Bonjour à tous,
 
J'ai fait plusieurs recherches sur le Web en espérant trouver la réponse à un problème qui se présente avec mon nouveau DELL Inspiron 15 7000 series avec écran full HD de 4k sur une carte graphique ATI Radeon R7 M265 Series/Intel HD Graphics 5500 sous Windows 8.1 64 bits mais, en désespoir de cause, je poste ce message...
 
Le souci n°1 :
 
Plusieurs éléments de mon écran (boites de dialogues, menus, affichage de newsletters, affichage de flash player, etc.) sont très (très!) petits par rapport au reste de l'affichage.  Ce qui fait que ces éléments ont un aspect totalement comprimé et m'empêchent la plupart du temps de lire correctement ce qui y est affiché ou de cliquer sur les boutons.
 
Je suis loin d'être un novice en informatique( mes touts premiers ordis furent un Amstrad et un Commodore 64, cela vous donne une idée sur ma connaissance du sujet ), j'ai donc essayé plusieurs choses avant d'écrire ce post (modification de la mise à l'échelle, mise à jour des pilotes ATI + Intel HD, modification de la résolution d'affichage etc.) mais rien n'a corrigé le problème.
 
Souci n°2:  
 
Lorsque je connecte l'ordi à un écran LED externe de 21", via un hub USB 2.0 de Lenovo avec prise en charge d'affichage et réseau, l'image est très floue et franchement pas agréable à regarder.  Les couleurs sont fades et franchement pas à la hauteur de ce qu'on supposerait pouvoir attendre d'une carte graphique de cette gamme... (Peu importe que je connecte la prise du hub sur un port USB 2.0 ou 3.0, le problème reste identique).
 
Notez que ce problème de flou et de couleurs fades se produit également lorsque je connecte un affichage externe via le port HDMI.
--> Loin d'être pratique lorsque l'on souhaite projeter une présentation PPT sur un projecteur vidéo.
 
Bref, je suis relativement largué et, avant de contacter le support de DELL (qui a l'art de prendre les utilisateurs pour de sombres cr*tins... ), j'aimerais savoir si quelqu'un parmi vous a (eu) ces problèmes également et s'il existe une solution pour les contourner...?    
 
Un tout grand merci d'avance pour votre aide !
Votre karma vous le rendra !    
Dominic

A tout hasard, un clic droit sur le "bureau" puis "affichage" et "grandes icônes" donne-t-il quelque chose ?
Sinon, teste clic droit, "personnaliser" puis "options d'ergonomie" suivi de "améliorer la lisibilité de l'écran", "changer la taille du texte et des icônes" et tu joues avec les réglages pour trouver celui qui te convient.

 
Bonjour positivman, merci pour ta réponse.
Le problème n'est pas dans l'affichage du texte ou des icônes mais bien uniquement avec certains éléments, comme indiqué dans mon post.
J'ai bien entendu essayé l'agrandissement de l'affichage (résolution personnalisée de 350%), mais cela ne donne pas le résultat attendu, vu que du coup l'OS agrandit tous les éléments affichés, y compris ceux qui s'affichent correctement (à peu près 85% des éléments).
Une connaissance à qui j'ai parlé du bug m'a signalé qu'il a trouvé une KB de Microsoft indiquant qu'à l'heure actuelle Win 8.1 n'est pas entièrement compatible avec les écrans Full HD de 4K et qu'il faudra attendre qu'un patch sorte ou que Win 10 soit lancé.  Impossible toutefois de mettre la main sur cette KB dans TechNet...    
 
Si ce qu'il m'a dit est vrai, cela ne m'arrange pas du tout évidemment.  J'ai acheté un ordi professionnel de qualité à plus de 1.000 lards et je ne comprend pas que les fabricants de ce type d'écrans ne prévoient pas la compatibilité à 100% avec les OS au moment de commercialiser leur matériel    
En outre, impossible de savoir quel est le fabricant de cet écran sans le démonter pour tenter de voir si sur le site du constructeur ils proposent une solution.  Je ne trouve aucune indication dans le gestionnaire de périphériques de Windows...
 
Résultat des courses, je tourne en rond pour le moment et ça m'énerve...    
 
Encore merci pour vos conseils avisés...

Oui, c'est malheureusement le souci avec Windows 8.1 actuellement. Et tu n'es pas le seul, selon ce que j'ai pu lire sur le forum.