Salut
 
Je poste ce jour pour vous demander de bien vouloir m'aider à trouver une solution à mon problème de caméra ip.  
 
Depuis que je suis abonné à Freemobile, je n'ai plus accès à ma caméra ip.  
Le problème est survenu juste après l'insertion de la sim Freemobile dans mon mobile desimlocké.
J'ai effectué les test suivants :  
 
Dans mon Motorola Defy j'ai mis une sim orange, ça fonctionne  
Dans mon Motorola Defy j'ai mis une sim sfr, ça fonctionne  
Dans mon Motorola Defy j'ai mis une sim bouygues, ça fonctionne  
 
J'ai mis ma sim Freemobile dans le defy de ma femme avec qui cela marchait avant avec une sim orange, ça ne fonctionne plus.  
 
J'ai essayé avec un autre téléphone Galaxy Ace d'un ami avec sim sfr, ca fonctionne. Dans son tel avec ma sim Free, ça ne fonctionne plus.  
 
J'ai mis une autre sim Free dans mon defy, ça ne fonctionne pas non plus.  
 
En wifi ça fonctionne de chez tout le monde, SAUF de chez moi...
 
J'ai tout vérifié, absolument tout, les ports de ma freebox, etc...
 
J'ai téléchargé d'autres applications de visionnage pour ma cam ip, pareil ça ne fonctionne pas.  
 
J'ai téléphoné à Free, aucune solution, ils ne voient pas le soucis, Motorola non plus.
 
Avez vous pu rencontrer ce problème et si oui, l'avez vous résolu ??  
Je sais que d'autres sont dans mon cas en parcourant d'autres forums, mais personne n'a trouvé de solution.
 
Merci à vous

Bonjour
 
je suis chez FREEMOBILE (forfait 15,99€/mois)
 
aucun pb avec ma Freebox v6 révolution et mes NATs correctement paramétrées
j'ai 2 FOSCAMs et une WANSVIEW NCH536MW
que je visualise parfaitement en live sur mon tel SAMSUNG SGS2 (ROM android ICS 4.03)
avec applis TINY CAM PRO et IP CAM VIEWER PRO
 
effectivement, je comprends que tu sois tracassé car ton pb est vraiment bizarre...
 
sur la BOX
si tu es sûr & certain de tes NATs
pas de DMZ
pas d'UPNP
pas de règles NAT redondantes dupliquées
pas d'autres périphériques réseaux qui foutraient la pagaille
 
sur le TEL
pas de proxy bidulique configuré sur le tel (paramètres 3G point d'accès)
 
cela devrait fonctionner SANS AUCUN PB
 
=> as tu essayé un HARD reset de la FREEBOX v4/v5 (5 x 8888) pour être certain que la config est propre concernant les redirections de port.
 
=> es tu déjà certain que tu accèdes bien à tes cams depuis un PC distant (en demandant à un ami) ?
 
=> sur ton motorola defy tu utilises quoi pour visualiser ?

Bonjour,
 
Pour le wifi, c'est normal que ca ne fonctionne pas de chez toi. Ton tel récupère une adresse de ton LAN donc ta caméra est accessible depuis l'adresse PRIVEE, en général de type 192.168... Sur ton logiciel mobile, tu dois créer un profil extérieur et intérieur.
 
Pour la partie modèle, cela dépend ce qui est filtré côté freemobile sur leur APN mobile. Essaie avec un port TCP standard: 80, 443... qui ne sont pas filtrés. Ca permettra au moins de réduire les raisons du pb.
 

salut et déjà merci de me répondre, je sais que mon problème est délirant et je vous remercie par avance de votre aide    
 
sur la BOX  
si tu es sûr & certain de tes NATs  Ouai
pas de DMZ Non
pas d'UPNP Non
pas de règles NAT redondantes dupliquées Non
pas d'autres périphériques réseaux qui foutraient la pagaille Non
 
sur le TEL  
pas de proxy bidulique configuré sur le tel (paramètres 3G point d'accès) Non
 
cela devrait fonctionner SANS AUCUN PB  
 
=> as tu essayé un HARD reset de la FREEBOX v4/v5 (5 x 8888) pour être certain que la config est propre concernant les redirections de port. Oui sans effet
 
=> es tu déjà certain que tu accèdes bien à tes cams depuis un PC distant (en demandant à un ami) ? Oui sans problème
 
=> sur ton motorola defy tu utilises quoi pour visualiser ? d'habitude je me sers de l'appli de la cam "securview", puis de "ip cam viewer lite". Ces deux apps fonctionnent parfaitement avec d'autres sim insérées.
 
Essaie avec un port TCP standard: 80, 443... qui ne sont pas filtrés. Ca permettra au moins de réduire les raisons du pb. Déja fait, sans résultat avec différent ports dont ceux que tu me cite
 
 
j'ai du essayer toutes les combinaisons possible auprès des configs apn de mon téléphone. Un jour un téléconseiller free m'a dit que cela pouvait venir du proxy du tel, en me demandant d'essayer 0.0.0.0:80 ou 0.0.0.0, un jour un autre m'a dit que cela venait de free qui n'avait pas ouvert toutes les possibilités de flux et qu'il fallait faire remonter l'info...quand je leur ai dit que cele fonctionnait pour d'autres ils étaient perdus tout comme moi.  
 
Dur dur  

J'ai installé la sim free avec cette appli qui tourne toujours sur mon défy.
Je l'ai virée, testé, rien de neuf.  
 
Si quelqu'un (avec sim free ou autre) veut bien tester ma cam je lui envoie mes identifiants guest.
 
Merci

Accés envoyé par MP
Merci  

C'est fait  

Ok, donc ça marche pas chez toi non plus en 3g.
 
Donc comme je t'ai répondu, je redirige mes ports demain soir pour que tu puisses tester.
 
Merci bcp  

alors ? j'aimerais comprendre également...

Salut
L'option réponse au ping n'est pas activée sur ma box.  
J'ai déjà essayé de la rendre active et essayer, mais ca ne fonctionne pas non plus.
Je suis complètement paumé    
 
J'ai pris une sim bouygues, ca marche. J'ai résilié parce que je préfère free.
 
La j'ai tout essayé je ne sais plus quoi faire

puis-je essayer de mon côté avec ma sim freemobile et mon SGS2 ?
si OK, envoie moi un MP afin de tester comme l'a fait morgan06
 
ton pb me turlupine, c'est vraiment bizarre... (moins que toi, je m'en doute...)
 
bye

ok    merci

Il n'y aurait pas un filtrage de freemobile sur le user agent ? est ce que tu as essayė d'accéder a la cam par différents navigateurs ?

Pour info coyotedu10, morgan06 & Mesfet :
coyotedu10 => Message Privé envoyé

coyotedu10 m'a donc donné accès à sa cam pour essayer
et bien, quand je tape son adresse IP + port,
j'ai exactement les mêmes symptomes relevés par morgan06, c.a.d:

Depuis mon PC (FREEBOX v6) j'accède à l'interface de sa cam TRENDNET, donc NAT OK => OK
Depuis mon mobile, connecté en WIFI, avec IP Cam Viewer, j'accède bien à l'image de sa cam TRENDNET
Depuis mon mobile SGS2 via FreeMobile en 3G+ => aucun accès !!!

@MESFET
j'ai pensé au user-agent et j'ai essayé justement hier...
j'ai pris IP Cam Viewer et j'ai changé, dans les paramètres de l'appli,
le user-agent:
=> IE6 / IE7 / Netscape 3.x / Nexus One / GalaxyTab / IP Cam Viewer 3

aucun changement !!!

c'est vraiment ultra bizarre...

D'autres réglages faits, mais sans effet  

Bonjour.
J'ai le même problème depuis des mois et je n'ai toujours pas de solution.
la caméra est visible en local en wifi, sans problème, sur mon pc et mon Galaxy S avec Tinycam.
Par contre impossible de se connecter en 3G à l'extérieur (avec l'adresse 82.x.x.x:8090).
La hotline Free ne sait pas répondre.
Ma config:
Freebox V6 et Freemobile
Caméra : Foscam FI8905W
redirection de ports : 8090 192.168.0.23 8090
Upnp désactivé
Galaxy S avec Tinycam pro

Sauf phénomène paranormal, l'accès à distance n'a strictement rien à voir avec le problème.
 
J'ai testé avec mon installation. Je peux voir ma caméra depuis TinyCam Monitor dans tous les cas de figure :
- Connexion 3G via le roaming Orange (code 20801)
- Connexion 3G via le réseau natif Free (code 20815)
 
Ma Freebox V6 est configurée pour rediriger le port externe 8090 TCP vers l'IP interne et le port 80 de ma caméra. Ça fonctionne avec tous types de caméras (Foscam, D-Link, Y-Cam, Trendnet).
 
Coyotte, si tu veux m'envoyer ton IP et tes identifiants, j'aimerais tester pour constater le problème.

 
 
Accès envoyés  

 
je te jure Maxxcel, j'ai JAMAIS vu ce qu'il arrive à coyotedu10      
il m'a aussi envoyé ses identifiants et je sèche... on a TOUT passé en revue... c'est du DELIRE         !!!  
je suis MOI-MEME chez FREEMOBILE et je comprends pas pourquoi ça passe pas chez lui...
on dirait que c'est la page web "html" de sa cam TRENDNET qui est dans un format qui passe bien en WIFI ou LAN
mais dès que ça transite sur FREEMOBILE en 3G+ ça bug...
un peu comme s'il y avait une détection via script du périphérique qui visualise (mobile/pc) avec un "useragent"
 
si tu y arrives franchement RESPECT  

Bonjour,
 
l'accès à distance est bien activé sur le port 80.
 
J'ai un doute sur la phrase suivante:" le port externe 8090 TCP vers l'IP interne et le port 80 de ma caméra"
J'ai fait  ma redirection comme ceci:
 8090    192.168.0.23    8090 en TCP ET UDP.
je n'ai rien précisé pour le port 80
 
J'ai depuis des mois regardé tous les forums et guide sans succès, c'est incompréhensible.
j'ai essayé de changer le port , mais rien n'y fait.
Sur l'Iphone de proches qui ne sont pas chez Free cela ne marche pas non plus.
J'ai également une caméra Apexis avec le même problème.

 
Moi je n'ai pas de FB révolution, et pas d’accès à cette manipulation sur la config de ma FB V5.

J'ai regardé ce site qui a le mérite d'exister, mais leurs tutos comportent beaucoup beaucoup d’approximations, d'inexactitudes et d'erreurs. Par exemple ils appellent un câble ethernet, un "câble RJ45", ne précisent pas qu'il faut utiliser un câble monobrin pour câbler une fiche CAD, ne savent pas reconnaître un câble blindé, ne savent pas qu'un filtre ADSL est inutile sur une installation dégroupée, ne savent pas se connecter à une ressource UNC plutôt qu'en mappant une lettre, pensent qu'il faut rediriger un port externe vers le même port interne, et qu'il doit commencer impérativement par 8 (ROTFL !). Bref, des utilisateurs de Mac. Trop approximatif pour être fiable. Cela dit, leurs tutos sont globalement corrects, mais ils fonctionnent au mépris de la science.
 
Concernant le problème de Coyotedu10, je ne l'ai pas résolu mais j'ai pu le reproduire sur une de mes installations :
Il survient lorsqu'on tente de se connecter à une caméra depuis un accès Free Mobile, sur un accès Free non dégroupé.
Par contre, je peux me connecter sans problème à un serveur BlueIris situé derrière un Free non dégroupé.
 
Le téléphone me permettant de faire ces tests étant un petit engin peu maniable sous Android 2.1, il m'est pénible de pousser davantage les tests. Je monterai la puce dans une tablette pour poursuivre ce week-end.

Juste pour completer : je suis exactement dans le cas de Coyotedu10 :
 freebox 5, non dégroupé (512 k en Readsl ...) et une cam Tplink.
Tout est ok sauf sur mon 3g Free sur Samsung Y (pareil avec sim d'un pote en Free itou)
J'arrive au menu de la cam, mais pas d'image (ni en jpeg, ni en video)
Et pas plus en rstp que http
Et rien de visible via les applis android déja citées
Le comble est que ça marche avec une sim orange, même en 2 G !!!
 
à desespérer !
Alors, si qq'un trouve la soluce, je prends !

Ce qui me fait le plus triper, c'est que j'ai accès aux commandes de ma cam !!    
 
...ça passe dans un sens, mais pas dans l'autre      

Bonsoir,
 
comme coyotedu10, j'ai exactement le même phénomène que lui, à part que moi la caméra c'est une Heden
 
j'ai essayé plusieurs ports au cas où certain sont vérouillés, et c'est toujours pareil !  
Sur ma Freebox V5 (non dégroupé), elle est sur l'IP DMZ (c'est ce qui était préconisé sur le manuel d'installation de la caméra IP), j'ai essayé aussi la redirection de port => Idem  
 
Lorsque j'étais chez SFR avec le même iPhone cela fonctionnait correctement sur l'IP DMZ et ma femme qui est toujours chez sfr, cela fonctionne toujours.  
 
J'ai essayé avec mon ordinateur portable connecté sur mon iphone en mode tethering => idem (chrome ou IE9 ne charge pas la page !)
 
Donc pour récapituler, en 3G (en itinérance sur orange ou sur free) et freewifi secure => pas d'accès  
Safari n'ouvre pas l'interface web (j'ai juste chargement en cours) ou très rarement j'ai juste la demande d'accès qui s'affiche (identifiant et mot de passe) et ensuite plus rien.  
 
Toujours en 3G ou frewifi secure, l'application IseeU-Heden me dit au bout d'un moment : "Can't acces the camera, please check Internet conection or camera configuration" et quand je clique ok, je n'ai ni image, ni son, mais par contre je peux la bouger et activer ou désactivé la surveillance ?!  
Donc c'est qu'elle reçoit les ordres quand même !  
 
 
sur Free wifi "normale", wifi de mes parents, de ma belle mère, mac-do, etc => tout fonctionne ! Image, son, motorisation.
 
Vraiment étrange ce phénomène

Bonsoir,
 
Je vais remonter le problème aux équipes de FreeMobile pour essayer de résoudre ce problème, pouvez vous prendre contact avec moi par MP pour ceux qui rencontre ce problème ?
 
Merci

Bonjour
Nouveau sur le sujet, je vous apporte mes propres observations:
J'utilise 2 Cam  AXIS M1031 W  identiques sur IP à 2 endroits géographiques avec des abonnements ADSL FREE différents et des fonctionnements opposés quelquesoit le mobile utilisé avec la sim free mobile en 3G:
 
Paris: ADSL dégroupage partiel ( j'ai gardé la ligne FT) tout est OK connection WIFI et 3G avec la Cam
 
Province: ADSL non dégroupé abonnement Free Online (plus d'abonnement FT), depuis passage de Orange chez Free Mobile plus de connection 3G avec tous les tel essayés.
je peux accrocher l'adresse IP de la cam: identifiant, mot de passe mais ensuite échec de la connexion: le serveur ne répond pas....
Je précise que les réglages des 2 cam sont strictement identiques( port 60), mêmes redirections de ports, rien n'a été changé, mes réglages ont été vérifiés.
 
Pour compliquer le cas j'ai fait un test de connexion 3G avec un sonde de température sur IP: et bien cela fonctionne en 3G...
 
Donc le problème dans mon cas est bien la non récupération des images de la cam en 3G lorsque la connexion adsl est non dégroupée et donc passe par le réseau Orange, DSLAM...
Sachant que que dans les 2 cas Paris et Province , je suis avec Free Mobile en roaming avec  Orange, Free n'ayant pas d'antenne sur les 2 sites.
J'espère que ma contribution vous aidera à progresser vers la lumière

BRAVO à tous les contributeurs et retours d'infos
concernant ce tracassant problème d'accès aux caméras IP via le réseau 3G de FREEMOBILE
survenant, visiblement, pour les possesseurs d'abonnement FREEBOX ADSL non-dégroupés.
 
espérons justement que ce blocage réseau sera vite réglé par FREE...

Message envoyé a Pchelatruite. On compte sur toi !
Affaire à suivre donc...
___________________
Ça serait pas drôle si tt marchait du premier coup :-)

message privée envoyé aussi !
 
En tout vas vraiment étrange ce phénomème

Bonjour,
perso, je suis en dégroupage total.
j'ai essayé hier sur un iphone en 3G avec Bouygues et résultat négatif.
J'ai contacté un site, avec assistance en ligne , ils ne comprennent pas non plus, on a vérifié tous les paramètres et tout semble parfait
Le mystère continue.
Daniel

@parisanod
euh... là y a un blème... (ici on parle du pb d'accès via FREEMOBILE... pas BOUYGUES...)
je ne remet pas en cause ton installation réseau mais...
 
pour mon cas:
-je suis en dégroupage total FREEBOX (freebox révolution v6)
-je possède un abonnement FREEMOBILE 15,99€
-je possède trois caméras IP (FOSCAM+WANSVIEW)
 
La visualisation de mes caméras IP fonctionne parfaitement,
que ce soit:
 
-à distance, via 3G+ (sous android TinyCamPro ou IPCamViewer)
-depuis d'autres réseaux FAI
-depuis un réseau d'entreprise (avec FIREFOX)
 
donc, ce qui semble poser un pb, avec les messages plus haut,
est visiblement "FREEBOX non-dégroupé".
 
me trompe-je ?
 
il faut savoir qu'un choix juducieux concernant les ports http externes pour paramétrer ses NATs est crucial...

fouine un peu là-dedans:
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0&filter=1

Je suis le webmaster de fb-revolution.fr et bien que non technicien, pas mal de paramétrages pour un accès à distance à une caméra ont pu être résolus.
Je suis en dégroupage partiel avec un abonnement Free et aucun problème pour accéder à la caméra à distance mais depuis un iPhone, peut être que sous Android les problèmes sont différents.
Pour essayer de faire avancer les choses, certains internautes ont eu des soucis dans la redirection des ports sur 4 chiffres, le fait de faire une redirection sur 2 chiffres a résolu le problème (en l’occurrence la redirection sur 81 a été validée).
La plupart des autres problèmes étaient dus à une mauvaise saisie des adresses redirigées que ce soit sur la Freebox ou sur la caméra et enfin se méfier d'un ordinateur allumé en continu dans le réseau avec un anti-virus actif et mal configuré.

Merci pour toutes ces infos Baroudeur33
 
Compléments d'information afin d'éviter des posts futurs inadaptés.
 
je précise bien (et je ne pense pas me tromper):
 
ici, ce topic (ouvert par coyotedu10) ne traite UNIQUEMENT que des problèmes d'accès aux caméras IP qui sont connectées derrière une
 
FREEBOX avec abonnement ADSL FREE non-degroupé
 
et
 
via le réseau EDGE / 3G / 3G+ de FREEMOBILE
 
TOUS les autres cas n'entrent pas en considération ICI.
 
Qu'on me reprenne si je me trompe.
 
MERCI

 
Ce site fb-révolution est une mine d'or pour les gens qui n'ont pas toutes les connaissances d'un "geek"  comme Monsieur maxxcel ces critiques n'ont pas lieu d'être.
Un  adorateur de fb-révolution

hello a tous nouveau chez free mobile, et deja client free non degroupé et possesseur d'un cam foscam idem en 3g rien du tout le reste fonctionne mais pas le 3g en attente de solutions

Bonsoir Jolataupe,
 
Contacter moi par MP afin que je puisse remonter votre problématique auprès de FreeMobile.
 
Merci d'avance.

MERCI sincèrement à pchelatruite pour ce qu'il fait

Ou en sommes nous aujourd'hui?  Pour ma part, toujours le même souci.

Le problème à été de nouveau remonter cette semaine face au nombre d'abonné FreeMobile impactés par ce soucis.
Il est toujours en cours de traitement par les équipes de Free, il faut encore quelque semaines d'attente (apparemment cela n'est pas simple pour résoudre ce problème).