nero8 problème installation avec xp

nero8 problème installation avec xp - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 11-04-2008 à 12:19:05    

Bonjour,  
Avec NERO8, lors de l'installation, des message d'erreur apparaissent:  
Accès refusé: DXBridge.dll code d'erreur 2147467259 .  
Accès refusé: VST bridge.dll code d'erreur 0.

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème d'installation de NERO8?  
Amicalement.
 


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EDOUARD61
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Marsh Posté le 11-04-2008 à 12:19:05   

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Marsh Posté le 11-04-2008 à 17:49:47    

Suis je sur le bon FORUM?


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EDOUARD61
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Marsh Posté le 11-04-2008 à 18:03:45    

tu avais une version antérieure d'installée?

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Marsh Posté le 11-04-2008 à 18:07:25    

Elle a été désintallée par la voie normale.

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Marsh Posté le 11-04-2008 à 18:15:02    

Il y a des résidus d'install qui peuvent gêner l'install d'une autre version.
Sur Nero ils ont un exe pour nettoyer toutes (presque) traces des installations anciennes.
Le mieux est de désinstaller, nettoyer avec le patch Nero puis réinstaller. Si le problème persiste on verra autre chose.

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Marsh Posté le 11-04-2008 à 19:35:55    

j'ai repris le patch pour nettoyer.
Réinstallé, le problème est réapparu avec un troisième message d'erreur tou en ayant conservé les deux anciens.
Accès refusé: AudioEffectLibrary.dll code erreur 0.
Accès refusé: DXBridge.dll code d'erreur 2147467259 .  
Accès refusé: VST bridge.dll code d'erreur 0.  
Merci de votre aide.

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Marsh Posté le 11-04-2008 à 19:44:54    

je viens de passé le patch de désinstallation, pendant cette opération les trois messages d'erreur sont réapparus. Je suis un dans l'attente d'une solution. Merci.

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Marsh Posté le 12-04-2008 à 10:22:49    

Avez vous rencontré ce type de problème avec l'installation de NERO?
Comment l'avez vous résolu?
A bientôt

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Marsh Posté le 12-04-2008 à 10:49:58    

Comme je te l'avais signalé, il faut bien enlever toutes traces des anciens nero, suivre les instructions de: http://www.nero.com/fra/downloads-cleantools.html
dépendant des versions que tu as installées.
Puis supprimer:
 
C:\Program files\Nero  
C:\Program files\Fichiers communs\Nero
*C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Nero\  
*C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Nero\  
*C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Application Data\Nero\  
 
*(Pour les 3 derniers, il est nécessaire d'activer l'option afficher les dossiers et fichiers cachés  
 Redémarre
 
 Pour nettoyer le registre de tout résidus inutiles et gênants pour le bon fonctionnement de l'ordinateur et des applications, installe et exécute "Ccleaner" .  
 
 Ensuite réinstalle directement la dernière version de Nero 8 disponible, arrête ton pare-feu, désactive l'AV pendant l'install et termine les logiciels en cours de fonctionnement susceptibles d'utiliser certaines ressources communes.

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Marsh Posté le 12-04-2008 à 11:32:46    


je vais utiliser le protocole que tu préconises.
Merci de ton écoute.

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Marsh Posté le 12-04-2008 à 11:32:46   

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Marsh Posté le 13-04-2008 à 12:22:00    

Sidney4,
Merci de tes conseils.
Malgré ta proposition que j'ai appliquée scrupuleusement.
Mon problème persiste.
Rencontrer autant de problèmes pour installer NERO8, c'est ubuesque.
Le concepteur n'a pas tout maîtrisé.
Amicalement

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Marsh Posté le 13-04-2008 à 12:34:59    

Salut
 
Dans les notes de la version 8.3.2.1, on trouve ça: "Sur certains ordinateurs, lors de l'installation de Nero 8, les fichiers DXBridge.dll et AudioEffectLibrary.dll ne pouvaient pas être enregistrés. ...etc"
 
Le problème décrit ensuite est un peu différent mais comme il s'agit des mêmes fichiers, il faut peut-être chercher de ce côté là. As-tu la dernière version de Nero ?

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Marsh Posté le 13-04-2008 à 12:43:36    

Tu as installé Net Framework (1, 2, voire 3.5)?

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Marsh Posté le 13-04-2008 à 17:21:14    

Net Framework 3.0 vient d'être installé.
Je pense que cest la première version NERO8.

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Marsh Posté le 13-04-2008 à 17:23:19    

Le logiciel est sur un CD acheté dans une grande surface.

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Marsh Posté le 13-04-2008 à 17:44:51    

Arzo, je pensais que tu avais téléchargé la dernière version.
Pas de pb, télécharge et installe la dernière version chez Nero et utilise le code nero inscrit sur le cd acheté.
La première version 8 avait un bug d'install qui a été corrigé:)

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Marsh Posté le 13-04-2008 à 17:54:14    

Je vais téléchargé.
Merci

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Marsh Posté le 13-04-2008 à 18:47:58    

Mon problme est résolu.
Par contre le logiciel NERO8 8.1.1 est en vente dans les magasins.
Merci de ton aide

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Marsh Posté le 13-04-2008 à 18:59:57    

Cool, tu peux donc marquer comme résolu ;)

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Marsh Posté le 14-04-2008 à 09:09:12    

C'est un grand soulagement!!!

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Marsh Posté le 19-06-2008 à 12:21:48    

Bonjour, J'ai exactement le même problème, mais je n'arrive pas à le résoudre. J'ai la version 8.1.1.1 achetée à la Fnac. Impossible de l'installer, car erreurs (les mêmes qu'EDOUART61). J'ai suivi les conseils de Sidney4, et j'ai installé la version d'évaluation 8.3.2.1 de Nero 8 téléchargée. Installation sans problème. Mais après redémarrage, Nero ne se lance pas, il ouvre une fenêtre pour proposer un upgrade payant ou pour entrer le numéro de série permettant d'acheter des produits alors que j'ai installé le logiciel avec le numéro. Même problème si installation sans numéro de série. Le comble de l'absurde, le contact avec le service d'aide à la clientèle est automatique et ne répond que des âneries. On propose aussi un téléphone payant (1.5 euro/min, excusez du peu !) qui ne fonctionne pas. Stupéfiant et affligeant. Je me suis fait roulé ! Avez-vous une solution de la dernière chance ? Merci. Charlp3.

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Marsh Posté le    

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