Outlook impression

Outlook impression - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 25-10-2019 à 10:58:18    

Bonjour tout le monde !  
 
Tout d'abord, j'écris ce message depuis mon entreprise, je suis gestionnaire réseau et une personne a un problème avec outlook, dès qu'il veut imprimer un mail un peu long, il va imprimer une seule page et il va couper le reste, sauf que normalement quand tu imprimes, Outlook te propose une deuxième page pour la suite du mail et donc avoir l'impression en entier,
 
Sur mon poste et mon outlook j'ai aucun problème mais pour cette personne, impossible d'imprimer plus d'une page, préalablement j'ai fais ceci:
 
- Réinstallation de Office de A à Z
- désinstaller l'imprimante et réinstaller
- vérifier de droite à gauche dans ses paramètres Outlook
 
Mais rien ne marche, je me demande donc si c'est un driver d'impression qui manque ou alors je sais pas trop,  
 
Si vous avez une idée, ça serait avec grand plaisir !
 
Merci d'avance, bonne journée

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Marsh Posté le 25-10-2019 à 10:58:18   

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Marsh Posté le 25-10-2019 à 14:48:04    

salut  
dans l'aperçu avant d'imprimer, il s'affiche sur 2 pages?
tu as essayé de recupèrer les drivers sur le site du constructeur?

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Marsh Posté le 25-10-2019 à 16:30:07    

Non il s'affiche seulement sur 1 page..
 
Le truc c'est qu'on a 20 imprimantes sur le réseau toutes différentes, je pense que ça vient plutôt de la forme d'impression, un paramétrage du PC surement qui fait ça, mais je ne sais pas ou chercher malheureusement

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Marsh Posté le 25-10-2019 à 16:38:00    

la quasi-totalité des problèmes de mise en page pour l'impression, que je rencontre, provient des drivers
 
essaye un autre driver je pense
 
sur une autre imprimante, ça fait pareil?

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