Bonjour,
J’ai changé ma batterie il y a 2 jours.
Je me suis aperçu qu’ellle ne se rechargeait pas.
Le problème devait être existant avant le changement.
J’ai remis l’ancienne qui ne charge pas également.
Par contre, quand le câble secteur est branché, le pc ne se décharge pas.
J’ai mis de la bombe contacteur sur les connecteurs du fil batterie.
Le chargeur Dell est marqué comme inconnu alors que la nouvelle batterie est décrite en excellente santé dans le bios.
Quelqu’un pourrait il m’aider?
Merci.

As-tu vérifié si, dans le BIOS, Battery Information indique chargeur inconnu ?

 
 
Bonjour,
Apres un test avec un autre chargeur pendant 15 mn, pas de chargement non plus.
Ça ne vient pas du chargeur.
Bizarrement il y a 3 ou 4 jours la batterie a chargé une fois.
Si quelqu’un a une idée ?
Merci.
 
Autre information importante, au démarrage j’ai un message d’alerte:
 
Alert! Thé AC power adaptateur wattage and type cannot be determined. The battery may not charge. The system will adjust the performance to match the power available.
 
Diagnostic donné error code: 2000-0333.

 
 
Up!
 
Bonjour,
J’ai testé le voltage de l’arrivée dans la carte mère et il est bon 19,5 V.
Cependant, je crois que la tension électrique ne sort pas de la carte mère pour alimenter la batterie, difficile à tester vu la taille des trous.
En tous cas j’ai testé ensuite à la fin du câble batterie au niveau du branchement batterie et là rien assurément.
J’ai commandé un câble batterie dans le doute.
Question, si ça vient de la carte mère, est ce réparable?
Merci.