Problème avec NordVPN, impossible de mettre à jour vers la version 7

Problème avec NordVPN, impossible de mettre à jour vers la version 7 - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 15-03-2023 à 21:35:17    

Bonjour à tous,
 
J'ai un problème depuis un certain temps maintenant.
L'application NordVPN ne se lance pas après la mise à jour 7.
Je dois rester sur la version 6.45.10 pour que NordVPN fonctionne.
Lorsque je consulte mon observateur d'événements, j'obtiens des erreurs .NET Runtime.
 
Ce que j'ai déjà fait :

Code :
  1. - Réinstallation de .NET4.8
  2. - sfc /scannow et dism
  3. - Faire toutes les mises à jour de Windows
  4. - Réinstaller NordVPN plusieurs fois
  5. - Installer NordVPN TAP puis NordVPN
  6. - Récupérer le KERNELBASE.dll depuis un autre PC pour System32 et SysWOW64
  7. - Relancer le service NordVPN manuellement


 
Voici l'erreur affichée dans l'observateur d'événements :
 

Code :
  1. Application : nordvpn-service-app.exe
  2. Version du Framework : v4.0.30319
  3. Description : le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée.
  4. Informations sur l'exception : System.InvalidOperationException
  5.    à NordVpn.LibraryLoader.Utils.DllUtils.ValidateFile(System.String)
  6.    à NordVpn.LibraryLoader.Utils.DllUtils.Load(System.String)
  7.    à NordVpn.LibraryLoader.Loader.ExternalLibraryLoader.LoadLibraryFile(System.String)
  9. Informations sur l'exception : NordVpn.LibraryLoader.Exceptions.LibraryLoadException
  10.    à NordVpn.LibraryLoader.ExternalLibraryInitializer.HandleFailure(NordVpn.LibraryLoader.Models.UnmanagedDllLoadResults, NordVpn.LibraryLoader.Abstractions.IExternalLibrary)
  11.    à NordVpn.LibraryLoader.ExternalLibraryInitializer+<Initialize>d__6.MoveNext()
  12.    à System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  13.    à NordVpn.LibraryLoader.Initializer+<OnAfterInit>d__3.MoveNext()
  14.    à System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  15.    à System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(System.Threading.Tasks.Task)
  16.    à NordVpn.Startup.Executors.StepThreadExecutor+<ExecuteOnThread>d__3`1[[System.__Canon, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089]].MoveNext()
  17.    à System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  18.    à NordVpn.Startup.Executors.BaseStepExecutor`1+<Execute>d__3[[System.__Canon, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089]].MoveNext()
  19.    à System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  20.    à System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(System.Threading.Tasks.Task)
  21.    à NordVpn.Startup.NordContainer+<ExecuteInScope>d__16.MoveNext()
  22.    à System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  23.    à NordVpn.Startup.NordContainer+<ExecuteInScope>d__16.MoveNext()
  24.    à System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  25.    à System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(System.Threading.Tasks.Task)
  26.    à NordVpn.Service.NordVpnService+<AfterInit>d__29.MoveNext()
  27.    à System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  28.    à System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(System.Threading.Tasks.Task)
  29.    à NordVpn.Service.NordVpnService+<CreateService>d__15.MoveNext()
  30.    à System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  31.    à System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(System.Threading.Tasks.Task)
  32.    à NordVpn.Service.NordVpnService+<MainAsync>d__7.MoveNext()
  33.    à System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
  34.    à System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(System.Threading.Tasks.Task)
  35.    à NordVpn.Service.NordVpnService.Main(System.String[])
  36.    à NordVpn.Service.Program.Main(System.String[])


 
Et voici l'erreur d'application qui est liée à la première :
 

Code :
  1. Nom de l’application défaillante nordvpn-service-app.exe, version : 7.6.3.0, horodatage : 0xf91be358
  2. Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 10.0.19041.2546, horodatage : 0xe8e9ac9b
  3. Code d’exception : 0xe0434352
  4. Décalage d’erreur : 0x000000000002cd29
  5. ID du processus défaillant : 0x504
  6. Heure de début de l’application défaillante : 0x01d954c8ad81f8ab
  7. Chemin d’accès de l’application défaillante : D:\Program Files\NordVPN\7.6.3.0\nordvpn-service-app.exe
  8. Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
  9. ID de rapport : 9f6870dc-428b-430c-9450-941af37c31e0
  10. Nom complet du package défaillant :
  11. ID de l’application relative au package défaillant :


 
Je n'arrive pas à comprendre d'où cette erreur vient.
 
J'ai contacté le support NordVPN mais c'est pas franchement concluant.
 
Merci d'avance pour votre aide.


Message édité par isman77 le 15-03-2023 à 21:54:32
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Marsh Posté le 15-03-2023 à 21:35:17   

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