Logiciels suivi de helpdesk (Gratuits)

Logiciels suivi de helpdesk (Gratuits) - Logiciels - Linux et OS Alternatifs

Marsh Posté le 03-05-2005 à 10:02:13    

Bonjour,
 
Je suis à la recherche d'un bon logiciel de helpdesk. Gratuit de préférence. (A la manière d'OCS Inventory, qui lui est dédié à l'inventaire du parc)
 
Si vous avez des noms et des avis en fonction de vos connaissances et experiences, je suis prenneur.
 
Merci d'avance !!


Message édité par ludwig33 le 03-05-2005 à 10:03:22
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Marsh Posté le 03-05-2005 à 10:02:13   

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Marsh Posté le 03-05-2005 à 11:47:35    

Je suis preneur aussi... J'ai vu une mairie utiliser un soft libre en PHP/MySQL et qui le mettait à dispo, mais faut que je cherche...

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Marsh Posté le 03-05-2005 à 12:22:21    

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Marsh Posté le 03-05-2005 à 12:24:52    

heuu oups, je ne sais pas s'il intègre toujouts les tickets d'incident, sinon y'a celui là, mais il semble un peut mort http://adullact.net/projects/gpi/

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Marsh Posté le 03-05-2005 à 12:40:23    

boostermik a écrit :

Je suis preneur aussi... J'ai vu une mairie utiliser un soft libre en PHP/MySQL et qui le mettait à dispo, mais faut que je cherche...


 
J'en ai trouvé pas mal sur sourceforge.net. Dont pas mal où tu as une version de démo en ligne.
 
il y a PHP Helpdesk, MyHelpdesk , un autre sur http://helpdesk.centralmanclc.com/index.php.  
 
A tester !!
 
C'est justement là où je voulais des avis. Si quelqu'un a déjà travaillé avec ces outils. Ou si il en utilise d'autres.

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Marsh Posté le 03-05-2005 à 13:34:46    

Un autre 100% français qui a l'air super !! GLPI !!
 
http://glpi.indepnet.org/sommaire.php3

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Marsh Posté le 03-05-2005 à 14:00:06    

Putti trop bon ! Faut vraiment fouiller plus profond...

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Marsh Posté le 03-05-2005 à 14:54:17    

En plus, il risque de s'interfacer avec OCS Inventory dans la prochaine version !!!
Je crois que je vais m'attarder sur ce produit !!

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Marsh Posté le 03-05-2005 à 17:12:15    

merci pour les infos, c est bien sympa tout ca :)

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