Bonjour,
Je suis sous XP2 et MSN 6.2, et je n'arrive pas à avoir l'audio sous msn.
La video passe sans problème mais pas le son.
Le micro est ok.
D'où cela peut-il bien venir ?
A la lecture des messages sur le sujet, je soupçonne un problème de firewall.
J'ai le firewall d'XP ainsi que celui de Trend PC-Cillin.
Que me faudrait-il modifier pour ou faire marcher ce truc   ou pour au moins éliminer l'hypothèse firewall.
Merci pour vos nombreuses et pertinentes réponses    
 

ben déja, bosser avec deux firewalls c'est pas une bonne idée,
commence donc par désactiver l'un des deux au moins.

Si tu as un routeur, active l'Upnp aussi.

 
Bonjour,
 
 
J'ai le même problème, pas de son avec msn, j'ai beau désactiver kerio mais rien. J'ai aussi ouvert les ports dans mon modem-routeur linksys wag54g mais rien.
Le service technique de linksys me fait faire des manip mais rien. Ils savent qu'ils y a des problèmes.  
Pour enlever le problème de l'UPnP, il faudrait que j'aille décocher des cases sous l'icone passerelle oui mais bien, impossible d'avoir cet icone!!!
J'allais oublier, il existe de réels néophytes (dont moi) qui quand pour certains c'est clair, pour d'autres c'est ????? comme vous dîtes qu'il faut décocher l'UPnP dans le routeur oui mais en traduction (je coche quoi vers l'UPnp : enabled ou disabled???)
 
   et oui c'est pas toujours facile pour moi!
 
Merci

Enabled = activé
Disabled = … désactivé
 
Donc pour l'activé tu coche … ?

Merci pour la réponse, donc il est activé (mais j'ai ouvert les ports) et ça ne fonctionne pas.  
Et pendant que j'y suis, je me permets de poser la question : faut-il que l'UPnP soit activé ou pas? (car je ne sais pas vraiment à quoi ça sert et on dit que pour msn il faut un routeur comptatible UPnP) donc activé non?
Encore merci pour ceux dont la patiente est leur vertue!!!

Oh zut le message est parti et me suis trompée, vraiment navrée Kaleus, la réponse pour l'UPnP est juste au dessus!
Merci d'excusez cette "pauvre fifille" que je suis!

Oui, tu dois coché Enabled pour que l'Upnp soit actif.
 
C'est pas grave va ^^
 
Ça ne fonctionne toujours pas maintenant?

J'ai désactivé le firewall de Trend PC-cillin.
Ca marche!!!
Merci beaucoup et notamment à aknott31.
Comme je suis curieux, je vais regarder voir ce que c'est que le Upnp
Merci encore

 
 
  Merci pour la patience et la tolérence envers les néophytes,
 
J'ai bien laissé coché UNpN sur Enabled, mais malheureusement, le problème n'est toujours pas résolu. Linksys me dit qu'il faut essayer ça : Cliquez droit sur l'icone 'Passerelle Internet', puis 'Proprietes'.
Cliquez ensuite sur 'Parametres', et decochez tous les cases situee
sous: 'services'
   Mais impossible d'avoire cette icone malgrés tous mes efforts! donc le son dans msn, est pas près d'arriver chez moi!!!!
 
Encore merci Kaleus

Au niveau de ton problème, est-ce que tu peux entendre ton correspondant et est-ce qu'il peux t'entendre?
 
Est-ce qu'à chaque fois que tu fais un test, tu désactive bien kerio pour t'assurer qu'il n'entrave pas le bon fonctionnement d'MSN?
 
Tu dis avoir redirigé des ports sur l'interface de ton routeur… tu es sûr que c'est bien ça que tu as fais?
Y a aucuns ports à forwarder pour MSN, donc je trouve ça anormal.
 
Es-tu bien sûr qu'il s'agisse d'un problème de réseau et non d'un problème de micro? (!)

Kaleus, pour répondre à vos questions : oui pour la désactivation de Kério, et non celà ne viens pas de mon micro car ça a mmarché une fois sur viso et test ok.
Pour l'ouverture des ports sur le linksys voilà ce que j'ai ouverts (comme me l'a indiqué le sav linksys):
 
start 6891 End 6900 TCP
""    1863 "" 1863 TCP et UDP
""    5190 "" 5190 UDP
""    6901 "" 6901 UDP
 
Ensuite ils me disent (Il vous faut avant tout une adresse IP fixe sur votre PC.Pour parametrer une adresse IP fixe, suivez ces instructions...), c'est fait,
 
Puis :
 
Allez dans Demarrer>Panneau de configuration>Connexions Réseaux.
 
Cliquez droit sur l'icone 'Passerelle Internet', puis 'Proprietes'.
Cliquez ensuite sur 'Parametres', et decochez tous les cases situee
sous: 'services'
Cliquez sur OK pour sortir des paramtres, puis encore sur OK pour fermer
les proprietes.
Vous devriez etre capable alors d'utiliser la voix, la video  et le
trnsfert de fichiers avec MSN.
 
Mais le problème IMPOSSIBLE d'avoir cette icone passerelle (j'ai pourtant suivi les instructions pour installer l'icone :  'Composants reseaux', puis installez les composants suivants:
- 'Passerelle Internet',
- 'UPnP Plug and Play'
 
Mais rien, et je me suis aperçue que dans l'utilitaire de configuration système que le srevice de la passerelle est : arrêté !
 
Voilà, j'essaie que je suis assez expicite dans mes notes.
 
En tous cas, un GRAND MERCI pour votre aide et patience.
Sincèrement.  
 

Pour la passerelle internet, tu peux oublier ça, je crois que tu as ça uniquement quand tu as une machine (un ordi si tu préfères) qui fait le boulot d'un routeur, et forcèment quand on as un routeur, ça fait double emploi, donc c'est normal que tu n'ai pas ça.
 
En ce qui concerne le forwarding, c'est à dire l'ouverture des ports que tu as mentionnés, c'est de nouveau inutile, tout au moins pour MSN 7, pour la 6.2 je ne sais pas, quelle version utilises-tu?
 
Quel système d'exploitation utilises-tu?
S'il s'agit de XP, tu peux vérifier que le firewall intégré à Windows soit bien inactif, il se pourrait que ce soit lui le fautif…
 
Est-ce que tu as éssayé l'audio avec différents contact, il n'est pas impossible que le problème vienne du contact avec lequel tu fais tes éssais, d'ailleurs tu n'as pas répondus à ma première question
 

 
Un dernier détail, pitié de me vouvoie pas

Salut,
 
j'ai le meme probleme de son avec WinXP, msn 6.2 et ce qui est sur c'est que ca vient des firewalls (autre que celui de XP ??!!). Quelqu'un sait il ce qu'il faut ouvrir pour que ca marche ?
J'utilise F-secure comme firewall....
 
Merci  
A+

Tu le vires si tu as xp2

Bonjour Kaleus,
 
Alors pour la version c'est msn 6.2, j'ai testé le 7 et messenger windows = pas de son  
 

• pour le forwarding, j'ai ouverts les ports que linksys et le support msn m'ont demandés d'ouvrir.

• J'utilise xp et j'ai bien désactivé le pare feu windows

 
Navrée, j'ai dit plus haut que j'avais réussi à avoir une conversation audio mais avec visio de wanadoo (mais ensuite elle s'est coupée)
 
Sinon j'ai fait le test avec 2 personnes et avec le même problème aucun son des 2 côtés à chaque fois que j'active l'audio je reçois un message où alors quand c'est celui d'en face qui m'invite en audio, quand j'accèpte ça coupe automatiquement l'invitation (vous avez coupé la conversation audio...)  
 
Un dernier détail, pitié de me vouvoie pas [/citation]
 
Peut-être que TA gentillesse m'amenais à cette forme de respect envers TOI (il y a tellement de forums où certains se sentent supérieurs et te le font bien savoir et j'avoue que le respect fait partie de mon éducation, sauf quand on me fait ch...)
 
Alors un grand merci à Toi, pour toute l'aide que tu me donne.
En plus je suis certaine qu'elle profitera à d'autres néophytes comme moi...  
 
Ps désolé pour les fautes de frappes du texte précédent

Salut Deowyne,
 
Entendus, donc déjà ce que je te propose de faire c'est d'annuler les opérations que le service technique de Linksys t'as suggéré de faire au niveau du forwarding, peut-être que tu as incorectement configuré l'ip par exemple (car quand tu fais du forwarding, il faut que ta machine soit en IP fixe, est-ce que tu l'avais fais?), car comme je te l'ai dis un peu plus haut, pour l'audio seul l'Upnp est nécessaire.
 
Ensuite si ça ne fonctionne toujours pas, je te conseil de vérifier que tu n'as pas un second firewall actif sur ta machine… quelle est ta version de Kerio d'ailleurs ?
 
Est-ce que tu es à jour au niveau de Windows lui-même ? j'ai plusieurs amis ainsi que moi-même qui avons souffert de différents problèmes (notemment webcam et transferts de fichiers) suite à une mise à jour que nous nous sommes empréssés d'annuler via la restauration du système…
 
Est-ce que tu es déjà parvenue par le passé à avoir l'audio sur MSN ?
 
C'est gentil, merci pour ta gratitude, ça me touche mais malheureusement je n'ai pas encore été d'une aide bien précieuse… mais ne t'en fais pas, sur HFR l'ambiance est pas mauvaise du tout

Salut Kaleus,
 
Alors je vais essayer de te répondre :
 
Kerio version = 4
 
Mises à jours = prioritaires et j'ai désinstallé le service pack 2
 
Audio sur MSN = Jamais sur msn (mais une fois sur visio)
 
Configuration dans windows = Dans connexion réseau , proproiété :
Tableau général : tout est coché sauf  planificateur de paquets Qos
(que sav msn m’a dit de décocher)
 
Ensuite, dans proriété de Protocole internet (TCP/IP) :  coché utilisé l’adresse IP suivante :
   Adresse IP :  *** .*** .1.100
   Marque de sous réseaux :  255.255.255.0
   Passerelle par défaut :  ***.***.1.1
 
Utiliser l’adress de serveur DNS suivante :    
                         serveur DNS préféré :***.***.1.1  
Serveur DNS auxiliaire : .   .   .   . (rien)
 
 
je te mets des *** car je ne sais pas si c'est risqué de mettre les chiffres visiblent à tous???  
 
Voilà je ne sais pas si j'ai bien répondu.
 
Merci et bonne soirée  
 
 
 
 

Oui tu as bien répondus, donc pour Kerio, je sais que la version 4 est beaucoup plus « usine à gaz » que les versions 2.x, si tu te sens le courage, tu peux éssayer de désinstaller complètement Kerio pour être bien sûr qu'il ne bloque pas MSN, même une fois désactivé (on ne compte plus les problèmes qui persistent même en désactivant le firewall, notamment avec Norton Personnal Firewall (ou NIS) et Zone Alarm).
 
Pour les ***, t'en fais pas y a aucuns soucis de sécurité car ce cont des adresses privé et non publique, autrement dit elle ne sont pas joignable via l'internet… ce sont des 192.168.*.* (non non, je n'ai pas de boule de cristal )
 
Pour une néophyte tu semble te débrouiller plutôt bien, étant donné que les réglages qu'ont t'as demandé de faire l'ont été et de manière correcte.
 
Si tu as toujours les règles de forwarding, assure toi que les ports que tu as ouvert soit bien redirigés vers 192.168.1.100 étant donné que c'est l'ip que tu as donné à ta machine, assure toi également que les cases à cocher le sont pour chaque règle.
 
Pour exclure un problème de routage, tu peux aussi éssayer de mettre ta machine en DMZ (Application and gaming > DMZ) tu coche Enabled et tu indique l'ip de ton poste, c'est à dire 192.168.1.100
Tu ne dois pas éssayer toute les solutions en même temps bien évidemment, tu dois les éssayer une à une pour éssayer de localister la source du problème.
 
Bonne soirée à toi aussi.

Eh bien Kaleus, c'est du rapide tes réponses, je te remercie.
Apparemment c'est un vendredi soir derrière l'ordi???
Désolée je m'éloigne du sujet.
J'ai la possibilité avec kerio de le convertir en 2x1 (d'ailleurs j'ai pas compris pourquoi dans la configaration j'ai ça). Donc vaut mieux kerio 2x1?
Sinon merci pour les consignes je vais m'y hater. (oui la fifille de 34 piges passe beaucoup de temps pour apprendre les configurations car j'ai pas le choix, faut bien arriver à faire marcher son ordi?) j'ai pas encore fait de trop grosses bêtises !!!
Encore merci de ton aide, bonne soirée!

Gagné
 
A mon avis, la conversion dont tu parles concerne les fichiers de règles, en gros tu sauvegarge tes règles avec Kerio 2.x et tu les importent à l'aide de ce bouton dans Kerio 4.x. (donc ça ne t'aideras pas du tout ^^)
 
Sinon, pour ma part je suis partisan de la version 2.1.5 (dernière version de la lignée 2.x) qui est bien plus sobre d'une part et qui se contente de faire le boulot qu'on lui demande: firewall d'autre part, tandis que les versions 4.x font entre autres, il me semble, anti popup…
 
C'est normal, c'est rare les personnes qui sont aussi reconnaissantes de l'aide que l'on éssaie de leur apporter, alors oui, j'avoue que je fais d'autant plus d'efforts pour éssayer de résoudre ton problème.
 
A ton service.

pkoi un firewall logiciel avec le wag? ya pas un fwall integré?

Si, il y en as un.

Bonjour,
 
Oui il y en a un, mais il laisse passer beaucoup de chose puisque avant j'avais ZA et j'avais pleins d'intrusions (j'ai kério maintenant et là j'avoue que j'ai rien paramétré mais il fait aussi des blocages), alors je pense que le pare feu du wag54g : soit il faut bien savoir le paramétrer (et là je suis pas fortiche car en plus notice en anglais et mon anglais est pas top) soit il est pas efficace, ou alors je suis vraiment plus nulle que j'aurais imaginé (oui on se fait des idées parfois...).
 
Alors je ne sais pas, au vue des grandes connaissances, si je dois garder que le pare feu du wag ou pas.  
 
ps (merci Kaleus, pour tes réponses)

J'ai les memes problemes de son avec msn messenger 6.2    
 
J'ai un pc avec modem adsl pci interne. Mon pc fait office de passerelle pour un partage de connexion internet. J'utilise zonealarme à la place du firewall xp sp2. J'tuilise msn messenger 6.2
 
Mon pote lui a une live box, et son pc xp sp2 reçoit internet via le wifi de la la live box. Le msn messenger est aussi 6.2.
 
Probleme :
 
En conversation audio, il m'entend parfaitement mais moi je ne l'entends pas. Tous les 2 avons le micro qui fonctionne parfairement. Je précise que je mets sur OFF zonealarme et le firewall xp, et que mon pote fait pareil sur son xp et sur sa live box.
 
Donc en ayant tous les firewall sur OFF, ça marche pas. Comme mon pc fait office de passerelle tout comme la live box, l'activation de l'Upnp est-t-elle la clée du probleme ? Faut-il l'activer sur mon pc et dans la livebox, ou un des 2 suffit ?
 
N'est-il pas dangereux d'activer l'Upnp ? J'ai lu qu'on pouvait se choper des virus à cause de ça !
 
Merci

metter tous deja msn 7.0 ca sera deja mieuw!!!!!!!!

MSN 7 ne change rien au probleme, ce n'est pas une question d eversion du soft. Pi pas envie de jouer les beta testeur.
 
Par ailleurs, j'ai récupére l'audio dans msn en activant l'Upnp sous xp. Mais faut aussi que chaque interlocuteur fasse de meme, si non ça marche pas...

Bonjour, je viens de m’inscrire au forum en cherchant la Passerelle Iternet  après avoir reçu le troisième courriel du service technique Linksys : J’ai tout essaie, configurer le routeur ; ouverture de ports dans le  menu port forwarding , attribuer un ip fixe a mon ordi, pas de parafeu…
Bon, jamais ça ne marche avec ma carte wifi (problèmes avec le son). Mais je voudrais ajouter certaines observations :
J’ai un seul ordinateur, un portable avec un carte ethernet  et un carte wifi linksys pc54g
-Messenger marche ok si je connecte mon ordi avec un câble ethernet au router. Jamais je eu des problèmes.
-Yahoo messenger semble marcher sans problèmes. Le son e l’image passent en wifi ok.
 
-Si je me connecte en wifi  j’ouvre MSN messenger et un fois que les problèmes avec le son commencent je branche le câble ethernet au routeur (a noter que la carte wifi reste connecte) le son revient.
Le plus c’est que maintenant je retire le câble et en wifi ça marche super, même je peux fermer MSN et ouvrir une autre session avec une personne différente. Tout marche ok mais une fois que j’éteins l’ordinateur et je redémarre ça ne marche plus. J’ai passe du temps pour arriver la mais ça ne m’arrange pas d’aller brancher le câble chaque fois que j’ouvre MSN.  je pense que c'est un probleme de compatibilite entre MSN , les routeur lynksys et windows xp.
julio
(MSN 6.2, xpsp2).
 

Kerio 4 (personnal) Détection des problèmes avec MSN Messenger:
 
[La procédure devrait avoir un équivalent dans les autres Firewalls]
[Vérifier que ICF (Windows Firewall est 'désactivé': Connexions, clic droit sur la connexion, Propriétés Avancé, Protéger..., Paramètres...]
Il ne faut jamais avoir 2 Firewalls activés en même temps!
 
===========================
KERIO
clic droit sur l'icone (barre des tâches)
'Configuration' => affichage du GUI
----------------------------
<Arrêter le trafic> (<bouton> )
----------------------------
Onglet "Sécurité du réseau"  
 
Sous-onglet "Avancé"
cocher : "Journaliser les paquets en direction de ports non ouverts"
[cela peut s'avérer par ailleurs très intéressant...pour détecter certaines tentatives...]
.....
Sous-onglet "Applications"
 
Clic droit sur une 'description' dans la liste : Nom de l'application affichée := 'Dossier'
Selectionner la ligne concernant 'MSN Messenger' (et non messenger seul. en général : 'C:\Program files\msn messenger\msnmsgr.exe')
Clic droit 'Modifier'
Cocher 'Journaliser'
 
<Filtrage> (<bouton> )
<Ajouter>
Donner un titre ex : Messenger (Ports)
Application : mettre le chemin de Msn Messenger ex : C:\Program files\msn messenger\msnmsgr.exe
[Attention, surtout ne pas laisser 'any'....]
Cocher 'Journaliser'
Ouvrir (en local et distant) la plage de ports 7-65535 (cocher : 'Les deux', 'autoriser'
 
---------------------------
Onglet "Journaux & Alertes"
Sous-onglet "Journaux"
Sous-onglet "Réseau"
clic droit dans la fenêtre : 'Effacer' (pour repartir avec un log vierge)
-------------------------
<Activer le trafic>
============================
Cela permettra de visualiser dans "Journaux & Alertes- les tentatives de connexion, en particulier celles liées à Messenger.
Et voir si Kerio bloque quelque chose
========================================
 
Tenter une connexion MSN messenger (avec les options posant problème) avec la fenêtre Journaux (réseau) de Kerio ouverte...
Cela vous permet de vérifier si Kerio interfère avec msn
(Cela vous apportera, peut être  ...les éléments de réponse nécessaires)
 
=========================
Vous pouvez aussi lire :
http://www.microsoft.com/technet/p [...] rki01.mspx
(Windows Messenger in Windows XP: Working With Firewalls and Network Address Translation Devices)
 
========================
Nb : je suis en connexion wifi derrière un routeur NAT non UPnP, avec KERIO 4 et cela fonctionne...
(à une exception près...