Bonjour à toutes et tous,
Je viens d'offrir un Asus ROG G551JW à mon fils pour noël (achat effectué chez La Fnac).
Lors de la mise en route de celui ci, nous avons été confrontés à un sérieux problème non résolu pour le moment puisque nous sommes le 25 décembre.
En effet, lors démarrage de la machine et après la validation de connexion wifi, l'écran n'affiche plus rien et reste légèrement rétro éclairé et on a l'impression que le DD arrête de tourner malgré quelques petites impulsions intermittentes.
Je ne sais pas du tout ce qui se passe et si quelqu'une ou quelqu'un a connaissance de ce problème je le remercie infiniment de m'aider.
C'est frustrant d'offrir un matériel de ce prix qui ne fonctionne pas.
Merci d'avance.

Bonsoir,
 
L'écran refonctionne a chaque démarrage ou bien il n'a fonctionné qu'une seule fois et est désormais "en panne" ?
Si le système d'exploitation est installé sur le SSD, il est normal que vous n'entendiez pas le DD gratter

Bonjour
Merci pour votre réponse.
L'écran re fonctionne à chaque re démarrage et c'est après la connexion wifi et le début de mise en route qu'ils nomment "rapide" que tout s'arrête !
Merci encore.

Bonjour
Un nouveau message pour vous dire que mon soucis est solutionné:
Le SAV fnac.com m'a fait réinitialiser (touche f8 au démarrage) la machine. C'est long mais tout est rentré dans l'ordre.
A plus