Probleme de batterie HP G7 2302 SF - SAV - Ordinateurs portables
Marsh Posté le 10-12-2016 à 22:27:01
Le probleme est Résolu !
Tout simplement, ce ne sont pas des batteries officielles, et HP a du mettre un logiciel ou une puce pour faire chier les fabricants de batterie compatible.
Avec une batterie HP officielle, plus de soucis. Sauf que le prix des batterie officielle, c'est le triple !
Merci HP
Marsh Posté le 10-12-2016 à 17:34:18
Bonjour à tous.
Mon amie utilise depuis 2 ans un portable HP G7 2302 sf et bien sur au bout de 2 ans, la batterie a fini par rendre l'ame.
J'achete donc une batterie (compatible) et c'est la que tout commence...
Vous introduisez la batterie pour demarrer le pc, tout est ok.
AU bout de quelques minutes , le pc s'eteint d'un coup. Impossible de le redemarrer.
J'enleve le chargeur , rien a faire, j'enleve la batterie et je remets la chargeur , le pc demarre. Je ramene la batterie au magasin, on me la change et ....
Meme probleme.
Je fais un reset electrique ( sans batterie, sans chargeur et en restant appuyer sur le bouton , on off et je redemarre le pc avec la batterie , une heure apres idem.
Je lance le test de batterie HP sous windows, et le pc s'eteint.
Je lance le test de batterie HP dans le diag (bios) HP, idem.
Je fais tester le chargeur, il est ok
Je demonte le pc, nettoyage complet, changement pate thermique , etc...
Le portable continue ses betises.
Je commande une autre batterie, je la mets dans le pc et la le pc fonctionne 4 jours sans plantage et le cinquieme jour, le plantage revient des que la batterie est dans le pc, avec chargeur ou pas.
Je demonte des ordis , toutes la journée, pour un constructeur (SAV) mais la a titre perso, et vu que je bosse pas pour HP, je n'ai pas la possibilité de changer la CM.
Si certains d'entre vous, on une idée de ce qui se passe, et bien chapeau bas , car moi sur ce matériel HP, je donne ma langue au chat.
Merci d'avance