Bonjour à tous !
 
Mon Dell 9200 commence à me jouer des tours mais heureusement j'ai une garantie 3ans Complete Care ...
 
Les problèmes sont apparus ces dernières semaines mais je m'en suis rendu compte que récemment en voulant lancer un jeu (HMM5)
Au bout de quelques minutes de jeu, des ralentissements tels qu'il n'était plus possible de continuer.
 
Je regarde mes logiciels de monitoring (SpeedSwith et I9kfangui) : Résultat, carte graphique à plus de 80°C et le ventilateur de droite qui ne tourne pas ... Alors je lance la partition de diagnostic de l'ordi qui confirme que le ventilo (Video Fan) est HS.
 
***Question 1: Une carte graphique non refroidie peut-elle avoir ses performances qui s'effondrent?***
 
J'appel le SAV Dell et demain un technicien viendra changer le ventilateur...
 
Lors du diagnostic complet de l'ordi, 3 erreurs de secteur ont été trouvés sur le disque dur (secteur defecteux)
J'ai lancé les utilitaires Hitachi et les secteurs sont réparés.
 
***Question 2: Faut-il s'inquiéter d'avoir des secteurs defectueux après 1 an et demi sur un disque dur?***
 
J'ai ensuite réinstallé hier mon ordinateur, croyant que les ralentissements généraux du système étaient dû à un problème logiciel quelque part...
Et là j'ai remarqué qu'en fait mon processeur était devenu fainéant...
Plus possible de le faire monter en régime ... il reste à 600MHz !
 
Dans le Bios, le SpeedStep est bien activé, mon QuickStep de dell est bien sur performances maxi, speedswitch sur performances maxi également, je suis sur secteur et quand je lance un benchmark sandra processeur avec cpu-z à côté, le premier me dit que j'ai les mêmes performances qu'un 800MHz AMD et l'autre que j'ai pas décolé de 600 MHz pendant tout le benchmark !
 
***Question 3: Comment être sûr que le Pentium M est bel et bien bloqué à 600Mhz?***
***Question 4: A quoi est dû ce bloquage ? Est-il possible de le débloquer?***
***Question 5: Qui est le fautif ? Processeur, Carte Mère, BIOS (reflashé hier pour être sûr)***
 
Merci d'avance pour vos éclairages !
 
Cordialement,
 
Pascal

Suite :
 
J'ai installé NHC qui comme par miracle met tous les indicateurs au vert, c'est à dire tous les logiciels indiquent maintenant grâce à lui que le processeur tourne à 2Ghz ...
 
SAUF QUE ... les benchmarks ne sont pas du même avis !
 
Preuve en image :
 

 
Comment interpréter ce résultat ???
 
Dites moi si vous avez d'autres tests à faire, je posterai les résultats !
 
@ ++
 
Pascal

Suite des aventures ...
 
D'apres les screenshots précédents, mon processeur à les performances d'un 600MHz à 2GHz et devinez quoi ??
 
Ben à 600 Mhz mon processeur à les performances d'un ... non non pas d'un 2GHz ... d'un 150 MHz ...
 
preuve en image ...
 
C'est inquiétant non ??
 

Suite :
 
un screen shot avec un bench cpumark 2.1
 

 
Résultats :
Test 1 : 235
Test 2 : 110
Test 3 : 1483
Score : 1368
 
*** Il m'est venu une autre idée ... Le ventilateur en panne ne serait il pas la cause de la baisse de performance? Y aurait-il une sécurité qui fait que si un ventilateur est en panne, le processeur serait bridé ?***
 
Merci d'avance pour votre aide
 
Pascal

up

Le processeur ralentira effectivement si il chauffe trop mais de là à ralentir comme un 150 ça me parait bizarre...

merci pour l'info ...
Je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi l'ordi se comporte de la sorte.
J'espere qu'avec la réparation du ventilo demain, tout va s'arranger. Sinon je rappelerai le service technique de Dell ... mais comment leur faire comprendre que j'ai un problème de performance globale ... et surtout comment diagnostiquer l'élément qui fait tout ramer sur la machine ? (Leur outil de diagnostique ne permet pas de vérifier ce paramètre ...)
 
Connaissez vous une distribution linux bootable sur CD avec des outils de benchmark que je puisse vérifier l'ordi sur une autre plateforme ?
 
Merci d'avance !

up

Bon c'est sûr y'a une couille dans l'ordi ... mais où est-elle ?
 
Hier soir j'ai eu le droit à un écran bleu en mettant "Pinball" en plein écran avec écrit : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
 
Puis en travaillant sous Solidworks, l'affichage à basculé en 640x480 4bits avec un message d'erreur : Le pilote d'affichage ne répond plus.
Le pilote d'affichage ati2dvag ne fonctionne plus correctement ...
 
Je précise que j'ai réinstallé mon ordi avant hier et donc que tout est à jour (windows, drivers etc ...)
 
Merci pour votre aide

Comme tu le dis dès le départ tu as une garantie 3 ans, alors fait la jouer

Salut Nico Je suis d'accord avec toi mais les gars du service technique ils ont besoin de concret ...
J'aurais juste aimé savoir si on pouvait par des tests trouver d'où venait le problème ...
voici d'autres benchmarks :
A la fois le processeur et la carte graphique sont à la masse en performance ... conclusion ??
 

 

 

 
Merci pour votre aide
 
Un technicien Dell vient changer le ventilo avant midi .
Je lui poserai la question et vous tiens au courant !
 
@ +

La carte graphique attent des infos du cpu.
Donc elle ne doit pas etre en cause.

 

 

 
Réponse en images !!
 
Ventilo du côté de la carte graphique changé et tout rentre dans l'ordre !!
 
Conclusion : La carte mère détecte qu'un ventilo ne marche plus et elle fait tourner l'ordinateur en performances dégradés pour les préserver ...
 
Bon à Savoir
 
A pluche et espérant que ça serve au prochain qui aura ce problème