Bonjour, Bonsoir à tous,
 
Alors voilà d'habitude je trouve mon bonheur parmi les forums lorsque j'ai quelques soucis informatiques, en revanche cette fois ci.. gros mystère sur la raison de mon problème ! J'ai bien lu quelques raisons de surchauffes...
Alors voilà mon cher PC portable (Dell Studio 17) s'éteint régulièrement (un écran noir, un bruit en même temps du genre "désolé j'ai pas eu l'choix" ), j'ai lu que ça pouvais venir d'une surchauffe... mais voilà, je ne sais absolument pas lire ce que m'indique le logiciel CPUID Monitor, je vous joint donc un petit imprime écran pour savoir (et à mon avis c'est le cas) si vous pouvez me dire si le problème viens de là ou pas ?
 

 
Evidemment quand mon ordinateur tourne tout seul il n'y à aucun problème, mais dès que j'utilise un jeu flash sur facebook, skype un peu trop longtemps... ou encore mon compte steam il s'éteint sans cesse jusqu'à ce que je décide de ne plus y toucher !
Ce que je ne comprend pas c'est que j'utilise toute la journée Photoshop et Illustrator ou encore Flash CS5 avec un million de gros fichiers ouverts il ne plante pas (j'en suis quand même bien heureuse je vais pas me plaindre que mon ordinateur me laisse travailler !) et alors que tout est fermé dès que ça touche internet il me plante régulièrement...
 
Mon pc à été acheté l'été 2010 chez Dell, si vous avez besoin de plus d'informations je vous les fournirais évidemment.
 
Merci d'avance si quelqu'un à une solution ! =)

Bonjour,  
au vu des temperatures, il va tres bien le malade :-)
Plus serieusement, tes plantages ne sont pas systematiques mais lies a l'acces a internet a ce que tu en decris. Donc il faut cibler vers ce point-là. Quel est l'antivirus utilisé ? As tu installé des logiciels anti malware ? Un endroit ou il y aura des informations plus interessantes sera l'observateur d evenements : tu fais "demarrer" "executer" tu tapes "eventvwr" pour ouvrir l'observateur d evenements et dans les journaux systeme et applications tu cherches les lignes en erreur (croix blanche sur rond rouge).
A mon avis, tu vas trouver des evenements qui te diront ce qu'il se passe lors des acces a internet ...
bonne journee, cordialement, Jean-Marc

 
 
Si ce sont tes températures actuelles il y a un problème ! Le CPU à presque 80°c au repos    
 
J'avais le même, il ne dépassait que rarement les 60°c (les ventilos se mettaient alors à fond), là avec 80°c c'est plus que chaud ! Fais appel à l’assistance DELL si ton portable est toujours sous garantie, sinon regarde sur le site de DELL pour le démonter et changer la pâte thermique, à mon avis tes plantages viennent de là !
 
Il faut également regarder du côté des pilotes de carte graphique, n'hésite pas à les mettre à jour ! Les versions trop anciennes faisaient planter le PC lors de la lecture d'une vidéo flash  

Merci pour ces informations !
En rentrant mercredi je vais voir ce que je peux faire (mon pc n'est plus sous garanti il a été ouvert pour changer l'écran qui avait été cassé l'an passé et il me semble que du moment ou le pc à été ouvert une fois il perd la garantie ?)
Je vous fait un second petit imprim' écran, au repos il est plus calme ce soir, mais il note 86°C en max (et la dernière fois je l'ai laissé tourné pour voir jusqu'où il montait et en maximum il a atteint 96°C !!!

Je vais formater mon ordi pendant les vacances... J'en profiterais pour tout mettre à jour niveau matériel ! Pour la pâte thermique à changer je dois la commander quelque part ? Pareil un site à me conseiller ? (j'aimerais pouvoir tout faire moi même pour réparer mon ordi ^^ ceci dit merci beaucoup pour toute ces infos ! je vous tiens au courant du problème si je trouve la source ! (ça pourra toujours aider quelqu'un dans le même cas si ça arrive)

 
Normalement DELL autorise l’ouverture du PC sous garantie (d'ailleurs quand des pièces flanchent, si tu peux les changer toi même cela les arrangent !).
Utilise ton service TAG sur leur site pour savoir s'il est toujours couvert par la garantie    
 
86°c au max c'est excessivement chaud ! Normalement il coupe automatiquement vers les 100°c si mes souvenirs sont bons.
 
Pour la pâte thermique tu peux utiliser celle-ci :
 
http://www.materiel.net/pate-therm [...] -5585.html
 
Tu trouveras les schémas de démontage du PC sur le site de DELL pour accéder jusqu'au processeur (c'est le même pour tous les Studio 17), n'hésite pas à envoyer un coup d'air comprimé pour virer la poussière (surtout au niveau des ventilos), çà ne lui fera que du bien.
 
Pour la pâte thermique il ne faut pas oublier d'enlever l'ancienne avec du dissolvant pour vernis à ongle + sopalin, çà marche très bien pour nettoyer (à moins que DELL préconise quelque chose d'autre), une goutte de taille équivalente à un grain de riz au centre du CPU suffit, elle s'étalera toute seule lors de la remise en place du système de refroidissement