Bonjour,
 
j'ai lu avec attention un très récent dossier consacré à un comparatif de cadres photo numériques (publié sur GNT http://www.generation-nt.com/compa [...] 790-1.html) dans lequel le grand "gagnant" semble être le Philips 9FF2M4.
J'aimerai savoir si quelqu'un a déjà acheté ce cadre photo et ce qu'il en a pensé.
 
Sincèrement.
 
Bruno

Salut,
 
J'ai acheté ce cadre photo à mes parents à l'occasion de Noël.
Le design est soigné, j'ai preferé celui-ci aux autres car il est très simplifié à l'utilisation.
Par contre je suis deçu par le logiciel car j'ai acheté aussi une carte memoire de 4Go SDHC
et pour le moment je n'ai pas reussi à lui faire lire les photos qui se trouvent à la racine.
Je leur ai donc laissé temporairement ma vieille carte memoire MMC de 1Go et la ca marche
très bien après avoir mis a jour le firmware par le site internet philips http://www.p4c.philips.com/cgi-bin [...] ur_eng.pdf
Si quelqu'un sait comment il faut faire merci d'en faire part

salut !
merci de ta réponse, je vais de ce pas flasher mon firmware (je l'ai acheté ^^)
A+ et bonne année

Alors as-tu trouvé une solution pour les cartes SDHC ???

pas encore

Le gros probleme c'est que je n'ai plus le cadre photo sous la main, je n'ai que conservé que la carte SDHC de 4 Go...
Je peux faire des essais que dans les magasin ou les cadres sont en demonstration (je ne peux donc pas flasher le firmware du cadre).
Je suis pourtant sur que le lecteur de carte est compatible avec les SDHC comme indiqué sur le document qui presente le produit http://www.p4c.philips.com/files/9 [...] ss_fra.pdf.
Extrait de ce document : "Il est doté de deux logements pour carte mémoire : le 1er logement est destiné aux cartes Compact Flash 1 (CF) et le 2e prend en charge les cartes Secure Digital (SD), SDHC, MultiMedia (MMC), xD, Memory Stick (MS), MS Pro, MS Duo et MS Pro Duo (via un adaptateur), Micro SD et Mini SD (via un adaptateur)."
   
 
Devons nous faire un mail au service clients de Phillips pour leur soumettre le problème ou devons nous demander si la prochaine version du Firmware (version actuelle : Firmware version P9.01.37 Release date: Nov 17, 2006) prendra en charge les cartes SDHC ???
 

Je n'aime pas quand les choses trainent donc j'ai fait ma demande au service client de Philips:
 
Nous avons bien reçu votre question. Vous devriez recevoir une réponse de notre part dans les 4 jours ouvrables.  
 
Cordialement,
Le service d'assistance à la clientèle de Philips
 
Vous nous avez envoyé la question suivante:
Bonjour,
J'ai acheté ce cadre photo numerique en fin d'année 2007 et je n'arrive pas a lire les photos sur ma carte SDHC de 4Go marque SANDISK (à la racine de la carte memoire). Pourtant dans votre documentation, il est indiqué que cet appareil est compatible avec les SDHC.
La prochaine version du Firmware (version actuelle : Firmware version P9.01.37 Release date: Nov 17, 2006) prendra-t-il en charge les cartes SDHC, et quand sera t-il en telechargement sur votre site internet ?  
 
Je te tiens au courant de la reponse qu'ils me feront !
 
 

Voila la reponse, reactif chez Philips :
 
Cher Monsieur nicodossun,  
Nous vous remercions pour votre e-mail, et pour l'intérêt que vous portez aux produits Philips.
Si j’ai bien compris, vous avez un cadre 9FF2M4 qui ne lit par votre cadre SDHC de 4Go.  
Comme indiqué dans la fiche technique du produit, les types de cartes compatibles sont :Compact Flash type I, Memory Stick, Memory Stick Pro, Carte MultiMedia, Secure Digital, Carte xD.
Les cartes SDHC n'ont jamais été compatible avec ce type de produit.  
Nous restons, Monsieur Doucet, à votre disposition pour d'éventuelles questions supplémentaires.
Si vous aviez des questions supplémentaires concernant ce problème, n’hésitez pas à nous recontacter en faisant référence au numéro d’incident.
Cordialement,  
Philips Customer Care Centers
 
Bon je vais refaire un autre e-mail en joignant la doc technique cité ci-dessus !
   
On verra bien ce qu'ils me disent.
   
 

Suite à leur reponse, j'ai reformulé ma demande en precisant les choses :
 
Cher Monsieur,  
Merci pour votre reactivité.
Vous avez très bien compris mon problème actuel sur ce cadre photo (9FF2M4). Avant d'acheter ce produit j'avais consulté la fiche technique presente sur votre site internet (http://www.p4c.philips.com/files/9 [...] ss_fra.pdf).  Un paragraphe est consacré à la compatibilité des cartes memoires "Gestionnaire de cartes mémoire"
Le texte qui est extrait de cette fiche technique : "Il est doté de deux logements pour carte mémoire : le 1er logement est destiné aux cartes Compact Flash 1 (CF) et le 2e prend en charge les cartes Secure Digital (SD), SDHC, MultiMedia (MMC), xD, Memory Stick (MS), MS Pro, MS Duo et MS Pro Duo (via un adaptateur), Micro SD et Mini SD (via un adaptateur)." Il est bien indiqué dans ce texte que ce cadre est compatible avec une carte memoire de type SDHC, justement la carte memoire que j'ai specialement acheté pour ce cadre photo mais que je ne peux malheureusement pas me servir aujourd'hui.  
Merci de m'eclairer sur votre explication.  
Salutations.  
   
 
Et voila leur reponse...  
 
Cher Monsieur nicodossun,
Nous vous remercions pour votre e-mail, et pour l'intérêt que vous portez aux produits Philips. J'ai bien pris en compte votre demande concernant le problème de carte rencontré avec votre cadre photo 9FF2M4 . Afin de résoudre votre problème, je vous invite à essayer de connecter une carte de marque différente ou même de modèle différant afin de vérifier s'il s'agit ici d'un problème de compatibilité avec votre modèle de carte précisément ou s'il s'agit d'un problème du lecteur de carte directement . Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour d'éventuelles questions supplémentaires. Si vous aviez des questions supplémentaires concernant ce problème, n’hésitez pas à nous recontacter en faisant référence au numéro d’incident  
Cordialement,  
Philips Customer Care Centers
 
 
   
 
 
Quoi dire à cette reponse...
 
Deja ce n'est pas la meme personne qui m'a envoyé ce mail... Alors la communication devient delicate avec un interlocuteur qui change a chaque fois.
Je fais appel a eux pour leur expertise et il me demande de faire moi meme des test...
Comme si j'avais plein de carte SDHC chez moi    
Une carte SDHC reste une carte SDHC, quelque soit la marque, surtout quand je sais que ma SCANDISK marche très bien avec mon appareil photo...
 
Cela merite encore un autre mail, je sens que je vais finir par les accusé de pub mensongaire   ou de documentations mal renseigné   !!!