Lenovo G50 ne demarre plus

Lenovo G50 ne demarre plus - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 26-06-2020 à 15:12:54    

Bonjour
 
Ma mère possède un LENOVO G50. Difficulté : je ne suis pas sur place.
 
Son PC a dernièrement été victime d'écrans bleus (en revanche, je n'ai pas su s'il y avait des codes d'erreurs :( ). Hier, elle entendait selon elle un "BZZZ". Dur à décrire, je ne l'ai pas entendu. Elle mis son PC en veille hier et ce matin, au réveil, ce dernier était éteint.
Elle a tenté de le démarrer : Le PC s'allume, écran noir avec le logo "LENOVO" et... c'est tout.
 
tout débrancher et appuyer 45 sec sur power pour décharger le circuit :  fait, aucun effet.
 
Tentative d'accès au BIOS : sans succès  
- le bios ne s'affiche pas via F2
- appuyer sur le bouton NOVO à côté de la prise secteur allume le PC, mais idem, bloque sur LENOVO, pas de sélecteur permettant d'accéder aux options bios/recovery etc.
 
Je lui ai fait enlever puis remettre la barrette de RAM : aucun effet.
 
En revanche, la batterie montrait des signes de fatigue (voyant allumé) alors qu'elle avait été chargée toute la matinée.
 
Elle a tenté un démarrage sans RAM : ça ne s'allumait plus du tout (ça aurait dû pourtant, avec un bip système signalant un pb de RAM)
 
Après avoir remis la RAM (correctement, et plusieurs fois), le PC ne s'allume PLUS DU TOUT.
 
 
une idée ? moi je suis à court. ça pourrait venir de l'alim ? (bien branchée, pas de jeu au niveau du bloc secteur, pas de jeu au niveau de la prise côté PC)
 
les BZZZ pourraient incriminer le DD, mais ça n'explique pas pourquoi le PC ne s'allume pas, pas d'accès au bios etc.
 
d'avance, merci !

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Marsh Posté le 26-06-2020 à 15:12:54   

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Marsh Posté le 26-06-2020 à 15:39:32    

breaking news : après avoir enlevé/remis une fois de plus la RAM, le PC se rallume. Mais toujours pareil, c'est juste qu'il s'allume.
 
hasard ? ou bien il aurait récupéré un peu de charge, étant branché ? mystère...

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Marsh Posté le 26-06-2020 à 16:23:41    

d'après elle, le "BZZZ" - oui parce que le PC continue à faire "BZZZ" de manière répétée, par intervalle, lorsqu'il est allumé avec l'écran "lenovo" - viendrait du DD

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Marsh Posté le 26-06-2020 à 18:54:39    

bon, il a fini par afficher des trucs c't'animal.
 
déjà, il cherche à booter sur le réseau
 
EFI network 0 for IPv4 [xxxxxx] boot failed
 
ensuite, dans le boot (enfin accessible, allez savoir pourquoi), on ne retrouve pas le DD, et en bootant sur legacy support, on a  
 
REALTEK PCIe GBE family controler [.....] media test failure, check cable
 
PXE M0F : Exiting PXE ROM
No bootable device -- insert boot disk and press any key
 
DD dead visiblement.
 
Pour un PC qui a 5 ans, je sais pas si ça vaut le coup de racheter un DD sachant qu'il faut acheter une licence W10 (je vais pas mettre ma maman sous ubuntu, et les licences OEM à 10 balles, je me méfie)
 
Z'en pensez quoi ?

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Marsh Posté le 01-07-2020 à 12:24:55    

Essayer un live cd, clef bootable...avec un système dessus pour aller voir l'état du disque dur...
Si c'est juste le DD qui est en panne ca vait peut-être la peine de le remplacer par un SSD qui améliore spectaculairement les performances.
Licence à 10 euros, deux fois pour moi, sans souci via un gros vendeur ayant pignon sur rue en cas de problème.


Message édité par Golem 13 le 01-07-2020 à 14:30:17
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Marsh Posté le 09-07-2020 à 07:24:49    

Bien sur que ca vaut le cout et oui je pense aussi disque dur a remplacer.  
 
La licence est a vie, pas besoin d'acheter quoique ce soit si w10 etait déja dessus tu remet la meme version (famille ou pro) et il s'activera  
 
 Mais si tu n'es pas devant la machine ca complique les choses quand meme, ou sinon elle est doué, et toi trés patient au téléphone
 
car elle va devoir  
 
- ouvrir et changer le disque
- creer une clef bootable windows 10
- installer le systeme
- tenter de récupérer ses données
 
En général avant de changer un disque on boot avec un live cd et on teste le disque (si l'on n'a pas d'autre machine sous la main)
 
Mais a priori c'est probablement le disque
 
je dirait SSD 120 Go (30€ sur amazon)
 
https://www.amazon.fr/Crucial-CT120 [...] ers&sr=1-3
 
A moins qu'elle stocke ou fasse de la vidéo ca suffira, c'est bientot les vacances, tu commandes un ssd, tu prepare ta clef et tu y va lui faire. prend aussi un cable usb to sata pour tenter la recuperation de données... ou tu lui conseille une tablette ca le fait aussi, voire une android box + clavier et souris sans fil  :hello:  


Message édité par azertyiop le 09-07-2020 à 07:33:57
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