Bonjour, je viens de recevoir ma tv lg42pc1d, et j'ai un probleme avec ma telecommande, le bouton tv dessus clignote sans cesse je ne peux pas du tout commander la tv avec, lorsque je la dirige vers la tv le teletex apparait disparait apparait, les chaines changent seul je retire les piles et plus rien ne se passe la tv marche impec etc... Pouvez vous m'aider s'il vous plait c'est vraiment tres penible. Pixmania me dit de renvoyer la tv 8semaines de delais + frais a ma charge. Peut etre es ce juste un reglage car apparement cette telecommande serait universel.  
 
Merci beaucoup pour votre aide...

Salut,
 
A mon avis, il y a un bouton caoutchouc de la télécommande qui est bloqué. Vérifie si en appuyant sur un bouton, tu n'en as pas bloqué un.
C'est peut-être juste un défaut de fabrication de la télécommande.
Si en mettant la main devant l'émetteur de télécommande, le phénomène disparait, c'est certain que le problème est là.
 
En attendant, je serais à ta place, plutôt que de renvoyer ma TV, j'irais acheter un télécommande compatible LG pour faire un essai.
 
Surprenante la réponse de Pixmania, pour ce genre de TV volumineuse, ils devraient envoyer un technicien LG. Vérifie sur ta garantie.
Surtout si ce n'est que la télécommande qui débloque.
 
 
Bonne journée

Non il y a aucun bouton appuye, oui ce serait mieux d'acheter une telecommande mais il faut encore rajouter des sous et vu le prix de la tv c'est abussé quand meme... Non???

Appuie voir sur les touches Menu et Mute de la télécommande.  
 
Il vaut mieux traiter avec LG directement qui fera venir un technicien avec une télécommande.    

j'ai appeler lg il disent de predre contact avec mon revendeur donc pixmania. Et menu mute je n'arrete pas de le faire et rien ne se passe (peux tu bien m'expliquer stp merci)

Change les piles par des neuves. Attention au sens de montage. Je sais ça parait idiot mais ça arrive au plus malin.
Sinon: lettre recommandée avec accusé de réception à Pixmania en les mettant en demeure de t'échanger la télécommande. Les mails ne servent à rien. Si tu es abonné à une revue de défense des consommateurs tu leur en fait une copie en l'indiquant à Pixmania.
En attendant tu n'as malheureusement pas d'autres choix que d'en acheter une autre universelle.

 
quand un produit arrive défectueux, les frais de retour sont à la charge du vendeur.
 
ils ne sont à ta charge que si tu changes d'avis sous 8 jours  

Comme ça clignote,tu était peut-ètre en mode programmation,
La manip c'est appuie sur TV(touche de droite) ensuite Menu-mute simultanément,tu choisis un numéro à 3 chiffres et tu quittes par la touche menu.
 
Tu peut toujours te servir du Téléviseur par les touches latérales,mème pour aller dans les menu.c'est pas trop grave.    

Oui les piles sont dans le bon sens et je les ai changées. J'ai recu la tv hier donc moins de 8 jours. Savez vous combien peut couter cette telecommande si elle est pas tres cher je prefere en  prendre une autre que d'attendre 8 semaines pixmania...
 
merci a tous

Tu es dans le 95, j'imagine pas très loin d'un magasin Carrefour et il y a des chances pour qu'il y ait en démo une TV du même modèle que la tienne. Tu y vas avec ta télécommande  (n'oublie pas de faire faire un bon en entrant auprès de la sécurité) et tu demandes le droit de tester à un vendeur (tu dis que tu as acheté ta TV dans un autre Carrefour, du coup il ne t'enverra pas ballader).
 
Si tu as le même problème que chez toi, tu lui demandes qu'il te conseille sur l'achat d'un modèle compatible en attendant le SAV. Puisqu'il va t'indiquer un modèle, tu peux même lui demander de tester la télécommande universelle dans le magasin (je pense qu'il ne te le refusera pas, surtout s'il te dit qu'elle est bien compatible).
En général, tu peux t'en tirer pour 15 €.
 
Tu auras au moins la possibilité de commander un minimum de fonctions de ta TV.
 
Pour la télécommande à problème, tu pourras ensuite  la passer en SAV chez LG. Je ne pense pas que c'est Pixmania qui te l'échangera. Mais Pixmania doit t'ouvrir un dossier auprès de LG pour que tu puisses renvoyer ta télécommande chez LG ou l'échanger dans une de leurs stations.
 
Demande absolument à Pixmania ce numéro de dossier, après tu vois chez LG qui pourra faire l'échange de la télécommande.
 
 
Bonne soirée