Veille = extinction de l'ordinateur

Veille = extinction de l'ordinateur - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 04-01-2016 à 16:49:21    

Bonjour,
 
J'ai fait l'acquisition d'un Asus Rog sous windows 10 en novembre 2015 et mon pc portable ne parvient pas à se mettre en veille ou veille prolongée. Que je choisisse veille ou veille prolongée, le pc s'éteint et les applications se ferment. Ce qui est étrange est qu'il s'éteint sans passer par l'écran d'arrêt, comme s'il se mettait en veille.
 
Je ne me rappelle plus si c'est comme ça depuis le début ou depuis une Màj Windows 10.
 
Windows est installé sur un SSD pour lequel j'avais désactivé la veille prolongée, que j'ai réactivée pour essayer de voir si le problème venait de là et ça n'a rien changé.
 
J'ai essayé de désactiver le démarrage rapide, rien non plus.
 
Je n'ai pas l'intention de le renvoyer au Sav pour un problème aussi léger, vu qu'il démarre en 5-10sec ce n'est pas insupportable. Mais j'aime bien quand tout fonctionne correctement  :)  
 
Auriez-vous une idée de l'origine du problème ? Un lien utile ?
Merci

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Marsh Posté le 04-01-2016 à 16:49:21   

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Marsh Posté le 04-01-2016 à 17:56:17    

Peut etre un mauvais parametrage du mode d'alimentation?

 

Panneau de configuration\Matériel et audio\Options d’alimentation\Modifier les paramètres du mode de gestion de l’alimentation
-> Modifier parametre du mode
-> Modifier les parametres avancé
-> Bouton d'alimentation et capot

 

Pour la veille prolongée, tu l'as peut etre désactivé vu que tu as un SSD?


Message édité par ehones le 04-01-2016 à 18:00:38
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Marsh Posté le 05-01-2016 à 10:56:13    

J'ai déjà vérifié ces paramètres. Je vais vérifier à nouveau ce soir.
 
J'ai réactivé la veille prolongée, mais de toute façon aucune des deux veilles ne fonctionnent.

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Marsh Posté le 11-01-2016 à 20:16:01    

J'ai avancé dans mes recherches et voici un extrait du journal des événements Windows où j'ai besoin de votre aide pour l'interpréter  :)  
 
Le début des événements commence par le bas : l'entrée en veille.
 
"Le système est sorti d’un état de faible alimentation.
Temps de veille : ‎2015‎-‎12‎-‎28T12:09:02.722954200Z
Temps de réveil : ‎2015‎-‎12‎-‎28T21:18:10.843877200Z
 
Source de réveil : Inconnu"
L’historique des accès de la ruche \Device\HarddiskVolume2\EFI\Microsoft\Boot\BCD a été effacé, mettant à jour 100 clés et créant 9 pages modifiées.
Le type de démarrage était 0x1.
La stratégie de menu de démarrage était 0x1.
Le gestionnaire de démarrage a attendu 0 ms l’entrée utilisateur.
Ce système dispose de 0x1 options de démarrage.
Le microprogramme a signalé des mesures de démarrage.
Windows ne peut pas stocker les codes d’authentification Bluetooth (clés de liaison) sur la carte locale. Les claviers Bluetooth ne fonctionnent peut-être pas dans le BIOS système lors du démarrage.
"L’heure système est passée de ‎2015‎-‎12‎-‎28T12:09:04.536806200Z à ‎2015‎-‎12‎-‎28T21:18:09.500000000Z.
 
Raison de la modification : Heure système synchronisée avec l’horloge matérielle."
Le système est sorti de la veille.
"Le système entre en veille.
 
Motif de la mise en veille : API d'application"
 
Merci

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Marsh Posté le 14-01-2016 à 11:55:37    

Si ton pc reboot quand tu le mets en veille, tente de reflasher ton BIOS.


Message édité par Supral le 14-01-2016 à 11:55:56

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Marsh Posté le 16-01-2016 à 12:24:50    

Je voudrais éviter de flashouiller tout de suite :)  
 
Dans le Bios, j'ai déjà désactivé le Power Saving.  
J'ai vérifié les mises à jour sur le site Asus et les pilotes plus récents ne semblent pas porter particulièrement sur un problème comme le miens.
Voici le lien si quelqu'un s'y connait bien en Màj Bios : http://www.asus.com/us/support/Download/3/772/0/2/41/
 
Maintenant quand je mets en veille, je peux redémarrer en appuyant sur la touche "Entrée", mais en réalité il redémarre, tous les programmes ont été fermés.
 
J'ai refait le Scan du système, rien, pas de virus non plus, les paramètres d'alimentation sont bons.
 
Y'a vraiment que le flash du bios ?


Message édité par orgunus le 16-01-2016 à 14:37:26
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