Mon papounet   est dans une asso où ils viennent d'acheter une imprimante HP DeskJet 5652, connectique USB.
 
Installation ok, page de test aussi. Qqs jours après mon père m'appelle et me dit "ça marche plus sous Word". J'y passe, réinstall de l'imprimante et c'est ok.
 
Ce soir nouvel appel et l'imprimante ne fait rien à partir de la commande "imprimer" sous Word?
 
Une idée de ce qui ce passe? Pour info le pc où elle est installée est un packard (ça aide peut être pas   ).  

 
Bonsoir,
Conbien d'imprimantes installées dans Windows ?
La DJ 5652 est bien déclarée comme imprimante par défaut ? N'y a t'il pas une application qui modifie ce paramétrage ?

Une seule imprimante, configurée par défaut, qui a fonctionné un certain temps et qui ne veut plus travaillé sous Word au bout de x temps.
 
J'ai pensé à  3 hypoyhèses :
 

• soucis au niveau de l'USB du PC (mais l'imprimante est branchée sur secteru donc...)
• modification de l'install de l'imprimante par application (mais quoi - je vois pas)
• soucis au niveau de l'imprimante elle même

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uniquement sous word ? si c'est ça je pense plutot que c'est l'appli qui delire....

ca serait pas plutot le document ??
 
essai de crée un nouveau document word toi même tu tappe n importe quoi et tu imprime. si ca sort ben visiblemenet y orai pas de pb ou un truc à la con aléatoire :s
Si ca sort pas et que ca ne sort pas que sous WORD !! vérifi ouaip qu'elle est bien config au nivo de word. et regarde si la page est dans le spool d'impression ( c est a dire la file d'attente de document de ton imprimante)
tu peut essayé aussi aprè une mise a jour d'OFFICE mais bon c bizar :s