Probleme écran sur mon nouvel ordinateur,

Probleme écran sur mon nouvel ordinateur, - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 18-12-2015 à 17:26:40    

Coucou tout le monde,  
Alors voila mon problème, j'ai reçu mon nouvel ordinateur. Seulement j'ai quelques petits problèmes et j'ai besoin de votre avis pour savoir si je dois faire marcher la garantie. il s'agit d'un msi 15 pouce avec Windows 10. Seulement j'ai l'impression qu'à l'allumage du pc, celui-ci réagit différemment. Un coup il va être plutôt rapide et la fois suivante va mettre presque 4 min à s'allumer. Une explication ? (je n'ai pas de ssd). Ensuite, je n'arrive pas à regarder des vidéos en streaming. L'écran est gris (seulement avec firefox). Je sais pas si ça vient de l'ordinateur ou du navigateur (même si j'ai ma petite idée, je préfère tout vous dire). Et le problème qui m’inquiète le plus c'est quand je regarde des vidéos sur youtube, des tâches de couleurs apparaissent (vert, violet....) puis disparaissent après quelques secondes. Cela m’inquiète vraiment.  
Merci d'avance pour votre aide.  
Cordialement
Valentin Poirier

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Marsh Posté le 18-12-2015 à 17:26:40   

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Marsh Posté le 18-12-2015 à 17:38:35    

Bonjour !

 
vlad44p a écrit :

 

Un coup il va être plutôt rapide et la fois suivante va mettre presque 4 min à s'allumer.
-> tu restes bloqué au niveau du bios?

Ensuite, je n'arrive pas à regarder des vidéos en streaming. L'écran est gris (seulement avec firefox). Je sais pas si ça vient de l'ordinateur ou du navigateur
-> Tu arrives a lire avec un autre naviguateur? Déja réinstalle firefox et regarde si ca fonctionne
Sinon je te conseille de mettre a jour Java https://www.java.com/fr/download/he [...] ttings.xml

 

Et le problème qui m’inquiète le plus c'est quand je regarde des vidéos sur youtube, des tâches de couleurs apparaissent (vert, violet....) puis disparaissent après quelques secondes.
-> Dans le meilleur des cas, ya un soucis avec le pilote de ta carte graphique, ou de ton chipset graphique intel.
Essaie de télécharger la dernière version du pilote via ce site
http://www.driverscloud.com/fr/dem [...] -detection
Au pire des cas... sav

 




Message édité par ehones le 18-12-2015 à 17:51:56
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Marsh Posté le 18-12-2015 à 18:01:47    

Je passe énormément de temps avant de rentrer le mot de passe de la session. Je suppose que c'est le bios. Ca m'arrive meme de temps en temps d'avoir un écran noir avec simplement ma sourie.  
Oui pour les stream j'arrive à lire avec internet exploreur et de temps en temps avec firefox mais je sais pas pourquoi.

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Marsh Posté le 18-12-2015 à 18:05:48    

Voici les composants que je dois mettre à jour :  
Carte graphique :
Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller
Pilote du 01/10/2015 (WHQL)  
Contrôleurs de stockage :  
 
Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode]
Pilote du 04/11/2015 (WHQL)
 
Cartes réseaux
Intel Corporation Wireless 3160
 
Cartes multimédia
Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio  
 
Cartes PCI
NVIDIA NVIDIA GeForce GTX 950M  
 
cela peut-il provenir d'un des composants ?  
 

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Marsh Posté le 18-12-2015 à 18:08:05    

Pilotes * pardon

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Marsh Posté le 18-12-2015 à 18:53:35    

"Je passe énormément de temps avant de rentrer le mot de passe de la session"
Non, ca n'est pas le bios. Mais le fait que ce soit long, ca peut etre du a tout un tas de choses. Tu as peut etre trop de programme qui se lance a ton démarrage?

 

Mets a jour Cartes PCI NVIDIA NVIDIA GeForce GTX 950M  et Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller :)


Message édité par ehones le 18-12-2015 à 18:53:50
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Marsh Posté le 18-12-2015 à 19:34:31    

Voila c'est fait. je vais tester pour voir si cela à changé quelque chose. Je te donne des nouvelles. (le problème c'est que ca n'arrive pas à chaque fois). J'ai remarqué que cela me le faisait aussi sur les films que j'ai sur mon pc. (seulement cela se traduit par des carrés gris)
Pour l'ouverture je comprend pas trop, j'ai fermé énormément de programme au démarrage. Pourtant rien ne change :/ il ne s'agit pas d'une période de "rodage" ? comme il est neuf ?

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Marsh Posté le 18-12-2015 à 20:25:12    

" il ne s'agit pas d'une période de "rodage" ? comme il est neuf ? "
Non, au contraire. Tu viens d'avoir le pc, c'est la qu'il fonctionne le plus vite, parce que windows n'est pas encore surchargé en programmes inutiles ou autre.

 

Est ce que tu peux me donner le modele exacte de ton pc?
Tu as bien un antivirus?


Message édité par ehones le 18-12-2015 à 20:25:47
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Marsh Posté le 18-12-2015 à 21:46:25    

Oui avast. Et le modele du pc est : GP62 QE
Pc à base de x64
Processeur intel core i5-4210H CPU @ 2.90 GHz 2910 MHz 2 coeurs, 4 processeurs
Version SMBIOS 2.8
Mode BIOS UEFI

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Marsh Posté le 18-12-2015 à 21:47:46    

Sinon pour le probleme de tache de couleur j'ai l'impression que ca fonctionne. Pour le stream, ca à marché à un moment et maintenant plus rien... j'ai l'impression que c'est addblock pourtant j'ai quand meme les pub qui s'affichent au début du stream et apres page grise alors que addblock est activé.

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Marsh Posté le 18-12-2015 à 21:47:46   

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Marsh Posté le 18-12-2015 à 21:50:39    

Et quand je vais sur twitch j'ai un message : Adobe Flash à planté

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Marsh Posté le 18-12-2015 à 22:15:57    

enfin j'ai réinstallé adobe flash et ca semble marché. Reste encore le probleme de l'ouverture. Il semble tellement lent. Parfois beaucoup plus de 5 min

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Marsh Posté le 18-12-2015 à 22:31:34    

Mais en fait. Ton pc reste bloqué sur un écran noir avec des pointillés qui clignotent? ou sur le logo windows quand il démarre?


Message édité par ehones le 18-12-2015 à 22:32:43
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Marsh Posté le 18-12-2015 à 23:54:16    

Sur le logo msi en chargement, apres écran noir, et ensuite il y a l'espace pour taper le mot de passe. (et l'écran des stream est encore devenu gris lol c'est horrible. pourtant j'ai réinstallé adobe flash et java, un coup ca marche un coup c'est mort, je pense que ca viens de adblock mais je sais pas comment ca marche, j'ai du toucher un filtre :/)

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Marsh Posté le 19-12-2015 à 00:30:37    

eh bien si tu pense que c'est adblock désactive le lol ^^
C'est quoi le plus long au démarrage? Avant de taper le mot de passe ou apres?

 

Si c'est avant alors c'est le bios qui pourrait etre en cause.
Dans ce cas, tu peux  faire ca :

 

Pour y acceder, il faut appuyer sur suppr plein de fois dès que le pc démarre.
Ensuite il faut se déplacer avec l aide des fleches, pour valider : entré, pour annuler : échap.

 

Il faudrait que tu vérifie si ton disque dur est le premier dans la liste pour l'ordre de démarrage
http://www.commentcamarche.net/faq [...] ce-de-boot
Si c'est pas le cas, le mettre en premier.

 

Si ton pb n'es toujours pas résolu tu peux faire un clear CMOS http://www.sosordi.net/Article/36- [...] clear-cmos


Message édité par ehones le 19-12-2015 à 00:40:57
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Marsh Posté le 19-12-2015 à 12:17:19    

Re coucou, Du coup pour le bios ca a marché. L'ordinateur est plus rapide avant de taper le code mais maintenant reste un peu plus longtemps à l'ouverture (lorsqu'il y a marqué bienvenue...). Sinon pour le problème des vidéos je pense que ca vient d'un pluging. Jme suis pas casser la tête j'ai simplement installé chrome et ca marche impeccable.

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