Bonjour, j'ai un problème avec mon imprimante LASER Samsung M2070.
 
Elle fait des traces sur la première page (presque uniquement) :
 

 

 
 
J'ai toujours ce types de traces, pas de lignes, est ce que c'est caractéristique d'un soucis en particulier ?
Est ce que ça peut être un problème de tambour ?
Est ce que je me lance dans un nettoyage ?    
 
Merci à qui m'apportera son aide/conseil.

La mienne avait un problème de réceptacle de toner usagé plein. Sur la 3175 il y en avait 2 : 1 principal transparent et l'autre derrière le tambour.

jamais vu ça sur les copieurs et imprimantes du bureau.
J'ai déjà vu les lignes horizontales ou verticales, mais ça..
 
C'est que sur la première page ?
Vu le côté quasi répétitif, j'aurais pensé au four. La laser a quel âge avec quel type d'utilisation ?
 
Après un nettoyage en profondeur à l'alcool isoprop + souffleur ne fait jamais de mal, faut juste éviter de toucher au toner sinon tu le tue !
 
PS : le four est l'autre nom que l'on peut donner au tambour, en anglais il n'y a qu'un seul terme, qui est fuser. fatigue...

.
THT / ou Tambour (puisque le tambour est le point final de la THT)

my 2 cents.

edit.

test avec d'autres consommables (toner / tambour) ?

Bonjour, tambour et four sont différents, le tambour (drum) dépose le toner sur le papier et le four (fuser) fixe le toner en chauffant la feuille de papier, après peut être que c'est un bloc qui combine les 2 fonctions sur cette Samsung (connais pas ce modèle).

oh, pas faux...
J'ai lu de traviole en vérifiant ce qu'était le tambour, j'ai pas l'habitude des noms français  (associé à la fatigue des serveurs qui sont en pleine surcharge, #vismavisdesysadmin dans le secteur public en plein coco :> )
https://www.compredia.fr/les-differ [...] mbour.html j'aurais pas dû me limiter à un site avec une explication pourrie qui semble parler du four dans sa phrase sur le tambour ><
 
sinon, à part sur les gros copieurs pro, souvent toner et tambour font partie du même consommable
s'ils sont séparés, on retrouvera généralement le toner sous forme d'un simple cylindre plastique avec un "couvercle" sans vraiment rien de plus  
_________ (exemple avec un copieur konica : https://www.cartridgesave.co.uk/A8DA150-REM.html )
si le "toner" est plus gros avec des éléments mobiles, alors on peut conclure que toner et tambour font partie du même consommable  
_________ (exemple avec une HP P2055dn : https://www.amazon.fr/INK-INSPIRATI [...] 69ab0086b2 )

 
huuum...   plus grosso que modo, si c'était aussi simple, ça se saurait.
 

Bon, je remonte le sujet.
 
En effet, j'ai changé le toner ....   et pas mieux, j'ai toujours ces traces, mais depuis, je les ai sur toutes les feuilles.
 
Néanmoins, j'ai l'impression que lorsque l'imprimante est chaude, elle le fait moins.
 
Je ne me suis pas encore lancé dans le démontage de l'imprimante pour la nettoyer qu'en pensez vous ?

.
une image du défaut serait plus parlant.
Le test de la demi-page a été fait ? (sinon, pas la peine d'aller plus loin et d'en discuter)

ps: au fait, un sysadmin, ça ne touche pas aux solutions d'impression...

Merci de réponse jma64      
 
Voilà un scan de ce que j'obtiens avec un toner neuf. J'ai la même chose avec l'ancien.
 

 
Toujours le même type de traces, mais, parfois, une page ou deux sort sans soucis.
 
Je ne sais pas ce qu'est le "test de la demi page"  

;
au premier abord, en l'absence de test de la demi-page, je mettrais 5 cents sur un problème de four.

As-tu pu voir si les informations déformées proviennent de pages précédentes ou de la page actuelle ?

Test de la demi-page:  simple et 'BESTIAL'   !

- préparer une feuille blanche standard (80-90 g) dans le bac manuel
- sortir légèrement tout bac autre (2 , 3 , etc...) pour le(s) désactiver.
- lancer une impression d'une (1) page
- logiquement la feuille du bac manuel va être utilisée/happée
- Lorsque les derniers centimètres de la page sont sur le point de disparaitre dans la machine, ouvrir sans ménagement le capot principal (je dis ça parceque certains capots sont durs à manipuler), généralement celui qui permet d'accéder aux toners (ne marche pas pour les MFP Pro CANON: ils sont bloqués)
- vient alors l'opération d'extraction du toner pour accéder à la page (cas d'une imprimante où on soulève le capot pour enlever le toner monochrome, à adapter à l'architecture du bestiau).
Le but est de voir si le défaut est déjà présent sur l'image latente (toner déposé mais non cuit) pour mettre en question le consommable/laser ou le four.
Il est donc important de ne pas abîmer cette feuille avant d'avoir pu examiner le document en formation.

comprendido ?  8-))))

.

edit  (du 23/12/2020) :   ah, au fait, de rien !            

.

.

Salut jma64, je remercie souvent ceux qui aident sur le forum  ...  et donc bien sur toi qui a pris du temps pour examiner et poster des solutions      
 

 
 
C'est juste que depuis, je n'étais pas revenu sur le topic. Le taf, les nenfants, et une fracture de la clavicule pour les vacances   .
 
Je vais tenter le test de la demi page.