[Résolu] PC portable qui ne charge pas la batterie

PC portable qui ne charge pas la batterie [Résolu] - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 04-05-2023 à 19:13:09    

Bonjour à tous,
 
J'ai un portable HP Omen qui commence à dater. Depuis aujourd'hui la batterie ne se charge pas.
 
Quand je le branche, sur Windows 10 j'ai "44% disponibles (branché)" par exemple comme message sur l'icône batterie. L'icône ne s'anime pas comme quand il charge et je n'ai plus le temps restant avant fin de la charge. Si je le laisse branché le % ne monte pas, ce qui démontre qu'il ne charge pas.
 
Parmi les solutions que j'ai vues, l'une d'elle était de débrancher le chargeur, débrancher la batterie, appuyer sur le bouton d'alimentation pour vider le reste d'électricité puis d'attendre quelques minutes. Cela fonctionne bien, la batterie charge. Mais quand je débranche le chargeur, je laisse tomber la batterie à moitié environ et que je rebranche, j'ai de nouveau le problème. Répéter l'opération de débrancher la batterie etc. fonctionne
J'ai fait un test croisé avec un autre HP Omen, le chargeur n'est pas en cause (il charge bien l'autre PC)
J'ai aussi essayé la désinstallation/réinstallation du driver "Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft" dans le gestionnaire de périphériques, sans résultat
 
J'ai remplacé la batterie en mai l'année dernière, donc elle a à peine un an. C'est une batterie pas "no name" mais presque, achetée sur A**z*n, je n'ai jamais eu de soucis avec. Et si j'en crois le soft de santé de batterie que j'ai installé, elle est dans un "excellent" état.
 
Je voulais du coup avoir votre avis / aide / etc. de choses que je pourrais tester pour résoudre le problème. Si vous avez ça, je suis preneur...
 
Merci


Message édité par LeWindsor le 05-05-2023 à 10:35:51
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Marsh Posté le 04-05-2023 à 19:13:09   

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Marsh Posté le 05-05-2023 à 09:16:33    

salut, tu as essayé ta batterie sur l'autre pc ?  
 
Car ca peut etre la batterie a nouveau, l'electronique de la batterie et pas forcément une cellule hs, ou le circuit de charge cote carte mere et la ca se complique.
 
Combien coute la batterie sur ebay ?
 
tu peut poster sur le forum dépannage si tu es pret a démonter, faire des test et des photo de qualité
 
https://forum.hardware.fr/hfr/elect [...] et_2_1.htm


Message édité par azertyiop le 05-05-2023 à 09:17:06
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Marsh Posté le 05-05-2023 à 10:01:57    

Merci pour la suggestion, que je viens de tester.
 
Et effectivement le problème vient de la batterie, j'ai le même comportement sur l'autre PC. J'ai retrouvé d'ailleurs sa batterie d'origine, que j'ai testée, et elle se comporte normalement
 
La batterie avait coûté 50 euros. J'avais cherché une batterie originale mais impossible d'en trouver une (TE04XL de HP)


Message édité par LeWindsor le 05-05-2023 à 10:36:20
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Marsh Posté le 11-05-2023 à 09:03:25    

oui difficile voire impossible de trouver originale, la marque green (allemande) semble etre de bonne qualité. regarde sur ebay, comparé a amazon c'est souvent le meme produit moins cher.
 

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