Tu peux essayer en mode sans échec avec prise en charge réseau pour voir si un programme tiers ne serait pas la cause.
Tu peux faire une réparation de son PST avec scanpst.
Tu peux essaye de changer le port du smtp ou passer par un autre smtp.

Tu n'as pas d'antivirus ? Genre Kaspersky ?

bonjour,
 
comment est configuré le smtp sur son compte ?
 
son adresse mail est c'elle fournie par son fai, ou une autre ?
 
cordialement