PC portable tout neuf ventilo bruyant

PC portable tout neuf ventilo bruyant - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 24-04-2013 à 03:10:43    

Bonjour ,  
 
J'ai acheté le SAMSUNG Série 3 NP300E5C-S08FR, il y a 2 semaines, facturé à 529 euros à Auchan, moins le remboursement de 100 euros offerts par Samsung. Ce qui en faisait pour moi une jolie affaire, vu la qualité des caractéristiques du produit. Cependant, après avoir essayé mon ordi le lendemain au calme chez moi, j'ai constaté que le ventilo n'arrêtait pas de souffler, il se lance en général toutes les 30 secondes pour des périodes très longues de chauffe durant lesquelles l'ordi envoie de l'air chaud constamment.  
 
Ce bruit de soufflerie est très gênant lorsque je n'ai pas de son dans la pièce, l'ordi étant silencieux environ seulement 1 à 2 minutes sur 10.  
 
 
J'ai bien modifié la partie Settings, en activant le mode silencieux (qui permet de réduire le bruit du ventilateur pour permettre selon samsung une utilisation sans bruit de l'ordinateur). Mais rien du tout n'a changé, l'ordi fait le même bruit en continu, ce bruit de souffle très agaçant qui se libère de la grille d'aération coté gauche.  
 
Après m'être un peu renseigné sur le net, j'ai vu que l'on pouvait modifier les paramètres de refroidissement du système afin de réduire le bruit (Panneau de configuration puis système et sécurité puis options d'alimentation puis modifier les paramètres d'alimentation avancées puis gestion d'alimentation du processeur)  
 
Je suis sur une utilisation normale (conseillée), dois-je d'ailleurs plutôt sélectionner économie d'énergie ??  
 
Bref, je clique sur stratégie de refroidissement système, modifie d'actif à passif, je diminue également le pourcentage d'état maximal du processeur, de 100 % à 70 %.  
 
Rien n'y fait, l'ordi libère toujours ce bruit de souffle très dérangeant, je ne sais pas si c'est une malfaçon, ou si le ventilo est entouré de poussière (ce qui m'étonnerait vu que je l'ai acheté il y a 2 semaines. Ce bruit me gène beaucoup, tous mes anciens ordinateurs, des ordinateurs de même puissance, étaient tout à fait silencieux.  
 
Est ce une arnaque de la part de Samsung sur ce modèle ??  
 
Je cours dès ce weekend chez Auchan afin d'en faire part au SAV !!  
 
Qu'en penser ?? Avez -vous des conseils ? Le SAV/garantie rentre t-elle en compte pour ce cas de figure ??  
 
Merci beaucoup !

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Marsh Posté le 24-04-2013 à 03:10:43   

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Marsh Posté le 24-04-2013 à 10:36:26    

As tu cherché sur le net si tu étais le seul à avoir ce soucis où si cela pouvait venir d'une série tout simplement bruyante, le pc étant neuf exit normalement la poussière etc...
 
Après tu peux jetter un oeil à ton gestionnaire des taches afin de regarder si des processus ne font pas tourner ton pc pour rien, la plupart des pc neufs sont vendus avec plein de logiciels inutiles qui se lancent au démarrage, ralentissant et encombrant ton pc tout en le faisant chauffer inutilement. Faire du ménage de ce coté là ou une réinstallation propre de windows peut permettre de régler ces soucis.
 
L'hypothèse d'un défaut matériel est aussi possible!

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