Surchauffe Ordi Portable HP

Surchauffe Ordi Portable HP - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 20-02-2020 à 17:10:53    

Ave HFR,
 
Je viens vers vous pour un problème de surchauffe sur un ordi portable HP 17-g126nf.
Le symptôme : ventilo se met à tourner à fond après quelques secondes et ordi s’éteint.
Le problème se présente même dans le bios.
 
Voilà ce que j'ai déjà fait dans l'ordre :
-nettoyage ventilo et rad
-changement pâte thermique
-échange ventilo (nu, rad/pipe d'origine)
-remplacement carte mère (proc integré)
-test sans périphérique interne (lecteur, écran, HDD, carte wifi déconnectés)
-test sur secteur (sans batterie) et batterie (sans secteur)
-suppression et inversion DDR
-re-remplacement ventilo
 
Après cette dernière étape, le problème est toujours présent.
Ce qui me turlupine le plus (expression du 20e siècle pour les plus jeunes), c'est que CM et Ventilo changés, le problème reste le même.
Il semble donc que le problème vienne d'ailleurs...
Le radiateur (qui n'a aucune fonction mécanique et ne semble pas abîmé) peut il être en cause ?
Si quelqu’un a une idée...
 
Merci d'avance

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Marsh Posté le 20-02-2020 à 17:10:53   

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Marsh Posté le 21-02-2020 à 08:23:03    

reste l'alim, le CPU. [:spamafote]  faut tester ça.

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Marsh Posté le 21-02-2020 à 10:11:04    

Merci pour la réponse.
Concernant l'alimentation le problème se produit sur batterie ou secteur (sans batterie).
Impossible de tester le cpu : il est soudé a la carte mère et ne reste pas assez longtemps allumé pour un test (d'ailleurs la carte mère, avevc son cou soudé, échangée avait le même symptôme)

Reply

Marsh Posté le 21-02-2020 à 10:53:02    

As tu la possiblité de remplacer le caloduc/radiateur ?
 
A priori la chauffe fait éteindre le PC, possible que le radiateur soit pas assez efficace, ou le CPU dégommé mais bizarre.. tu dit que la CM est changée (donc le CPU aussi)... je ne vois que le radiateur en commun.


---------------
Sauce
Reply

Marsh Posté le 21-02-2020 à 10:54:29    

ça m'étonnerait que le CPU ai le temps de surchauffer en l'espace de quelque secondes (d'autant qu'il a un TDP de combien ? 15W ?)
 
Difficile de connaitre l'origine de la mise en sécurité.. A première vue j'aurais dis CM ou sondes défaillantes..

Reply

Marsh Posté le 21-02-2020 à 10:58:27    

Jojo337 a écrit :

As tu la possiblité de remplacer le caloduc/radiateur ?
 
A priori la chauffe fait éteindre le PC, possible que le radiateur soit pas assez efficace, ou le CPU dégommé mais bizarre.. tu dit que la CM est changée (donc le CPU aussi)... je ne vois que le radiateur en commun.


 
J'ai pensé au caloduc...mais je me disais (peut être a tort) que ça ne pouvait pas tomber "en panne" dans la mesur ou ce n'est qu'une pièce métallique...j'vais essayer d'en trouver un.
 
 

safnir a écrit :

ça m'étonnerait que le CPU ai le temps de surchauffer en l'espace de quelque secondes (d'autant qu'il a un TDP de combien ? 15W ?)
 
Difficile de connaitre l'origine de la mise en sécurité.. A première vue j'aurais dis CM ou sondes défaillantes..


 
A priori, c'est bien un problème de surchauffe proc (origine ? cause ?) en quelques secondes : il devient bouillant et le ventilo tourne au max
Je vais tenter un refroidissement manuel (bloc glace bleu sur support clavier au dessus du proc), on verra
 
Merci

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Marsh Posté le 21-02-2020 à 13:32:17    

Sur des vieux compaq (bdg HP) je sais que malgré tout les efforts impossible de refroidir un CPU pourtant faiblard, chauffe extrême et arret précoces...
 
Pourtant pate thermique et cie OK. Pour moi le radiateur est en cause, il y a peut être un liquide dans la partie cuivre qui ne fait plus son travail.
 
Si en plus tu as changé la carte mère donc les capteurs.. ou les deux sont HS (ou programmées pour l'être ?)


---------------
Sauce
Reply

Marsh Posté le 21-02-2020 à 13:42:43    

Jojo337 a écrit :

Pour moi le radiateur est en cause, il y a peut être un liquide dans la partie cuivre qui ne fait plus son travail.


C'est la question que je me pose...le rad/caloduc peut il être en cause ? Fonction de refroidissement actif ?


Message édité par Michael Jr Kyle le 21-02-2020 à 13:43:13
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Marsh Posté le 21-02-2020 à 13:48:42    

Michael Jr Kyle a écrit :

Merci pour la réponse.
Concernant l'alimentation le problème se produit sur batterie ou secteur (sans batterie).
Impossible de tester le cpu : il est soudé a la carte mère et ne reste pas assez longtemps allumé pour un test (d'ailleurs la carte mère, avevc son cou soudé, échangée avait le même symptôme)


 
bon, alors ça veux dire que ta machine à la poisse.
je suis sérieux :sweat:  
 
ça arrive parfois.
 
remonte là, et vends là pendant que tu le peux encore.
faut s'en débarrasser. [:spamafote]

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Marsh Posté le 21-02-2020 à 20:43:13    

Je commande un caloduc, on verra bien

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Marsh Posté le 21-02-2020 à 20:43:13   

Reply

Marsh Posté le 23-02-2020 à 23:38:03    

Si tout a été changé, il ne reste plus que le caloduc, ce qui est étrange.
As-tu tenté une mise à jour bios ? Ce portable fonctionnait-il bien avant ? La panne est-elle survenue d'un seul coup ou suite à une modification logicielle ou matérielle ?

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Marsh Posté le 24-02-2020 à 09:41:29    

Bonjour.
La mise a jour bios est impossible : il est indiqué bios locked on this device lors de la tentative de mise a jour.
La panne est arrivée comme ça...sans signe avant coureur.
J'ai commandé un caloduc.
Merci

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Marsh Posté le 24-02-2020 à 09:59:07    

par un temps les soucis de carte mère avec hp étaient bien connus sur les modèles "grand public" on a du te vendre une carte mère qui avait tout simplement le même soucis que celle que tu as remplacée, car comme tu l'as dit, un caloduc ça va pas tomber en panne.

Reply

Marsh Posté le 25-02-2020 à 00:22:42    

Il est quand même bizarre que le souci persiste, malgré le changement de la quasi totalité des composants. Comme indiqué par core_i9, il y a malheureusement un risque que la "nouvelle "carte mère soit impactée elle aussi.

Reply

Marsh Posté le 25-02-2020 à 08:23:48    

Bonjour,
Merci des réponses.
J'attends le caloduc, si le problème persiste, je me pencherai vers une nouvelle CM ou vers la poubelle :p

Reply

Marsh Posté le 26-02-2020 à 10:23:42    

j'ai jamais vu de liquide dans un caloduc, on parle de la partie cuivré, c'est juste un tube avec des grilles normalement, bon les choses changes mais jamais vu ca.
 
Tente un reflow sur la carte video de la carte mere d'origine (cherche tuto sur youtube c'est plein de tuto avec air chaud, ou autres, faut du flux de soudure absolument et bien proteger autour, ne pas trop chauffer non plus)
 
Tu as peut etre deux cartes sur ce modele, faut voir
 
Je pense pas que tu verrais le bios si le cpu etait hs
 
Si c'est pas ca, que tu as bien testé un autre chargeur, renvoi ta carte mere et arrete les frais je pense.


Message édité par azertyiop le 26-02-2020 à 10:29:10
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Marsh Posté le 26-02-2020 à 10:46:35    

Salut.
Merci pour ces conseils...
J'attends le caloduc commandé et si c'est sans succès, perdu pour perdu, j'essaierai le reflow.
Je vous tiens au jus.
Merci

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