Help ! Hp dv6000 - Ecran noir au démarrage

Help ! Hp dv6000 - Ecran noir au démarrage - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 23-06-2007 à 17:05:57    

Bonjour à toutes et à tous.  
 
J'ai fait une recherche avant de poster ce sujet.  
 
J'ai un gros problème avec mon ordinateur portable. C'est HP de modèle dv6000, le série dv6120eu. Je l'ai acheté en novembre dernier. Je n'ai jamais eu à m'en plaindre.  
 
Tout a commencé il y a environ une semaine. J'ai essayé de l'allumer après l'avoir mis en veille prolongé. Et là, au démarrage, écran noir j'entend un bip long suivi de 2 bips courts. Après une recherche sur Internet, apparement ça veut dire qu'au niveau du bios, il y a un problème de reconnaissance de la carte graphique. Là j'ai frénetiquement appuyé sur le touche pendant une demi-douzaine de fois, impossible d'affiche quoi que ce soit : écran noir blackout. Au bout d'un moment, j'ai laissé le démarrage se faire. J'entend la petite musique du démarrage de windows. Et là, à l'aveugle, j'ai appuyé sur la touche windows, et j'ai appuyé sur la fléche du haut et deux fois sur la flèche de droite =>Pour redémarrer. Et là, l'ordinateur redémarre et il s'allume normalement.  
 
3 ou 4 jours après, le problème de l'écran noir revient :fou: La manip fonctionne plus. Je dois refaire ma fameuse manip à l'aveugle une dizaine de fois avant que l'écran noir disparaisse. Là, ça se produit un jour sur deux.  
 
Je sais pas trop quoi faire. L'envoyer au SAV (ma garantie prend fin en novembre) en sachant que j'ai beaucoup de fichiers importants -je ne bosse pas à la NSA, je suis qu'un étudiant en Lettres- dont je dois pas me séparer plus de deux jours ? Est-ce un pb matériel, un virus, un problème de pilotes -en sachant que je sais pas les mettre à jour-
 
AIDEZ MOI. C'est pathétique, mais à chaque fois que j'éteins mon ordi, j'ai peur de galérer à chaque fois pour qu'il démarre.  
 
Ma configuration :  
J'ai windows xp media center avant toutes les mises à jour, précisement à jour  
 

Citation :

Xonstructeur : Hewlett Packard
Type de boîtier : Portable - Notebook
Poids net en kg : 2,99
Type de batterie / autonomie : Lithium ion / NC
Microprocesseur : AMD Turion 64 Mobile MK-36
Fréquence du processeur / Fréquence de Bus : 2 GHz / NC
Mémoire cache externe : 512 Ko de niveau 2
Taille mémoire vive installée : 1 Go DDR2 667 MHz (2 x 512 Mo)
Taille mémoire vive maxi : 2 Go
Lecteur de cartes mémoire : 5 en 1 (Secure Digital, MultiMedia Card, Memory Stick, Memory Stick Pro et x-D Picture Card)
Lecteur CD-ROM, DVD-ROM / Graveur CD-R, CD-RW : Combiné lecteur DVD-ROM et graveur CD-RW, DVD -R/-RW, DVD +R/+RW, DVD +R double couche
Capacité disque dur : 80 Go SATA (dont 8 Go réservés au système de restauration) / 5400 tours/min
Taille diagonale écran : 15,4" WXGA
Technologie écran : TFT BrightView
Modèle de processeur graphique : nVidia GeForce Go 7200
Mémoire vidéo : Jusqu' à 256 Mo en TurboCache
Résolution maxi avec mémoire installée : 1280 x 800
Sortie vidéo TV : S-Vidéo
Connecteurs FireWire / IEEE 1394 : 1
Carte son : 16 bits intégrée
Nombre de haut-parleurs intégrés : 2
Modem / Fax 56K : Oui
Carte réseau Ethernet : 10/100 Mbps
Communication sans fil : WiFi 802.11b/g
Connecteurs : 3 USB 2.0, 1 modem RJ-11, 1 Ethernet RJ-45, 1 FireWire IEEE1394, 1 VGA, 1 sortie S-Vidéo, 2 sorties casque dont 1 avec sortie S/PDIF1 entrée micro, 1 ExpressCard/54 (compatible ExpressCard/34)
Dispositif de pointage : TouchPad (pavé tactile)
Système d'exploitation et Logiciels fournis : Microsoft Windows XP Edition Media Center Edition 2005, Works 8.0, Sonic Digital MediaPlus, HP PhotoSmart Premier, Norton Internet Security 2006 (mise à jour 60 jours)
Caractéristiques complémentaires : Webcam intégrée avec micro


Message édité par fukusan le 23-06-2007 à 17:06:32
Reply

Marsh Posté le 23-06-2007 à 17:05:57   

Reply

Marsh Posté le 23-06-2007 à 17:36:03    

il me semble que c'est un problème connu de windows, la mise en veille qui fait de la merde.. c'est un problème que j'ai vu sur d'autres PC (mais sans bips du bios, si ça te le refait c'est plutôt matériel), je ne crois pas que ton matos soit en cause. Il me semble qu'une mise à jour peut régler ça, je vais regarder

Reply

Marsh Posté le 23-06-2007 à 17:39:59    

Reply

Marsh Posté le 23-06-2007 à 17:50:59    

brokensoul a écrit :

il me semble que c'est un problème connu de windows, la mise en veille qui fait de la merde.. c'est un problème que j'ai vu sur d'autres PC (mais sans bips du bios, si ça te le refait c'est plutôt matériel), je ne crois pas que ton matos soit en cause. Il me semble qu'une mise à jour peut régler ça, je vais regarder


 
Ca bip à chaque fois en fait. Et je dois redémarrer à l'aveugle plusieurs fois pour que l'écran noir disparaisse.  :sweat:


Message édité par fukusan le 23-06-2007 à 17:53:26
Reply

Marsh Posté le 23-06-2007 à 18:02:00    

tu as regardé le lien ?
sinon, si c'est un problème matériel (carte non reconnue, peut être H.S.) tu ferais mieux de le renvoyer, pas de solution "magique"...

Reply

Marsh Posté le 23-06-2007 à 18:20:47    

brokensoul a écrit :

tu as regardé le lien ?
sinon, si c'est un problème matériel (carte non reconnue, peut être H.S.) tu ferais mieux de le renvoyer, pas de solution "magique"...


 
J'ai regardé, j'ai ajouté la ligne  ;)  
 
En fait, l'écran s'allume après plusieurs tentatives au démarrage. Et je peux pleinement m'en servir, je joue à football manager avec, etc. Mais après l'avoir éteint, ba j'ai les 3 bips, et je suis obligé d'éteindre/d'allumer plusieurs fois à l'aveugle -puisque l'écran est éteint, j'utilise mon ouïe et les fameux sons windows...

Reply

Marsh Posté le 23-06-2007 à 19:02:15    

à ce moment là tu devrais te dépêcher de le renvoyer je pense, ces bips signalent un problème à l'initialisation de la carte graphique, pas trop moyen d'en savoir plus, et dans le doute utilise la garantie... c'est pas dit que tu puisses continuer longtemps comme ça, c'est un peu un pari, mais c'est toi qui vois..
P.S. : tu n'as pas touché un truc dans le bios au moins ? tu peut y faire un tour et tout remettre à la configuration initiale sinon...

Reply

Marsh Posté le 23-06-2007 à 20:39:01    

Je crois que je vais le renvoyer sans trop me poser de questions.  
 
Je me suis dit aussi ça. Mais j'ai juste enlevé le son sur les touches quickplay
 
Dès lundi matin, il sera au SAV le temps de transférer des fichiers :(
 
Merci de ton aide, c'est cool  ;)


Message édité par fukusan le 23-06-2007 à 20:39:25
Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed