Bonsoir, mon ordinateur portable qui est un HP Pavilion dv7-3165dx acheté des USA a planté hier après un redémarrage !
Après le logo de windows 7, un écran bleu apparait pendant une fraction de seconde avant qu'il redémarre, j'ai essayé en mode sans echec, c'est la même chose, mode recovery il ne se passe rien !
J'ai décidé de le formater à partir du dvd de win7 fourni avec l'ordinateur, j'ai changé l'ordre dans le bios, l'installation démarre, je choisis la langue et la ça bloque sur démarrage du programme d'installation, j'ai ressayé plusieurs fois et c'est le même le résultat, j'ai décidé de booté sur une clé usb et ça bloque au même point ...
J'ai tenté d'installer win xp et la c'est un écran bleu qui apparait après que l'installation aie débutée ! j'ai décidé de l'emmener chez un technicien en informatique, il a commencé par changer les barrettes mémoires pour voir si ça vient de là, ça s'est avéré que non, après il a décidé de changer le disque dur et toujours le même résultat ...
Je suis perdu, je suis presque sur que mon pc est fichu alors qu'avant que je le redémarre tout allait bien, s'il y a quelqu'un qui peut m'aider ou bien me conseiller, ça serait très gentil !
Merci d'avance .

Salut. Pas de probleme de surchauffe des fois? Ventilo HS, qui tourne plus?

Si si, des fois j'entendais le ventilo faire des bruits très forts et le pc était très chaud mais après ça se calmait ... mais lorsque j'ai redemarré le pc, avant que tout ça se produise, l'ordinateur tournait niquel !

Etrange... le coup de la surchauffe pourrait expliquer les plantages... PC qui plante lorsque la température devient trop élevée, mais si tu dis qu'il tourne bien...
 
Petit démontage, nettoyage/dépoussierage, vérification du fonctionnement des ventilos... Vérifier que tout est en place...
Sur un ancien portable la CG s'etait délogée de son slot (des vis dévissées) et le pc plantait...

Merci pour ton aide ! je verrai tout ça demain et vous tiendrai au courant

De rien, ça marche