Bonjour à tous et à toutes,
 
Je viens vers vous pour un soucis de compte principal avec la messagerie Outlook.
 
Le compte principal été liée à une personne qui ne fait plus partie de notre groupe d'amis
Mes amis eu la bonne idée de supprimer son compte.
 
J'ai plusieurs compte sur le même Microsoft Exchange. mais certains compte ne peuvent plus envoyer de messages car ils sont toujours liés à cette adresse principale.
 
Comment puis-je définir un autre compte comme étant le compte principal sans tout supprimer dans Outlook ? ^^
 
J'espère avoir donné un maximum de renseignements .
 
Bonne journée à vous et d'avance merci !
 
 
 
 
 

Tu parles d'exchange, donc tu sembles parler d'une entreprise.
Mais tu parles d'amis alors je dirais que c'est plus un usage privé.
Ce n'est pas très clair.
 
C'est un compte genre @hotmail.com, @outlook.com ou avec un @nom de société ?
Que veux tu dire par compte principal lié ?
Quand tu parles des comptes, c'est ceux de tes amis sur l'exchange ?

Sur exchange, ça n'existe pas/n'a aucun sens un "compte principal".
 
Donc non, tu n'as pas donné un maximum de renseignement, ni même un seul réellement utile en fait.

Je vais être honnête il s'agit d'une entreprise . J’espérais éviter la réponse facile. " Demande au gestionnaire informatique " ( qui demande 300 € pour ce genre de prestation au passage ^^ ) . mais comme c'est une ASBL j'essaie de trouver une solution qui ne nous impacte pas trop financièrement.
 
Donc oui @nom de société    . La personne a démissionné et c'est sur son adresse @nom de societé que outlook a été configuré.
 
Les autres comptes dépendent de ce compte "principal".  
 
L'adresse étant supprimée hâtivement par les responsables sans réfléchir aux conséquences,  Certains de mes collègues peuvent recevoir du courrier mais pas en envoyer cela impact notre travail au quotidien.
 
 

Non mais encore une fois, ça veut rien dire un compte principal. Vraiment.
 
Les comptes exchanges sont indépendants et ne dépendent jamais d'un autre compte.
 
Au pire on peut parler des accès à des boites partagées. Est-ce que ça veut dire que tous les collaborateurs se loggaient le matin sous le nom de ce gars dans outlook afin d'avoir accès à des boites partagées ? si oui, il faut en urgence contacter votre service informatique, parceque vous faites n'importequoi en terme de sécurité, faut tout remettre à plat.

Tu peux essayer d'expliquer en remplaçant les noms des utilisateurs pour garder l'anonymat.
 
Dire ce que tu voyais quand tu ouvrais la messagerie du gars qui est parti : 1 boites, 2 boites, 3 boites ?
 
Dire si tes collègues avaient leur propres boites, s'ils avaient plusieurs boites dont celle du gars  qui est parti.
 
Est ce que cela était un accès à une boite partagée, est ce qu'il y avait un transfert de mail ?

Ou mieux, des screenshots, quite a flouter des trucs.

J'ai opté pour la solution radicale. J'ai supprimé toutes les adresses de messagerie une par une dans l'onglet messagerie de Outlook y compris l'adresse inutilisable en dernier.   Et ensuite ré-enregistrer les adresses.  Cela fonctionne visiblement. Merci