Bonjour, j'ai un soucis avec mon pc portable acer je vois le logo mais parés rien ecran noir puis redemarrage, je ne peux plus acceder au mode sans echec mais au bios oui...
help svp c'est mon outil de travail donc grosse galére, j'ai la possibilité de telecharger d'un autre pc si possible, j'ai créée une clé pour reinstaller windows 10 mais ça marche pas sachant que de base il et sur windows 8 mais a évolué...
je prend tout tuyau merci d'avance à tous...      

S'il vous plaît je suis désolé mais j'ai vraiment besoin d'aide si quelqu'un peut, après si je suis pas au bonne endroit où que le titre est pas assez explicatif il faut me le dire merci d'avance

"j'ai créée une clé pour reinstaller windows 10 mais ça marche pas sachant que de base il et sur windows 8 mais a évolué..."
 
   
 
t'as clé, c'est une clé win 10 ? crée sur un PC avec win 10 ?
 
si oui, elle doit marcher. que ton pc ai été avant sur win 8 ou 10 ou 7 ou même XP.  
 
si elle ne marche pas, c'est que soit tu ty est mal pris, soit la clé est défecteuse ou à été mal crée. => recommence.
 
après, un pro qui n'a pas de PC de secour...c'est pas raisonnable

Bonjour je l'ai créé par Windows 10 média création tool  après je m'y prend mal je ne sais pas, l'ordinateur devrait rebooter d'office sur la clé USB??...
Et oui pas d'ordinateur de secours car pro qui démarre et pas encore les moyens.

Si tu as mis à jour ton PC de 8 vers 10, tu n'as pas besoin de la clé, la licence s'activera toute seule.
Tu dois juste installer W10, et quand il demande la clé tu clique sur "Plus tard" ou un truc dans le genre.

Oui pour la licence je parlais de la clé USB pour la réinstallation la clé boot..

 
https://www.youtube.com/watch?v=_oIlLkSi5ZQ  

Il faut changer dans le bios l'ordre de démarrage.
 
Dans tout les cas si le PC démarre, mais qu'il redémarre, peut être qu'il ne voit plus le disque dur... Une bonne idée serait de récupérer le disque dur et de le brancher sur un PC fixe (avec un adaptateur SATA/USB), si tu as de la chance et que le disque fonctionne toujours tu pourra récupérer tes données par ce biais. Si ça fonctionne pas ben c'est cuit.
 
Et a priori si c'est bien le disque dur, j’achèterais un nouveau (enfin plutôt un SSD) parce que si il a planté une fois...