XPS M170 et reboots violents

XPS M170 et reboots violents - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 22-12-2005 à 13:54:41    

Bonjour,
 
J'ai reçu hier un beau XPS M170.
Tout content d'avoir enfin reçu l'engin, je lance un 3DMark 2005.
Tout se passe bien jusqu'au 4ème test (CPU), et là, au bout de 15secondes de test... paf reboot.
 
Etonné, je relance le test apres le reboot, et rebelote.
Je change les drivers graphiques (passage aux 81.98), même constat.
 
Bon, je me dit que c'est peut-être une simple incompatibilité avec 3DM, et lance, confiant un doom3.
Je joue 10 minutes en nageant en plein bonheur (fluidité, beauté, etc.) et soudain... reboot.
 
Dans le doute, je lance un timedemo demo1, le premier passe, et le second... vous avez deviné => reboot
 
Qqun a-t-il déjà eu ce problème?
Y'a-t-il un paramétrage a effectuer avant de pouvoir profiter de sa machine?
 
(Pensant qu'il s'agissait d'un probleme de surchauffe, j'ai laissé la bécane reposer tte la nuit, et ai profité de la fraîcheur de la matinée pour ré-effectuer un 3DM => même résultat, reboot peu apres le début du test CPU).
 
Config :
XPS M170
CPU Centrino 2.26
2Go RAM
7800Go
 
Help!


Message édité par dricks2222 le 22-12-2005 à 15:16:15
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Marsh Posté le 22-12-2005 à 13:54:41   

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Marsh Posté le 22-12-2005 à 19:35:05    

Bon, vu qu'il ne marche presque plus, je veut bien t'en debarasser, jt'en offre 200 roros! Ca te vas?  [:dracula]

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Marsh Posté le 22-12-2005 à 19:39:19    

Je viens de tester avec l'utilitaire Diagnistic de Dell il a rebooté en plein test de la ram.
 
J'ai donc effectué un memtest avec une distrib Ubuntu, et idem : reboot à 3% du test à peine.
 
Je crois que je tiens le coupable...
 
Vive la DDR2 :/


Message édité par dricks2222 le 22-12-2005 à 19:39:51
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Marsh Posté le 22-12-2005 à 22:28:23    

c'est vrai qu'avec les températures actuelles, ça te serait bien utile un chauffage d'appoint (qui marche :D )

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Marsh Posté le 22-12-2005 à 23:29:23    

Enleve une des deux barretes, fais le test, si ça reboot pas, c'est l'autre barrete :D

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Marsh Posté le 23-12-2005 à 20:38:59    

Bon, j'ai fait les tests suivants :
Barette A seule sur slot A puis B => Reboot
Barette B seule sur slot A puis B => Reboot
 
Barette A + B => Reboot
 
Ca me semble donc être plus grave qu'un simple problème de RAM (Le fait que les deux barettes soient défecteuses semble peu probable).
 
Qu'en pensez-vous ?
Controleur mémoire ? Chipset ?...

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Marsh Posté le 24-12-2005 à 10:57:31    

tu tél au SAV dell qu'il te le change "."

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Marsh Posté le 03-01-2006 à 00:05:34    

Bon, un petit point sur là où ca en est :
- J'ai eu droit à un changement de carte mère => Toujours le mm problème
- J'ai eu droit à un changement des 2 barrettes de RAm => Toujours le mm problème
 
10 jours plus tard, la machine ne marche donc toujours pas. Pour un engin payé 3300euros, j'avoue que ca me reste un peu en travers de la gorge.
Enfin, j'ai obtenu un échange standard, donc je devrais recevoir sous peu une nouvelle machine complète.
En espérant que ce soit un cas isolé.

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Marsh Posté le 03-01-2006 à 01:55:38    

à mon avis, des reboots fréquents à pleine charge avec des composants (à priori) en bon état de marche, ça vient sûrement d'un problème sur l'alim du Portable   :sarcastic:

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Marsh Posté le 03-01-2006 à 12:22:54    

chris_lo a écrit :

à mon avis, des reboots fréquents à pleine charge avec des composants (à priori) en bon état de marche, ça vient sûrement d'un problème sur l'alim du Portable   :sarcastic:


Il a le même comportement en mode secteur que sur batterie.  :cry:

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