Bonjour tout le monde,
 
Je vient ici pour vous poser une question ( je ne sait pas si je suis au bon endroit ^^) en esperant que vous pourrez me renseigner
 
Voila, j'ai acheter un produit sur le forum qui avait été sur topachat avec la garantie serenité et je souhaiterai le retourner chez top achat car j'ai quelque soucis avec.
 
Cependant, le produit ayant été acheté ici, mon nom n'est pas sur la facture, je souhaiterai donc savoir si quelqu'un a déja fait marcher la garantie de topachat dans cette situation et comment ça se passe, si il faut que je passe par la personne a qui je l'ai acheté ou si je peut les contacter et leur demander un retour etc etc ...
 
Merci d'avance pour vos réponse =)

ce n'est pas nominatif, appelles les

Serieux ? Ah ba il faudra que je les appelle alors ! =) Merci pour ta réponse =)

TopAchat, c'est RueDuCommerce, c'est à dire un revendeur avec un SAV à la Française, c'est à dire pas de SAV du tout et en plus leur hotline est surtaxée. Je n'achète plus que très rarement chez eux.
 
Bon courage

Ouai ba je verrait bien, je perd rien a essayer de toute facon ^^  

bah j'achete tres souvent chez top et sav super meme sans l'otion sereinité, faut pas généraliser non plus

sav pour ma carte graphique (achetée par moi par contre, je sais pas si ça s'applique a toi), en gros 2 semaines de délais, a la clé un bon d'chat de la valeur de la carte, valable 2 mois.