Impossible d'envoyer des mails avec Courrier (Windows 10)

Marsh Posté le 18-11-2021 à 13:49:50

Bonjour à tous,

j'utilise le logiciel Courrier sur mon PC pour centraliser toutes mes boites mail au même endroit (Hotmail, Gmail, Yahoo...)

Je reçois très bien tous les mails. Le problème en revanche, c'est que depuis quelque temps je ne peux plus en envoyer, je reçois des messages d'erreur.
Dernier exemple en date : je viens d'essayer d'envoyer deux mails à ma femme depuis une de mes adresses Hotmail, le premier sur sa boite Gmail, le second sur sa boîte Yahoo. Dans le premier cas, l'envoi se solde par un échec et le message ci-dessous :

Spoiler :

Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :
PRENOM NOM (xxxxxxxxxxxxx@yahoo.fr)
Nous n’avons pas pu remettre votre message, car la boîte aux lettres du destinataire a été mise en quarantaine. Si le problème persiste, contactez l’administrateur de votre courrier.

Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération : PR3PR07MB6666.eurprd07.prod.outlook.com
xxxxxxxxxxxxx@yahoo.fr
Remote Server returned '554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons. See https://postmaster.yahooinc.com/error-codes'
En-têtes de message d'origine :
ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; s=arcselector9901; d=microsoft.com; cv=none;
b=do4B5pqyeVvFovibp5ruQxtfE7v2Fy1kAVbzEvSfPTpaz1HtYrpjNotW81qmbbfEFpFK84KulF8mx+g9yzJDKs/xHwJlg14gveERVqcsLBwBMuwv8c1ITr9KAe9aZDHMXl4vBkTQ7a7/MEoSiIQD8raiY4DrBkW+ambh1aQIaI9hcx9/ccjXeZ0JfZ1tJY7ECY7ODgxON467rv7J45LEmnqlEV0Iysfo6rsJry8EWrhYszbXDJ6jUAFO2HvjiUMmaN4zcOmA89VY1qWSLJPiY0dJa/h+jYIK4YUiCgxUzaAmiggSGQ02DK6jqoK/u06UCM8VYYdjUig9iKyjYQU8BQ==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=microsoft.com;
s=arcselector9901;
h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-ChunkCount:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-0:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-1;
bh=+PU3Egt0tEBIfQgyxc22hteXVGUNdXOrKvUmhSjpqKA=;
b=jBkrV1I8aTJ/ym3qfyK4TEDXq50+I6EjhAzSrtaFrFIyS6E/6RAGPjdcJZygQ1d9BYQRad85OmwaqvKtpZqYdMVFeTU1sxxErfEquPWGMiOLUhveNVQCyam+Q1YNdr7VDDgPzTecTdzeUwqRwV3EreFrDIJSFeZF2e3ftoOmBsRIpCIrEb31d8RSfvQG/rmjaZI06IEUwBZ9bSmU1qd4NGfNr5ihL8Z5kiVPtl2oQlzn7JsiqCEPCHBxMxgLUQHgeUJM7JLmZVdYaAGmaziIsq4qPSc+gKiKJOt6CUkfK6hoKeyL8X0Sq3jv/uQ2VPakEVTDihi0KMQ56nVpYVvQ/Q==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.microsoft.com 1; spf=none; dmarc=none;
dkim=none; arc=none
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=hotmail.com;
s=selector1;
h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-SenderADCheck;
bh=+PU3Egt0tEBIfQgyxc22hteXVGUNdXOrKvUmhSjpqKA=;
b=ADNmczG7rJrmSCmM/bQT45U0qyCeCIl7cylkxVq/hHRhrHH3cOtANx8rB7at396MIkOKl1TF4FNnwKLfY+Cw5r4xa+41gezLKeedKvTD/srA3VePkYOm8MTU7YPKqzNR1rdwHIXiB6FhgU7q31Zujs4Zy3Ex1scT4NI59tkawCDRFSfhg+oE1NntuZFFoNp7LrPmZbo+ajlRiMd8fymovQ8W3ZVDOi0T7uF6lzSnkcW9Wuhb7Z7uIlOKGDJzCimar1iyBrrmVw9LLlTVK+oypVbsq12we6C4qfHuBZ1hzWGXU7YnjSufg82vW5/Z8Gf0Riv0JqcQCOjF4DQWWk2R8Q==
Received: from PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com (2603:10a6:102:78::13)
by PR3PR07MB6666.eurprd07.prod.outlook.com (2603:10a6:102:61::16) with
Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.4713.15; Thu, 18 Nov
2021 12:06:32 +0000
Received: from PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com
([fe80::89d3:7a1a:bbdb:1dae]) by PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com
([fe80::89d3:7a1a:bbdb:1dae%7]) with mapi id 15.20.4713.021; Thu, 18 Nov 2021
12:06:32 +0000
From: =?iso-8859-1?Q?Andr=E9_Bojok?= <yyyyyyyyyyyy@yahoo.fr>
To: pauline Bulfay <xxxxxxxxxxxxx@yahoo.fr>
Subject: TR: courrier
Thread-Topic: courrier
Thread-Index: AQHX3HRRbYdTR9kfiE2N+fng6tFq+awJMH9i
Sender: =?iso-8859-1?Q?Andr=E9_Bojok?= <zzzzzzzzzzzzzzz@hotmail.com>
Date: Thu, 18 Nov 2021 12:06:32 +0000
Message-ID: <PR3PR07MB70365D8249E37F28E83C5092B69B9@PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com>
References: <PR3PR07MB70366CC47EC395F4CF621C6FB69B9@PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com>
In-Reply-To: <PR3PR07MB70366CC47EC395F4CF621C6FB69B9@PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com>
Accept-Language: fr-FR, en-US
Content-Language: fr-FR
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-ms-exchange-messagesentrepresentingtype: 2
x-tmn: [pgu3gWe35HOkyhTBbR2U/3Bywh6XGsqQ]
x-ms-publictraffictype: Email
x-ms-office365-filtering-correlation-id: 0dc5a85a-ffe9-4129-6a64-08d9aa8bdc72
x-ms-traffictypediagnostic: PR3PR07MB6666:
x-microsoft-antispam: BCL:0;
x-microsoft-antispam-message-info: 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
x-ms-exchange-antispam-messagedata-chunkcount: 1
x-ms-exchange-antispam-messagedata-0: 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
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="_004_PR3PR07MB70365D8249E37F28E83C5092B69B9PR3PR07MB7036eurp_"
MIME-Version: 1.0
X-OriginatorOrg: sct-15-20-3174-8-msonline-outlook-466f4.templateTenant
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: Internal
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource: PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-RMS-PersistedConsumerOrg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: 0dc5a85a-ffe9-4129-6a64-08d9aa8bdc72
X-MS-Exchange-CrossTenant-originalarrivaltime: 18 Nov 2021 12:06:32.4501
(UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-fromentityheader: Hosted
X-MS-Exchange-CrossTenant-id: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaa
X-MS-Exchange-CrossTenant-rms-persistedconsumerorg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: PR3PR07MB6666

Dans le second cas, l'envoi se solde aussi par un échec, et le message d'erreur ci-dessous, mais différent du premier :

Spoiler :

Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :
PRENOM NOM (xxxxxxxxx@gmail.com)
Votre message n’a pas été remis car le fournisseur de courrier du destinataire l’a rejeté.

Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération : PR1PR07MB5754.eurprd07.prod.outlook.com
xxxxxxxxxx@gmail.com
Remote Server returned '550-5.7.26 Unauthenticated email from yahoo.fr is not accepted due to domain's 550-5.7.26 DMARC policy. Please contact the administrator of yahoo.fr domain if 550-5.7.26 this was a legitimate mail. Please visit 550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/2451690 to learn about the 550 5.7.26 DMARC initiative. t20si6716976lfe.5 - gsmtp'
En-têtes de message d'origine :
ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; s=arcselector9901; d=microsoft.com; cv=none;
b=gv1yd2VWb6sdZQjMlvHN0P/EHqo5ExnkEPWhrHVx0z79SdVixzu8rTzh8flJjUFozuhVWqDRD/P58djcqhL94OI1fzV79WgTdoBnI2A2hX+FSzUauL/jShJT6DsZAaefOp40dJ5R0ZGOmLLQ2mbGZT1taYbNNntlTc4jSaOIsWox37/dQaydbNZp0ndF00SXJgQW7DFPNNQjphfs2wSh2VhCI8oZNJaHluS6tKiSUBBWedOf73Wsebwu5/BPtReax3ulUtczg3rZgYHhKI7xvv1F1/jx77SmYNGqDTbD+aVbu87cylqzmXCQA3wGMjSRo9O4f3GqOsv1Fc8XgruVQw==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=microsoft.com;
s=arcselector9901;
h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-ChunkCount:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-0:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-1;
bh=ZXAt9ex9kqSbvWP6UhBKsroaovQMhLGeHBLKnCsoWWc=;
b=kYE/3Hb+9r4RYQexizC+TlFUWRKik7/uy/o3fR7jfG2mltsTcCsBcEhcN63kllMNvHzIGL0V/HB+eJi7z+Cqg0tHfYdQgaIfnicvsWtwI6z74ZBCNDDykOJZTydUGBxwduKWKMt7oJxEECGAOyFuEssR6ROw5HPDK/jtN4mqH+xzOfWxtMAnVy0xGOcrDamPgSHIsb0e1IgKuNO3hdwXPHUg6C5+9hS4x6LpK8Lzb/adu8UNRLWRvb5YZE7OxtHO697jU3b9/9XPkb1EOCdQpxFLhf/jeb6WPBhTahi2GKgn3m3ZMmIr6D+2P7V8VxrcCQawvT4i3iX5CDu0C6wd8w==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.microsoft.com 1; spf=none; dmarc=none;
dkim=none; arc=none
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=hotmail.com;
s=selector1;
h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-SenderADCheck;
bh=ZXAt9ex9kqSbvWP6UhBKsroaovQMhLGeHBLKnCsoWWc=;
b=AZLHNSrbkFq6aGSesteHwmWmNmnjhQZEzGZNGIst0ywJnwlEZBsmZA4vMSg3exVMTUS/esAVJUWmSNGC1YUQxZghiNXkz+COaPQbHOKe1i1twOQ/kviu0H7bP1+zNh9RnddgXLFIJbLCHcnn/OC8vucXl5tFiKHWttxkNpTaDk5DCcMEhaZ4t8xRjbiNoU1u5dZAfDpikKeKQN8IBNJJjP4dNSrJVumN4kp0LebtUu5EDcQ1mLNBd+7wG+sGqkDbc3NcifQhJwXLra0zhVO+aHRw4XbeKyA/HQtk3O06Gw4ZhKvXEuwZIxEsZUR3tACRFinPNBszJ6eAwbEf5U1N3w==
Received: from PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com (2603:10a6:102:78::13)
by PR1PR07MB5754.eurprd07.prod.outlook.com (2603:10a6:102:a::32) with
Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.4713.9; Thu, 18 Nov
2021 12:04:19 +0000
Received: from PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com
([fe80::89d3:7a1a:bbdb:1dae]) by PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com
([fe80::89d3:7a1a:bbdb:1dae%7]) with mapi id 15.20.4713.021; Thu, 18 Nov 2021
12:04:19 +0000
From: =?iso-8859-1?Q?PRENOM=E9_NOM?= <yyyyyyyyyyyy@yahoo.fr>
To: PRENOM NOM <xxxxxxxxxxxx@gmail.com>
Subject: courrier
Thread-Topic: courrier
Thread-Index: AQHX3HRRbYdTR9kfiE2N+fng6tFq+Q==
Sender: =?iso-8859-1?Q?PRENOM=E9_NOM?= <zzzzzzzzzz@hotmail.com>
Date: Thu, 18 Nov 2021 12:04:19 +0000
Message-ID: <PR3PR07MB70366CC47EC395F4CF621C6FB69B9@PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com>
Accept-Language: fr-FR, en-US
Content-Language: fr-FR
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-ms-exchange-messagesentrepresentingtype: 2
x-tmn: [owZJstIAiapWB5wNzxYoQUvTHKyjtvCj]
x-ms-publictraffictype: Email
x-ms-office365-filtering-correlation-id: 34f17c73-a0f4-4245-ab81-08d9aa8b8d5c
x-ms-traffictypediagnostic: PR1PR07MB5754:
x-microsoft-antispam: BCL:0;
x-microsoft-antispam-message-info: nzwlJxaZWyt/+q5UZO9Z8nx8KRZ+N9+DMtTikBVX7FENPIsjDhNFg5JMv50kKBpRgr0TFjemTs8lZxNvi3jX7X+ILlEkN1Qnq+Vrj9ApkN3VPPzHaAbyPeNQci+qRYHnN/TznEXdnFlHIqTQDig71d27rkve40kNSQtS3DfN25A+VdOLnebFKlJjgRWxspwzhy+46TH2/2YrJKqE1nm2AxBmVYt2LOJQZvFIZRL2az+ubhB0sCsVABd1JQCSKRwCFLXsPk0nlQnBlL4x4QG1STspRlKdCM8GfM7/+RTE04J+Y/begvhkJKGxd5N51wk6VO8yARXIAjSXqERCPZakoCYNJOMeog2t1WxnTerGi8OwsZ3M3lMnR5PBqGc/ocE0cyPaowJ6fSHKNLoFCYT5/YmToif5OXedOwyTusJbzDIZ29iz11FAgjlcU+IVhHmixqAGfll+K1dHoQnYX3epiYaosPtjNneNqKaHW4X6ru0CwP2ktNGTTK+gsAzUnRdo
x-ms-exchange-antispam-messagedata-chunkcount: 1
x-ms-exchange-antispam-messagedata-0: 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
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="_004_PR3PR07MB70366CC47EC395F4CF621C6FB69B9PR3PR07MB7036eurp_"
MIME-Version: 1.0
X-OriginatorOrg: sct-15-20-3174-8-msonline-outlook-466f4.templateTenant
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: Internal
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource: PR3PR07MB7036.eurprd07.prod.outlook.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-RMS-PersistedConsumerOrg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: 34f17c73-a0f4-4245-ab81-08d9aa8b8d5c
X-MS-Exchange-CrossTenant-originalarrivaltime: 18 Nov 2021 12:04:19.7048
(UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-fromentityheader: Hosted
X-MS-Exchange-CrossTenant-id: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaa
X-MS-Exchange-CrossTenant-rms-persistedconsumerorg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: PR1PR07MB5754

Aucune des adresses mail de ma femme n'est bloquée chez moi en tant que spam, et aucune des miennes n'est bloquée chez elle, et pourtant la messagerie a l'air de considérer que soit ma boîte mail, soit la sienne sont frauduleuses...? De même, l'erreur se produit indifféremment avec ou sans pièce jointe, quelle que soit l'adresse mail depuis laquelle je l'envoie, etc.

Je n'ai trouvé aucune solution à mon problème dans les guides officiels Outlook. En outre, si j'envoie strictement les mêmes mails depuis les sites Outlook, Gmail etc., ils sont parfaitement expédiés, c'est donc un problème au niveau de Courrier/Microsoft.

Donc si quelqu'un a la moindre idée de ce qui se passe et peut m'aider à récupérer des e-mails fonctionnels, ce serait super top.

Merci d'avance et bonne journée,

- Lhynn

Message édité par Lhynn le 18-11-2021 à 13:52:41

Marsh Posté le 18-11-2021 à 13:49:50

Marsh Posté le 19-11-2021 à 09:32:52

Essaies peut-être de revérifier tes paramètres SMTP qui varient en fonction de chaque fournisseur mail. Tu les retrouveras sur le net facilement.

Marsh Posté le 19-11-2021 à 11:55:24

C'est fait mais ils sont corrects et ils n'ont pas changé depuis que j'ai configuré les boites mail il y a des années.

D'après le peu que j'ai vu, d'autres personnes ont eu des soucis similaires aux miens depuis l'intégration de Microsoft Exchange Server à Courrier suite à la volonté de Microsoft de proposer une solution antispam intégrée, mais je n'ai pas trouvé de réponses.

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