Grosse déception: offre promo Sony adaptateur réseau

Grosse déception: offre promo Sony adaptateur réseau - Consoles - Jeux Video

Marsh Posté le 29-02-2004 à 20:25:34    

Salut !
 
J'ai acheté début Janvier une PS2 nue (sans jeu) à 199? dans le but de profiter de l'offre adaptateur réseau à 1?. Le site sony spécifiait bien que les envois se faisaient sous 48H, le problème c'est que depuis le 13 Janvier je n'ai toujours rien reçu et qu'ils ont ma facture (ils devaient me la renvoyer avec l'adaptateur réseau). Cela fait 6 fois que je les appelle, mais à chaque fois il me disent que c'est normal et que la carte arrivera d'ici une semaine.
 
Si quelqu'un est dans le même cas, qu'il me contacte pour voir ce qu'on peut faire au niveau d'une association de consommateur, car c'est à la limite de la publicité mensongère. Ils poussent à l'achat de leur produit avec une offre qu'ils ne savent pas assurer, c'est scandaleux.

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Marsh Posté le 29-02-2004 à 20:25:34   

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Marsh Posté le 29-02-2004 à 20:35:27    

as tu deja essayé le mail avec la menace d'une société de conso?
 

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Marsh Posté le 29-02-2004 à 20:43:08    

oui, j'ai essayé par deux fois mais ils ne bougent pas.
la prochaine étape sera la lettre recommandée, mais ce qui me déplait avant tout, c'est qu'ils ne prennent pas la peine de me contacter alors qu'au service clientèle ils m'ont dit qu'ils allaient m'appeler. Je peux encore comprendre qu'ils soient en rupture de stock mais qu'ils me tiennent au courant.
C'est clair qu'ils profitent de leur situation dominante.
sont plus sympas chez Nintendo (déjà testé)

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Marsh Posté le 29-02-2004 à 20:44:30    

ouais la reco alors ca devrait les faire bouger  

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Marsh Posté le 29-02-2004 à 20:46:05    

tiens, ça me rappelle un bon d'achat de 80F pour l'achat de Gran Turismo à l'époque
je les attends toujours [:meganne]
 
(Sony escroc :fou: )

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Marsh Posté le 09-03-2004 à 20:21:06    

ben voila, ça fait deux mois et toujours rien
pourtant Sony m'a promis que l'adaptateur réseau avait été envoyé le 27 Février
 
A chaque fois c'est pareil : "vous devriez le recevoir d'ici une semaine, si ce n'est pas le cas, rappelez nous"
 
Je vais saisir une association de conso

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