Bonjour,
 
Je me lance dans la création du topic unique de l'ASUS TP300L. Je n'ai pas énormément de temps mais je vais m'efforcer de d'enrichir les premières pages.
 
http://www.asus.com/Notebooks_Ultr [...] p_TP300LD/
 
Pourquoi dans la section Ultrabook:
 
Je viens d’acquérir un TP300LD-C4048H (provenance Darty) et ce portable est vraiment un hybride pour les raisons suivantes:
- Il est plutôt compact, fin et pas trop lourd (1.7Kg) mais plus gros qu'un UX303 ou un Yoga 2
- Il peut passer en mode tablette en retournant l'écran. Mais la base n'est pas détachable.
 
Bref, c'est ni un portable, ni un ultraportable, ni une tablette, c'est les 3!
 
Les spécifications techniques:
 
A venir
 
Les versions existantes (disponible en France):
 
TP300LD-C4048H : i5-4210U, écran FHD IPS, 4 Go, Gforce 820M, HDD 1To (Hitachi travelstar 32Mo de cache ou Western Digital 16 Mo de cache)
TP300LD-DW002H: i5-4210U, écran HD       , 4 Go, Gforce 820M, HDD 500Go
TP300LD-DW094H: i3-4030U, écran HD       , 4 Go, Gforce 820M, HDD 1To
 
Où le trouver (10/02/2015):
 
TP300LD-C4048H  --> Darty 649€: rupture de stock, encore quelques exemplaires en magasin, souvent des modèles d'expo
TP300LD-DW002H --> Darty 599€: Dispo
TP300LD-DW094H --> Fnac  649€: Dispo
 
Carte combo Wifi / Bluetooth
TP300LD-C4048H  --> Mediateck Wifi B/G/N
TP300LD-DW002H --> ?
TP300LD-DW094H --> ?
 
La concurrence:
 
- Yoga 2
- DELL Inspiron 13" 7000
 
C'est pour l'instant le seul hybride comportant une carte graphique dédiée

Informations utiles
 
Vous achetez un modèle d'expo, d'occasion ou déballé
 
Vous avez un doute sur la durée de fonctionnement du PC? Téléchargez l'application Crystal disk info.
http://crystalmark.info/software/C [...] dex-e.html
 
Téléchargez la version portable basique, dézippez le contenu sur une clé USB et une fois l'OS Windows du PC démarré, connectez la clé et exécutez l'application. Cette application va lire les données S.M.A.R.T du disque dur ou SSD. Il permet entre autre de voir le temps de fonctionnement, le nombre de cycles (arrêt/démarrage) et les éventuels problèmes du disque. Il permet donc d’évaluer le temps de fonctionnement de la machine à condition que le disque n'ai pas été changé. C'est la méthode la plus fiable sachant que le BIOS n'a pas de compteur permanent et que Windows peut être remis en état usine. Cela permet de "négocier" le prix d'un modèle expo et de rassurer sur son usure (usure éclairage LED principalement qui est mis à rude épreuve sur un modèle expo).
 
Note: Un modèle tout à fait neuf à été démarré plusieurs fois en usine pour test de série et le chargement de l'image sur le disque
 
Vous avez lancé des mises à jour Windows 8.1 et après l'écran tactile ne réponds plus
 
Redémarrer le PC, si rien de change, lancer la fonction de Windows de réparation de problème problème hardware puis redémarrer. Lorsque j'ai fait ma première mise à jour, Windows m'avait désactivé les ports USB gérant l'écran tactile. Cependant rien ne le disait dans le gestionnaire de périphérique.
 
Flip lock
 
Attention, la version 1.0.5 disponible sur le site ASUS ne fonctionne pas sur mon modèle. La version 1.0.3 fonctionne parfaitement (découvert pendant ma recherche de pourquoi je n'avais plus d'écran tactile).

Mon retour d'expérience:
 
Achat (06/02/2015)
 
Il y a quelques semaines je suis passé devant ce modèle exposé chez Darty Valenciennes. Je connaissais ce modèle mais il ne m’intéressait pas car je l'avais toujours vu avec l’écran HD. Ma référence était le UX32VD. En plus il avait à coté de lui un UX303 à 800€ avec la dalle mat Full HD. J'ai donc pu comparer les deux modèles et la dalle brillante FHD du TP300 n'a pas à rougir devant le UX303... du moins en intérieur (même si les magasins sont très éclairés). J'ai tout de suite trouvé sympa la fonction flip. J'avais envisagé un TX300 mais il ne me paraissait pas fiable. Ici la construction me parait robuste.
 
Après quelques jours de réflexion, je me suis décidé à l'acheter et là le vendeur m'annonce qu'il n'a que le modèle d'exposition. Après quelques recherches, il décide de chercher à rapatrier un modèle d'un autre magasin. Il a donc rapatrié un modèle du magasin de Lille qui était bloqué car soit disant "déballé" mais pas exposé.
 
Le jour de la réception, je suis allé avec le logiciel Crystal Disk info sur un clé USB. Nous avons démarré le portable et avons démarré le programme. Les données smart du disque dur ont données une centaine d'heure de fonctionnement qui prouvent qu'il à déjà fonctionné. Il était comme neuf et j'ai donc obtenu une réduction supplémentaire. J'avais le choix de le refuser mais sachant qu'il est indisponible ailleurs, qu'il correspond à mes besoins et qu'une centaine d'heure n'est pas énorme, j'ai décidé de le prendre. Avec le vendeur, nous avons testé d'autres PCs qu'il a en présentation, le TP300 en présentation avait 400 heures (installé début janvier) et certains avaient plusieurs milliers d'heures (dont un qu'il n'arrive pas à vendre). Bref en cas d'achat d'un expo, bien vérifier depuis quand il fonctionne et ne pas croire les vendeurs (même s'il sont de bonne foie comme à Valenciennes).
 
Première mise à jour (07/02/2015)
 
A la première mise en route le TP300 à téléchargé plusieurs Gigas de mises à jour. A la fin (après de nombreuses heures), j'avais l'écran tactile non fonctionnel. Après recherche et des tentatives de mise à jour des drivers, j'ai découvert que Windows avait désactivé des ports USB internes. Après une recherche des problèmes hardware, les ports ont été réactivés et tout à refonctionné.
 
Mon avis général
 
Les plus:
- Bon compromis taille, CPU, GPU, il sait presque tout faire
- Chauffe très peu, belle dissipation thermique (surtout en mode tablette)
- Silencieux (même quand le ventilateur souffle)
- Parait robuste
- belle finition
- Superbe écran et belle luminosité (FHD IPS)
- Le mode tablette est vraiment top pour le web!
- Capteur d'orientation et G-sensor performant
- Windows 8.1 propose un bon mode tablette en gardant un mode bureau traditionnel.
- trackpad bruyant mais confortable, clavier sympa
- Upgrade possible (RAM, HDD vers SSD et carte Wifi/Bluetooth)
 
Les moins:
- 4 Go de ram d'origine (Windows 8.1 en consomme presque 3) --> Corrigé par l'ajout de 4Go DDR3L 1,35v 1600 Crucial
- HDD lent, pas mal de latence en multi-tâche --> Corrigé par remplacement (SSD Crucial M550 512Go)
- Un peu lourd (1,7Kg) pour faire du Asphalte 8 en mode tablette    --> Je joue au clavier
- Des traces de doigt partout sur le couvercle et l'écran
- Windows 8.1 un peu fouillis au niveau des paramètres
- Un écran 14" pourrait rentrer dans le châssis
- Pas de rétro éclairage du claver (en même temps c'est une demie critique car il ne sert à rien en mode tablette)

Des photos des entrailles:
 
Vue générale:
 

 
L'emplacement RAM sous le couvercle métallique:
 

 
Attention le disque dur est protégé par un autocollant de garantie... hélas.
 
 
 

 
Est-ce légal? Asus a t'il changé de politique sur l'upgrade des PCs?

bonjour,
 
je possède ce modèle depuis quelques jours: ASUS TP300LD-DW002H
etes vous sur qu'on peut upgrader la RAM?
je l'ai démonté, sous le capot arrière sur la carte mère pas de slot présent.

 
Normalement il y a un capot métallique en métal le recouvrant. Sur le site Notebook tech net il y a toto en anglais.  
Tu peux poster une photo de l'arrière ouvert ?

 
 
je vois ce que tu veux dire, j'ai l habitude de démonter des ordinateurs portable. mais sur celui là pas de capot métallique, seul la partie avant autour du clavier est en métal. le capot arrière est en plastique et en un seul morceau.
j'ai oublier de prendre une photo une fois le capot enlever.
on a accès à la batterie, le disque dur, systeme de refroidissement et les différentes nappes connectées à a carte mère (clavier, port etc...) mais on ne voit pas la RAM. c'est la 1ère fois que je vois ça. ca voudrait dire que la RAM se trouve sur l'autre face de la carte mère juste sous le clavier.
 
le lien de l'image ou on voit le capot arrière.
http://hpics.li/66b744e
si j'ai l'occasion et le temps de le re démonter j'ajouterais une photo
 
sur ton site je ne trouve rien pour cette référence tp300ld-dw002h....je trouve des liens pour des références tp300ld-XXXXX, tu peux mettre le lien stp si tu le trouve

je viens de trouver ce lien:
http://www.laptopspirit.fr/156655/ [...] -599e.html
 
donc à priori il y a bien un slot de libre
 
j'ai contacté le support asus (n1 par téléphone) qui refuse de me dire ou est le slot car si j ouvre le capot arrière (ce que j'ai déja fait) la garantie saute.
 
j attend une réponse du N2 d asus par mail quand même.
 
je suis preneur d'autres infos!

 
Je suis en déplacement aujourd'hui. Je regarde sur le mien demain soir (avec photo)

 
Je veux dire sous la plaque brillante sur la carte mère à droite à mi-hauter:
 
http://www.notebookcheck.net/filea [...] c18f72.jpg

Les photos sont ici pour la Ram sous le cache métallique qui sert de blindage:
 
http://www.ultrabookreview.com/487 [...] book-flip/

ok donc effectivement le slot est bien là sous la plaque brillante. merci pour ces liens.
hier à mon 1er démontage j'avais pas osé soulever cette plaque mais effectivement elle s'enlève assez facilement.

 
J'ai aussi un slot chez moi, par contre le disque dur c'est une autre histoire (voir mes photos ci-dessus)

je n'avais pas cet autocollant sur le disque dur, juste un tout petit à peine plus que la vis elle même qui était déja "amoché".
 
sinon j'ai installé windows10 preview sur la machine, il fonctionne très bien! est il m'as l'air bien mieux que win8.1. attention  toutefois il peut exister des bugs, et tout n'est pas traduit ou dispo.

Pour l'instant, je suis content de ma machine. Elle est plutôt réactive et assez ergonomique avec Windows 8.1. Cependant lorsqu'une tâche tourne en fond et accède au DD, c'est un brouette. Ça fige et ça rame. Le disque dur est vraiment handicapant par moment.  
J'envisage début de mois prochain de monter un Crucial MX100 de 512Go avec une barrette de ram de 4 ou 8Go (selon les prix du moment).
 
Pour ce qui est des jeux, j'ai installé deux vieilleries, FarCry et Need for speed shift. Tout tourne à fond en full HD. C'est vraiment super. Le ventilo tourne plus fort mais il reste pas trop bruyant.
 
Pour les traces de doigt, il faut de temps en temps le nettoyer avec un chiffon à lunettes mouillé. Rien de grave pour moi qui vient d'un Samsung Q210 avec finition glossy.
 
 

je ne joue jamais donc je n'installe aucune jeux.
seulement du surf, du trading, parfois un peu de montage vidéo. je n'ai pas choisi le modèle on me l'a offert et j'en suis très content.

Bon j'ai craqué devant la lenteur du HDD. J'ai commandé un SDD Crucial M550 512 Go et une barrette de Ram de 4 Gigas.
 
J'en au mare d'avoir dans le gestionnaire de tâches le HDD à 100% et la ram à presque 80% dès que je lance des téléchargements ou des applications basiques. En plus lors des mises à jours auto, ça n'avance plus.
 
J'ai contacté par email de S.A.V ASUS pour la problématique de Garantie/Upgrade. La réponse est qu'il ne faut pas dévisser l'appareil et qu'il n'existe aucun centre agréé capable de le faire... Tout ça dans un langage pas très compréhensif (le support sûrement est à l’étranger).

Ca y est, c'est fait. Le HDD à laissé place au SSD Crucial et une barrette de Ram de 4Go est venue de greffer au dessus de la Ram soudée.
 
J'ai donc maintenant une configuration avec:
- I5 4210U
- Geforce 820M
- 2cran FHD IPS
- SSD Crucial 512 Go
- 8go de Ram
 
Le montage ne présente strictement aucune difficulté. Un tournevis cruciforme et une pince à épilée sont suffisant pour réaliser l'opération.
 
Quelques photos:
 
Les vis de la face arrière
 

 
Le cache de démonte en faisant légèrement levier entre la charnière et le cache en haut à gauche. Après il de décroche tout autour.
 

 
Montage de la nouvelle barrette:
 

 

 

 
Il y a une précaution à prendre lorsque l'on repose la plaque métallique sur la Ram. D'un coté les ergots sont plats, de l'autre en L. Regarder la découpe sur la carte mère et le reposer dans le bon sens pour qu'il s’emboîte bien.
 
Pour le remplacement du HDD, je n'ai pas fait de photo car rien de spécial:
- Retirer les 5 vis tenant le support de HDD
- Retirer le connecteur SATA
- Démonter les 2 vis visibles du support
- Décollé le tissus/bande de protection à partir de ce côté en tirant doucement avec une pince à épiler
- Décoller légèrement l'autre côté pour libérer les 2 autres vis.
- Retirer les 2 dernières vis et retirer le disque mécanique.
 
Remonter dans le sens inverse en prenant soin de monter le SSD dans le bon sens (pour avoir le connecteur SATA qui tombe parfaitement en face).
Recoller d'adhésif comme il était avant (Je ne connais pas son rôle mais il se recolle bien)
Tout revisser correctement.
 
Pour le scellé "Warranty void", je n'ai pas réussit à le retirer en une seule pièce même s'il n'avais pas l'air bien collé. La colle est puissante et l'autocollant hyper fin. J'ai pris la décision de le faire complètement disparaître. J'ai nettoyé la colle de la vis et du support. Il n'était pas collé sur la carte mère.
 
Bref, les résultats:
 
- J'avais cloné le disque avec EaseUs Todo backup version démo (utilisable 15 jours). Acronis n'étant pas offert avec le M550 (il l'est avec le MX100) et n'offrant pas la possibilité de faire du clonage en mode démo. Tout s'est parfaitement bien passé et le clonage de mon HDD 1To sur le SSD 512Go n'a posé aucun problème. Tout à été copié, le MBR, les partitions de recovery et les partitions C et D ont été réduites (167Go pour C: et le reste de l'espace porur D
 
- Lors du premier boot j'ai croisé les doigts et je me suis dit que ça n'avait pas fonctionné. Mais en fait j'ai eu l'affichage du logo Asus, un écran noir pendant quelques secondes et directement le bureau sans passer par les points tournants. Ouf, ça à fonctionné.
 
- Aucun bruit, seul le ventilo se met parfois en route. Ça boot de zéro en une poignée de seconde et une fois la page de login, tout est démarré, pas de latence, rien. ça ne rame plus pendant 15 minutes comme avant. Tous s'ouvre vite et les tâches de fond (comme la synchro dropbox) sont imperceptibles. Ma machine est prête pour le présent et le futur!
 

 
Il ne me reste plus que McAfee à replacer par un autre antivirus
 
 

J'ai replacé Mc Afee par Avira. Rien de spécial à signaler, désinstaller et réinstaller.
 
Après une semaine passé avec la configuration améliorée (poste juste au dessus), je suis toujours très très satisfait de ce modèle.
 
La batterie tient très bien sauf en veille où elle se vide au bout de quelques jours. Je dois alors passer par la veille prolongée pour ne pas fermer mes applications. Je ne comprends pas pourquoi il ne tient pas plus longtemps. En mode allumé il tient pas mal de temps. J'aimerai bien comprendre un peu mieux les mode de veille de Windows.
 
Sinon toujours très peu de possesseurs de TP300? N'hésitez pas à venir poster vos avis.

bonjour,
 
je n'ai pas ces problèmes de lenteurs, ni au démarrage ni en sortie de veille ou il est très rapide. même si j imagine qu avec un ssd je verrais quand même un changement!
combien as tu payé ton ssd 512 GO?
pour l'instant je reste sur le hdd de base mais peut être que dans l'avenir je basculerais sur un ssd
en tout cas après 1 mois d'utilisation de la bête j'en suis très content!
concernant l'autonomie elle est parfaite, + de 8H en mode éco. juste un bug, mais je pense du à windows, quand je le débranche du secteur, après 10/15 minutes d utilisation il me donne 2H d'autonomie, puis petit à petit ca augmente...il m affiche 4H, puis 5H...etc..
je me sers très peu du mode tablette, le problème c'est que j'ai tjs eu du mal avec le 100% tactile donc j'oublie même certains jours que mon asus est tactile, et parfois quand je l'utilise je me dis que c est quand même une bonne chose!

 
J'ai payé le M550 172€ pendant une vente flash sur Amazon.
Je trouvais qu'il était lent surtout lors des transferts en tâche de fond. Maintenant on ne sent plus la charge et surtout je profite du silence total (du moins quand le CPU n'est pas trop sollicité).
 
Pour la batterie, j'utilise Battery bar pro. Ça donne de bonnes indications sur l'état de la batterie et la consommation instantanée.
En mode normal, je tiens 5 heures (luminosité auto). L’écran FullHD peut expliquer que l'autonomie soit moins grande que sur le tiens. Surtout je regarde pas mal de vidéos.
 
Pour le tactile, j'adore! Il est 80% du temps en mode tablette. En plus pour regarder des photos c'est idéal, il suffit de tourner le PC en mode portrait pour faire afficher les photos portrait plein écran. En plus le viewer photo de Windows supporte le glisser droite ou gauche pour changer de photo... L'écran tactile me manque vraiment sur les PCs ordinaires. Le tactile est vraiment précis et très proche d'une vraie tablette.
 
Dans le rayon des problèmes, j'ai perdu une deuxième fois les ports USB du tactile. C’était lors d'une sortie de veille. Il faut les réactiver dans le panneau de gestion des périphériques. la deuxième chose qui m'intrique est qu'il ne tient que quelques jours en veille. Asus annonce jusqu'à 2 semaines. J'ai regardé et n'ai pas trouvé de paramètres pour régler le mode veille. J'utilise donc la veille prolongée.

bonjour
peux tu me dire si pour ce modele
1335H est correct pour un pc d'expo
merci

 
Je ne comprend pas trop. C'est un PC d'expo ou tu veux faire des expo avec?
 
En plus je ne trouve pas ta référence, tu as un lien?

Bonjour à tous et content que ce topic soit ouvert. Personnellement je possede le TP300LD-C4048H acheter aussi chez darty en neuf au mois de novembre 2014, pour l'instant j'ai changé la carte wifi/bluetooth par une intel en ac car la mediatek pas en ac et la réception pas terrible je trouve, la consommation en wifi moindre+la portée du bluetooth est augmenter aussi pour une vingtaine d'euro.
 
Tout comme vous après changement de ssd et de memoire.
 
sinon à quand les ssd de 1to ? et la memoire avec 8Go de plus (donc 12go) ou seulement 4 GO de + ?
 
sinon je tourne toujours sous win8.1 que je trouve excellent pour ma part en attendant la version 10.
 
Pour moi aussi le flip lock ne fonctionne pas sous 1.05 donc remis 1.03 par contre lors de mise à jour win8.1 le flip lock ne marche plus et je dois refaire une install.
 
Pour L'usb actif pour la charge avec pc éteint, aucun de mes ports ne fonctionnent à voir et pour vous ?
 
Sinon j'adore mon tp300 et ne regrette pas du tout mon achat (j'etais parti au départ pour le lenovo)

 
Pour le Flip lock, il arrive que des mises à jours désactivent le port USB interne qui gère le capteur. Çà m'est déjà arrivé au moins 2 fois. Il suffit d'aller dans le gestionnaire hardware et de faire une détection d'erreurs. Il va détecter que des ports sont désactivés et demander si on veut les réactiver.
 
Sinon à part une décharge rapide en mode veille, pas de problème , c'est de la balle.
J'ai regardé la TV Free avec hier soir et il me restait 50% de batterie à la fin (avec casque Bluetooth)

et pour l'usb niveau charge avec le tp300 eteint ça fonctionne pour toi ?

 
Je vais essayer ce soir. Ce n'est pas une option à activer dans le Bios?

Non j'ai regardé dans le bios mais je vois pas l'option pourtant usb charger etait bien installer sur le pc d'origine  

bonjour, j'ai un TP300LA et j'ai cassé l'écran tactile (dalle ok ) vous savez ou on peut en trouver ? comment la remplacer ou quelqu'un qui pourrait le faire ???
merci

 
Je n'en ai aucune idée. Si tu as la réponse n'hésite pas à nous faire un compte rendu.

merci... ça a pas l'air simple à trouver cette affaire...

Bonjour à tous,
 
merci pour ce fil. Je suis (l'heureux) propriétaire d'un TP300LD-C4048H acheté chez Darty et très satisfait de la modularité (le mode chevalet est par exemple intéressant dans le train ou l'avion et on peut enfin profiter de tout le potentiel de W8.1) mais aussi de la solidité de la bête quand on le manie.
Belle qualité du full hd (bien que brillant), tactile réactif et sans problème.
Je vais suivre vos conseils et augmenter à 8go la RAM car effectivement parfois le système lague un peu.
 
Par contre je rencontre effectivement de vrais problèmes liés à la qualité de réception du signal wifi : c'est pas terrible.
 
Merci ed_bracam pour tes retours. Je m'en vais répondre à ducat998 pour le wifi...
 
 
 
 
 

 
Bonjour ducat998,
 
le changement de carte wifi/bluetooth a-t-il été simple d'un point de vue matériel? La reconnaissance ensuite s'est bien passée?
 
Bonne journée.

Bonjour frleu, le changement de carte et très simple, un peu comme une barrette mémoire en faites, une vis à enlever et l'antenne à débrancher (2 petits ergots)  
 
Moi j'ai mis celle là http://www.amazon.fr/Intel-demi-mi [...] r_pr_pb_t. Par contre le délai est un peu long environ 2 semaines pour la recevoir, cette carte possède le wifi ac (5ghz) et le bluetooth 4.0, la reception est meilleur, faut pas non plus s'attendre à des miracles, je pense que cela est du au boitier en aluminium qui bloque pas mal le wifi mais le wifi est surtout plus stable, moins de coupure. Par contre n'oubli pas de désinstaller l'ancienne carte dans le gestionnaire de périphérique avant de la démonter sinon tu vas te retrouver avec un wifi 2.
 
Pour la reconnaissance va sur le site d’Intel prendre les drivers ou sinon télécharge leur programme "intel driver update utility" et ta carte sera reconnu et il te téléchargera le pilote.
 
Mais pour le prix oui ça vaut le coup c’était vraiment le gros soucis pour moi ce wifi, avec une bbox fibre en wifi ac je suis entre 20 et 40 mo/s de transfer (ça depend beaucoup de la taille des fichiers aussi)
 
Sinon arrive tu as charger pc eteint ton phone sur un des ports usb moi ça ne fonctionne pas ?
 
Encore une question est ce que cette barrette fera l'affaire http://www.rueducommerce.fr/Compos [...] EM31567256 et mettre une barette de 8go (donc 12go en tout) ça vaut le coup ? car ça va consommer plus aussi.
 
Pour le ssd un samsung 850 evo 512go oui ou non ?
 
Merci à tous et sympa d'avoir ouvert ce topic car on en parle très peu de ce tp300

Bonjour,
 
ducat998 je te confirme : chez moi pas de recharge possible du téléphone sur pc éteint (branché ou non sur le secteur, et quelque soit le port usb).  
Pour le reste (barrette et wifi, voir ssd) je reviendrai vous donner le ressenti avec les évolutions.
 
Bonne journée.

Merci frleu ça fait un moment que je cherche donc je laisse tomber, pourtant le prg usbcharger est installé d'origine

Le truc Bizarre c'est que la meme carte installée sur un autre portable capte beaucoup mieux donc soit ça vient de l'alim de la carte, soit c vraiment la coque qui bloque car mon autre portable et tout plastique?????? Bizarre ou quoi ?????

On doit être 4, à avoir acheté ce portable, y a personne

Bonjour,
Alors nous sommes 5 !
Pas tout à fait la même référence : j'ai un TP300LA.
J'en suis très content, c'est un format pratique à transporter, l'ordinateur est suffisamment puissant pour l'utilisation que j'en fais et silencieux.
Le format tablette est pratique également, même si un peu lourde.
Je m'adresse à vous pour ... un souci !
J'ai acheté un HD externe pour faire mes sauvegardes périodiques, c'est un boîtier 2,5" USB2.0 de 500 Go. Marque MaxInPower.
Il est livré avec un logiciel nommé PcCloneEx, qui est un outil de configuration de sauvegarde. On choisit les répertoire que l'on souhaite sauver, on clique, et c'est fait ! Il y a sur le HD un bouton qui permet d'actualiser la sauvegarde (2 appuis consécutifs suffisent) (ne tient compte que de ce qui a été modifié depuis la précédente svg, un peu comme les porte-documents).
Pas moyen de faire fonctionner cet outil. L'installation se déroule sans message d'erreur, mais le HD externe n'est pas proposé dans le choix d'unité cible pour effectuer la svg.
J'ai plusieurs fois installé / désinstallé / installé, rien n'y fait. Y compris en spécifiant dans les Propriétés de le faire en mode administrateur.
Un autre HD externe avec le même logiciel ne fonctionne pas non plus (même pb), et mon HD externe fonctionne sur d'autres PC (y compris portable Asus sous W8.1 ou tour sous XP Home SP3).
Pas moyen de trouver d'explication et de solution pour faire fonctionner l'outil logiciel.
Auriez-vous rencontré ce pb ou une idée à proposer pour trouver d'où vient le pb ?
Manifestement, il se situe au niveau du TP300LA et non du HD ou du logiciel en tant que tel (puisque installé avec succès sur d'autres PC).
Merci d'avoir lu ce long message.

Bon ben j'ai trouvé tout seul, comme un grand.
Le HD externe est livré avec l'utilitaire archivé dessus.
Il suffit de copier cet utilitaire sur le disque du PC, et d'en lancer l'installation sans que le HD externe ne soit connecté au PC.
L'installation se finalise alors bien et il est ensuite possible de configurer le HD externe à partir de cet utilitaire puis de lancer la svg, après avoir bien sûr cette fois connecté le HD externe au PC.
Fallait juste y penser ...