Bonjour.
Suite à un plantage de mon micro, je ne peux plus accéder à mes messages.
Lorsque je vais sur ma messagerie, je tombe comme avant sur ma boîte de réception, mais je ne peux plus accéder à mes anciens messages et je ne reçois plus les nouveaux. J'ai :
Boîte de réception   Outlook Express  Identité principale   (dans le bandeau du haut)  mais la page reste blanche !
Je suis sous XP. Que faire ? merci

Personne ne sait résoudre mon problème ?

TU as formater ton PC ? Si non, fais une recherche avec ".dbx" ce sont les fichiers propre a outlook express il doivent se trouver sous ton profil.
Une fois retrouver tu créer un profil dans Outlook en faisant attention a voir ou il créer ton dossier ensuite tu ferme outlook express il te suffit de remplacer les nouveau dbx creer par les ancien et c 'est bon.
 
 
Je ne sais pas si c'est tres explicite mais hesite pas a demander....

Bjr, désolé de ne reprendre qu'aujourd hui ta réponse mais j'ai eu qques soucis............bref, je ne peux faire ce que tu indiques car qd je veux me connecter à outlook, celui ci ne répond pas, j'ai la liste de mes derniers messages mais c'est tt, le sablier arrive puis page blanche si bien que je ne peux faire aucune manip sur outlook.............

Au fait tu me confirme bien que c'est Outlook Express ?
Quelle version ?
 
Internet explorer quelle version ?
 
 
 
 

outlook je pense que c'est 2006 et IE 7

 
 
Outlook 2006 connait pas -> Existe pas....
Ton icone est il orange ? ou c'est une petite enveloppe avec des fleches bleue s qui l'entoure ?

enveloppe avec fleches bleu

Ok donc c'est bien Outlook Express qui est en version 6

Donc la gestion des mails se fait par les fichiers dbx comme je te l'ai dit.
genre : boite de reception.dbx, éléments envoyés.dbx, etc...

Fais une recherche déjà pour savoir ou ils sont
Menu Démarrer->Rechercher->Tous les fichiers ou dossiers->Tu choisis dans tous les lecteurs locaux (si tu en as plusieurs)->dans le champs de la recherche tu mets *.dbx

Une fois la recherche terminées il a du t'en trouver, ceux qui nous interresse sont soit dans ton profil avec le nom d'utilisateur genre cdoc~&settings/Nom_User/Applic~data/...../Boite de reception.dbx , et les autres

Affiches le résultats de ta recherche en détails regarde la taille des fichiers si tu vois qu'il depasse les 130ko ca doit etre les tiens. Sauvegarde-les quelque part tu les sélectionne et fais un copier/coller

Ensuite essaye ca pour reparer :

Démarrer, Exécuter, et taper :

Ou sinon réinstaller par-dessus :

[EDIT]
Si ca a fonctionner rentre dans Outlook Express reconfigure ton compte au besoin, et une fois fini ferme OE et remets les dbx que tu as copier dans le chemin du nouveau profil que tu as creé

j ai essayé les deux solutions et a chaque fois j i le message suivant qui s affiche :
le fichier setup50.exe de CD du service pack3 est necessaire
que dois je faire?

Effectue une recherche du fichier "Setup50.exe", moi il l'a trouver dans cProgram Files/Outlook Express/
 
Ensuite tu mets le chemin trouvé dans l'installation au moment où il te mets que le fichier est pas trouvé et c'est partit  
essaye ca et tiens moi au courant.
 
Tu as sauvegarder tes dbx ?? Car je ne garantie pas qu'il soit pas écrasés

oui j ai sauvegardé les fichiers dbx pour la manip j ai bien trouvé le fichier .exe et qd j essaye de le faire exécuter j ai a nouveau un mess d erreur qui me dit :
le programme d installation ne peut pas copier le fichier msoe.chm
verifiez que le chemin d acces est correct ou changez le, sinon insérez le cd d 'install wind xp...........

Et tu as essayé de chercher le fichier ? comme l'autre.
 
sinon pour le CD c'est la même erreur ? .....de CD du service pack3 est nécessaire

ben oui j ai trouve le fichier mais rien a faire
avec le cd j ai pas fait

Essaye avec le CD dans ce cas.
Sinon moi j'essaierai bien de réinstaller IE sinon tous ca fonctionne pas.
Avec IE7 je sais pas mais A l'époque de IE6 quand j'avais un gros soucis avec OE je réinstallais IE comme les deux sont en étroite relation.
 
Si après tout ça si ça fonctionne toujours pas je sèche.
 
Pour plus d'aisance je te propose d'installer un client de messagerie plus stable genre Outlook 2003 voir ThunderBird si tu n'a pas Outlook 2003 (ou 2007)