Hello tout le monde
 
J'ai fait pas mal de recherche sur les forums, j'ai vérifié tous les points donnés, mais j'ai toujours pas trouvé la solution, donc voici mon probleme.
 
Je souhaiter faire une assistance à distance via MSN.
 
Chez moi:
FreeBox V4 + carte Wifi
Sur PC1 avec un compte hotmail.fr (1) via Ethernet + PC2 avec une compte hotmail.com (2) via wifi, j'arrive à faire une demande d'assistance à distance via MSN
 
Caract PC1:
Firewall: ZoneAlarm
Windows XP
Messenger: 5.1.0.701
Windows Live: 8.5.1302.1018
 
Chez l'autre PC3:
FreeBox
Firewall: sygate (un truc du genre)
Windows XP
Messenger: 4.7.0;3001
Windows Live: 8.1.078
Compte hotmail.fr (3)
 
Test:
Ping de PC1 vers PC3: OK
Ping de PC3 vers PC1: OK
Une demande d'assistance à distance de PC1 vers PC3 ou l'inverse donne le même résultat:
"La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez."
 
J'ai vérifié:
Les propriétés du poste de travail, utilisation à distance.
Proprieté Internet/Sécurité/Authentification/Connexion/connexion auto avec le nom ...
Pare-Feu/Execption/Assistance + Bureau + Messenger
J'ai même fait un exit de nos firewall + avec le firewall Windows ==> Même message
 
Une idée svp???? car l'assistance au téléphone, je craque. Mais il faut aider son prochain (surtout quand c'est son pere et sa grand mere)
 
Merci
mastergoddot

=> topic msn.