Bonjour,
j'ai acheté mon ordinateur portable il y a environ deux mois, et voila que du jour au lendemain, je ne peux plus rester 20 min sur un jeux auquel je jouais souvent avant sans que l'ordi crashe brutalement.
En le rallumant, ils me parlent de surchauffe etc... J'ai donc téléchargé speedfan qui m'a indiqué que mes cœurs frisaient les 80°C et le GPU les 70°... J'ai aussi vu que le GPU fan ne tournait pas, il y a marqué 0 rpm et que l'utilisation du processeur était a 15 % contrairement à ses 2 % habituels. J'ai donc ouvert le capot de mon ordinateur mais j'ai vu 2 ventilateurs qui tournaient.
Je ne comprends pas vraiment ce qui se passe et j'espère que vous allez m'aider

Il est neuf un bon retour SAV serais plus adapter non?
Sinon je vois pas autre chose qu'un problème de fabrication.
Pâte thermique a chier et mal poser.
Le mieux c'est un échange pour plus de sûreté je pense.
Si il est neuf c'est le retour sav le plus sûre.

Pffff, ca me saoule, quand même. C'est un HP qui a un ans de garantie, il reste 10 mois, mais j'aimerais m'assurer que ce n'est pas un problème que je peux régler comme ca en cochant un truc dans les réglages

surchauffe matèriel sa m'étonnerais que sa soit a cause d'un problème de logiciel.
Si tu veux regarder ouvre ton gestionnaire de tâche et regarde les Logiciels en cours.

Ouais ouais, mais ça a vraiment lâché d'un jour a l'autre, ça me paraît suspect pour du matos neuf ...

Finalement, je l'ai rendu, comme vous me l'aviez dit, et en une semaine, ils me l'ont réparé.