Après mon histoire de commande sur cdiscount pour ma paire d'audience nova t3, et un bon scandale voici le mail reçu hier soir.
C'est a n'y rien cmprendre!!!! Mais a priori je dois recevoir mes enceintes avant mi-octobre au plus tard!!!!!
Merci a tous pour votre engouement a ce sujet et vous invites a lire ce qui suit....!!!!
Commande 0509161910TLMQW Bordeaux, le 23/09/2005
Madame, Monsieur,
Soucieux de vous offrir toujours plus d'efficacité dans le traitement de vos commandes, nous avons décidé de prendre possession d'un nouvel entrepôt qui sera dédié exclusivement aux produits " high tech " du magasin image et son. Toutes les précautions ont été prises afin que le transfert de l'activité d'un entrepôt à l'autre n'affecte pas le processus de préparation et d'expédition des commandes. Néanmoins, certaines commandes vont, malgré tout, prendre du retard. Nous sommes conscients des désagréments engendrés par cette situation et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour l'allongement du délai de traitement votre commande. Soyez assuré(e) que toutes nos équipes sont mobilisées afin qu'elle vous soit expédiée dans les meilleurs délais. L'entrepôt est désormais opérationnel et nous commençons à rattraper notre retard. Les commandes en attente sont en train d'être préparées et expédiées. Par conséquent, les dernières commandes concernées par ce retard seront expédiées courant de la semaine 40. Nous ne manquerons pas de vous avertir de l'expédition de votre commande n°0509161910TLMQW sur votre e mail de commande et sur votre espace clients.
Je vous remercie d'avance de votre patience et vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement.
Pour information : Si vous aviez ouvert un dossier concernant le retard de votre commande, celui-ci sera clôturé automatiquement à l'envoi de cet e mail. Si vous avez déjà reçu vos produits, ne tenez pas compte de cet e mail.
Marsh Posté le 24-09-2005 à 13:14:56
Bonjour a tous,
Après mon histoire de commande sur cdiscount pour ma paire d'audience nova t3,
et un bon scandale voici le mail reçu hier soir.
C'est a n'y rien cmprendre!!!! Mais a priori je dois recevoir mes enceintes avant mi-octobre au plus tard!!!!!
Merci a tous pour votre engouement a ce sujet et vous invites a lire ce qui suit....!!!!
Commande 0509161910TLMQW Bordeaux, le 23/09/2005
Madame, Monsieur,
Soucieux de vous offrir toujours plus d'efficacité dans le traitement de vos commandes, nous avons décidé de prendre possession d'un nouvel entrepôt qui sera dédié exclusivement aux produits " high tech " du magasin image et son.
Toutes les précautions ont été prises afin que le transfert de l'activité d'un entrepôt à l'autre n'affecte pas le processus de préparation et d'expédition des commandes. Néanmoins, certaines commandes vont, malgré tout, prendre du retard.
Nous sommes conscients des désagréments engendrés par cette situation et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour l'allongement du délai de traitement votre commande. Soyez assuré(e) que toutes nos équipes sont mobilisées afin qu'elle vous soit expédiée dans les meilleurs délais.
L'entrepôt est désormais opérationnel et nous commençons à rattraper notre retard. Les commandes en attente sont en train d'être préparées et expédiées. Par conséquent, les dernières commandes concernées par ce retard seront expédiées courant de la semaine 40.
Nous ne manquerons pas de vous avertir de l'expédition de votre commande n°0509161910TLMQW sur votre e mail de commande et sur votre espace clients.
Je vous remercie d'avance de votre patience et vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement.
Pour information : Si vous aviez ouvert un dossier concernant le retard de votre commande, celui-ci sera clôturé automatiquement à l'envoi de cet e mail.
Si vous avez déjà reçu vos produits, ne tenez pas compte de cet e mail.
Cordialement,
Julie Ch.
Relation clientèle
Cdiscount