Bonjour à tous, j'ai appellé le SAV d'ACER pour leur renvoyer mon Pc portable dont le graveur ne fonctionne plus. On tombe sur une hotline délocalisée je ne sais où avec quelqu'un qui parle à peine français et qui m'a envoyé un mail avec la procédure à suivre. J'ai emballé solidement mon PC ce matin et TNT doit venir le chercher Cet aprés-midi pour expédition au SAV d'ACER à Roissy.
 
Vu les avis sur ce SAV que j'ai pu trouver sur divers forums où l'on parle de délais innaceptables (5-6 semaines voire plus pour des broutilles) et que le matériel revient certaines fois pas réparé, ça me fait vraiment peur!
 
Je n'ais plus qu'à prier pour qu'il me revienne vite et surtout réparé

Je prie avec toi pour que tu ne viennes pas rejoindre les 30 pages de posts de coup de gueule à l'encontre du SAV Acer

... et je prie également pour que tu comprennes ton erreur... pour prendre la prochaine fois un portable avec les services qui vont avec, et ainsi ne plus avoir à stresser devant ce type de situation

Jette un coup d'oeil dans la rubrique SAV, il y a un topic dédié aux retours Acer : il y a certainement des conseils et des retours d'expérience qui te permettront de prendre toutes les précautions pour te prémunir de certains problèmes...

Je suis pas croyant, mais je prierai qd meme pour toi
 
Sinon, moi aussi pour mon premier portable j'ai pris un Acer y'a plus de 2 ans et je n'ai jamais eu de probleme à part une charniere qui est un peu fissurée, mais ca ne s'est jamais agrandi et ca n'a jamais posé probleme. Mais ce qui est sur c'est que je ne rachetterai plus chez aux Niveau finition ca pue le vomi, du coup en ce moment je cherche des fonds pour passer en gamme pro chez un grand assambleur (Dell, Sony ou p-e le R500 de Tosh' si les retours sont bons).
 
Bref, ma-life.com c'est fini, bon courage

 
Enfin, peut-être n'avait-il pas le choix pour prendre autre chose qu'un Acer, ces machines sont quand même les seules à vraiment bas coût .
 
Saches que je prie aussi avec toi, c'est la seule chose que je puis faire   .