Je dispose d'un téléviseur Samsung LE37R7 et France 4 a changé de canal dans la nuit du 12/09 au 13/09. Du coup j'ai relancé une recherche des chaînes pour retrouver France 4, chose qui s'est déroulé correctement, France 4 est revenu sur la position 14.  
 
Cependant un problème est apparu : Avant, pour regarder France 2 j'appuyais sur la touche "2" de ma télécommande, de même pour France 3/5 etc... Mais là depuis que j'ai fait la nouvelle recherche de chaîne, les numéros de France 2/3/5 ont pris des numéros sans relation (respectivement 801/802/803). Du coup pour regarder France 2 je suis obligé d'entrer le numéro 801 à la télécommande. J'ai eu beau chercher dans la documentation et je n'ai rien trouvé qui puisse me permettre de changer le numéro d'appel de la chaîne.
 
Quelqu'un aurait-il l'astuce qui puisse me permettre de retrouver ma configuration antérieure où la touche 2 de la télécommande correspond à France 2, la touche 3 à France 3 etc...
 
Merci par avance de votre aide.

Oui: lire la notice du TV.

Je ne vous aurai pas fait l'affront de vous demander votre aide sans avoir préalablement lu la documentation.

Gràce à la liste des chaines favorites généralement (en tout cas sur un samsung 23S86BD

La liste des chaînes favorites permet de classer les chaînes dans l'ordre que l'on désire (Utile avec les boutons Ch+ et Ch- de la télécommande), mais le problème reste entier pour un accès direct.
 
En fait j'ai :
 
800 : Arte
801 : France 2
802 : France 3
803 : France 5
804 : LCP
 
et toutes les autres chaînes portent leur numéro respectif (1 : TF1, 6 : M6).
 
Bref, je m'arrache les cheveux.

Bon, je viens d'appeler Samsung France, et apparement je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. Il est pour le moment insoluble mais on m'a dit de consulter le site Samsung dès lundi où l'on devrait trouver une solution au problème.

J'ai trouvé une solution sur mon 23s86bd : en utilisant la liste des favoris : l faut renuméroter les chaines dans cette liste puis ensuite dire que l'on utilise comme liste des chaines la liste favoris
çà fonctionne chez moi : lorsque j'appuis sur 2 j'ai bien France 2......

Le problème est que je n'ai aucun moyen de renuméroter mes chaines favorites. A part que vous ayez trouvé une option secrète ?

Bonjour
Je ne sais pas si ça a un rapport, mais j'ai le même genre de problème depuis le changement de fréquence des 3 chaines TNT jeudi dernier, avec mon boitier "Neotion Mini Box T".
Depuis que j'ai relancé le scan, les chaînes ont bien été mises à jour, mais elles sont dans le désordre le plus complet et aucune fonction ne permet de les reclasser. (avant elles étaient automatiquement classées après le scan selon l'ordre officiel du CSA).

Je te rassure, le problème est là depuis le changement de fréquences des chaines de France Télévision.
 
Je suis en attente d'une réponse de Samsung. Je vous tiendrais au courant.

En fait, si je comprends bien, ces problèmes survenant sur des matos différents, c'est peut-être du côté de l'émission qu'il faut chercher l'erreur ?

Bonjour
 
Je viens de poster un nouveau sujet, justement à propos d'un Samsung plasma. Il s'avère que j'ai le même souci, juste après avoir effectué une nouvelle recherche de chaines après le changement de frèquence de deux des chaines TNT. Pour l'instant, pas de solution pour l'instant...
 
Cordialement

Je viens à nouveau de contacter Samsung France ce lundi 17/09 et il m'ont annoncé qu'un nouveau firmware du téléviseur allait être envoyé via les ondes hertziennes d'ici peu.
 
Samsung m'enverra un courrier papier pour m'annoncer de la disponibilité de ce firmware censé régler le problème.

 
 
j'ai aussi un samsung  j'ai eu ce probleme et je l'ai corrigé
 
 
tu vas dans le menu, et tu fais réinitialiser, tu devras accepter a chaque fois, faire le code des couleurs , et le scan se remettra en marche, les chaines seront a nouveau dans l'ordre...
 
seul bémol, moi je ne capte plus direct 8 france 4 europe2tv lcp gulli , mais recuperer la chaine de ma ville nantes7..
 
voila maintenant a toi de jouer...
bon courage, et prends pas peur de reinitialiser, ca prends 5 minutes environ...