Mon HDD est reconnu 1 fois sur 2 par le bios

Mon HDD est reconnu 1 fois sur 2 par le bios - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 10-09-2016 à 00:01:53    

Bonjour à tous,
 
Je suis un petit nouveau sur le Forum donc je vous prie de m'excuser si je commets des erreurs.  ;)  
 
 
Je vous explique mon problème, j'ai un ordinateur Toshiba C660 sous Windows 7 qui reconnait le disque dur une fois sur deux. Je précise que le HDD à été testé il n'a aucun secteur defectueux.
https://drive.google.com/open?id=0B01As2W5BWbRa3BaQ000WDJrZVU
 
 
J'ai essayé de réparer l’ordinateur avec le cd d'installation, ensuite de réparer le MBR du HDD sous CMD (boot sect /nt60 sys /mbr) mais rien à faire le probléme persiste je ne sais plus quoi faire.
 
Je vous remercie d'avance pour votre aide ainsi que pour vos réponses


Message édité par sr31000 le 10-09-2016 à 00:13:25
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Marsh Posté le 10-09-2016 à 00:01:53   

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Marsh Posté le 12-09-2016 à 08:52:17    

@sr31000, bonjour :)
 
Si je ne loupe pas des détails, il s'agit du DD interne du portable … D'ailleurs, le HDD, est-il détecté dans le BIOS lorsque l'OS ne le voit plus ? Quelle est symptomatique que tu observes et le (les) message(s) d'erreur que tu reçois lorsque le DD n'est pas reconnu par l'OS ?
 
Si tu as eu la possibilité de tester le HDD (bon réflexe), pourrais-tu préciser quel est l'outil que tu as utilisé et quelles sont les valeurs S.M.A.R.T. annoncées lors du diagnostic ? La connectique, est-elle bonne ?  
 
@sr31000, par prudence, je te suggérerais de t'assurer une copie de réserve de tes contenus importants sur un autre support de stockage (on ne sait jamais).  
 
Le portable, est-il sous garantie ?  
 
Je conçois bien que ce ne sont que des questions, mais je pense que les réponses nous donneraient des pistes à suivre :)
 
A te lire, @sr31000 :)
Donne-moi de tes nouvelles !


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Marsh Posté le 13-09-2016 à 21:20:42    

Tout d'abord merci pour votre réponse.
 
Non le HDD n'est pas reconnu ni dans l'OS, ni dans le bios.
 
Pour l'outil smart j'utilise "Crystal disk info", la connectique m'a l'air bonne.
 
 
Je n'ai aucune donnée c'est une reinstalle.
 
Non il n'est plus sous garantie
 
En espérant avoir répondu au mieux aux questions


Message édité par sr31000 le 18-09-2016 à 00:07:24
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Marsh Posté le 14-09-2016 à 11:02:21    

As-tu tester un autre HDD/SSD ?

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Marsh Posté le 14-09-2016 à 11:11:39    

Oui c'est pareil.

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Marsh Posté le 14-09-2016 à 13:51:12    

@sr31000, la capture d'écran (merci!) annonce un très bon état de santé. Cela dit, la raison n'est pas au niveau du DD lui-même. Si d'autres DDs se comportent de la même façon (@Positivman, bonne piste), il vaut le coup de revoir la connectique.  
 
D'ailleurs, quel est le message d'erreur que tu reçois lorsque le DD disparaît (ou n'est pas reconnu)?  
A+
 
P.S. A ta place je tenterais de masquer le numéro de série du DD (sur la capture d'écran) pour ne pas le laisser en public.


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Marsh Posté le 18-09-2016 à 00:20:12    

C'est fait! Merci pour le conseil Sannin_WD. Que peut on faire avec le n° de série d'un HDD?
 
voilà le message d'erreur:
 
La Botte A. P1
La Botte A. FDD
 
 
               
                                                                                                                                                              Merci pour votre aide

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Marsh Posté le 18-09-2016 à 11:43:16    

A voir si ce sujet peut t'aider : http://forum.telecharger.01net.com [...] 5118_1.htm

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