Voici ma petite expérience avec le site de vente en ligne ru du commerce.
(que je déconseille fortement   )
 
j'ai acheté un caméscope numérique sony hc22 en déstockage.
J'apprends en appelant, que c'est en fait de l'occasion, mais que mon produit est comme neuf, testé par des professionnels, et avec tout les accessoires d'origine. (sauf pour la garantie qui est ammoindrie)
Trois jours plus tard, je reçois le modèle, mais il manquait la carte mémoire, un adaptateur et deux câbles : USB et s-vidéo !
Dépité, j'essaie tout de même l'appareil, pour découvrir que la sortie DV ne fonctionne pas ! (donc appareil quasi-inutile)
L'avis d'un des interlocuteur téléphonique qui était très sincère : ne plus acheter dans la rubrique déstockage (car je cite : "on ne sait pas quels éléments seront manquants au moment de l'achat" )  !
Je renvoie mon appareil, je n'ai toujours pas été remboursé (au bout de 1 semaine et demi.)
le comble, quand j'appelle, on m'accuse de ne pas avoir renvoyé la carte mémoire, alors que je l'avais stipulé dans l'accusé de réception à l'agent de la poste...  

 As tu essayé d'écrire là en expliquant ce qui se passe:
 
  RueDuCommerce,Service Client
  44/50 Avenue du Capitaine Glarner
  93585 St Ouen
 
  J'ai une affaire en cours dont je ne veux pas parler pour l'instant mais en passant par cette adresse,les choses semblent s'accélérer.

désolé mais ce n'est pas vraiment la bonne cat pour ce topic.