Impossible installer imprimante USB sous XP

Impossible installer imprimante USB sous XP - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 13-12-2004 à 10:13:46    

Salut,
 
J'ai voulu installer une imprimante Canon IP3000 en USB sur un Fujitsu-Siemens neuf en Windows XP.
Le pilote s'installe.
L'imprimante est détectée.
Mais l'installation ne se finalise pas: message d'erreur Windows du type impossible de trouver le pilote pour ce matériel.
 
Rien à faire.  J'ai essayé multe trucs.  Que ce soit par l'installation via le CD fourni ou en téléchargeant le driver sur le site canon.  La je suis à court d'idées.
Y'a quand même un truc bizarre: quand je veux installer une imprimante manuellement ( ajout d'imprimante ), le catalogue des fabricants d'imprimantes est vide.  J'ai jamais vu ca sous Windows 98/Me/XP.  Mon hypothèse est que comme le catalogue est inexistant, Windows ne peux inclure l'imprimante.
 
Donc à part réinstaller Windows ?
Une idée ?  Comment mettre ou remettre en place la liste des fabricants d'imprimantes ?

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Marsh Posté le 13-12-2004 à 10:13:46   

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Marsh Posté le 13-12-2004 à 15:39:00    

tester l'imprimante sur un autre pc.
si elle s'install pas (en suivant bien les indications du guide) : retour SAV

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Marsh Posté le 13-12-2004 à 17:05:14    

bonjours, c'est bizare car en manuel vous devriez trouvez votre Ip 4000 dans la liste canon, si vous n'avez pas de liste d'imprimante ,c'est logique que cela ne fonctionne pas, reinstaller window , je pense que votre h^pothése est juste,essayez d'installer sur votre usb un autre périphérique (si vous avez un scanner, ou un apn)pour voir s'il vat s'afficher dans une liste et etre reconnu) bon courage

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Marsh Posté le 13-12-2004 à 17:22:00    

regarde aussi si le service "spouleur d'impression" est demarré.... au cas ou.

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Marsh Posté le 13-12-2004 à 17:26:24    

MUSTANG69 a écrit :

bonjours, c'est bizare car en manuel vous devriez trouvez votre Ip 4000 dans la liste canon, si vous n'avez pas de liste d'imprimante ,c'est logique que cela ne fonctionne pas, reinstaller window , je pense que votre h^pothése est juste,essayez d'installer sur votre usb un autre périphérique (si vous avez un scanner, ou un apn)pour voir s'il vat s'afficher dans une liste et etre reconnu) bon courage


Les autres périphs USB fonctionnent : modem USB, souris.
Ca confirme donc une reinstall.
Ceci dit, ca m'étonne pas trop: les PC de marque ...
Merci.

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Marsh Posté le 13-12-2004 à 17:27:52    

xanack a écrit :

regarde aussi si le service "spouleur d'impression" est demarré.... au cas ou.


oui démarré.
Bon de toutes facons, je crois qu'il va falloir reinstaller.

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Marsh Posté le 13-12-2004 à 22:09:59    

appelle le support canon peut etre avant ya peut etre un truc connu avec ça dans leur faq....

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Marsh Posté le 24-04-2005 à 11:36:39    

Dis moi tu serais pas en service pack 2 par hazard ???
Si c le cas c un soucis que j'ai rencontré un bonne 30aine de fois et pas que sur des imprimante, ça me l'a fait sur des clé usb2, or il n'y a meme pas besoin de pilotes normalement. La seule et unique solution que j'ai c la reinstallation. Si qq'un a des echos de microsoft qu'il se manifeste SVP !!!!


Message édité par PEM13 le 24-04-2005 à 11:37:58
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Marsh Posté le 11-08-2005 à 17:09:17    

Je rencontre actuellement le même problème avec une imprimante EPSON et je viens de passer 1h (en plusieurs dfois loi française oblige !) avec la hotline d'espon pour que finalement ils me disent qu'il faut que je trouve un moyen auprès du windows pour mettre à jour les pilote USB car c'est là que ça coince ! Résultat ça fait un mois que je ne peut rien imprimer !!!
 
Y a-t-il une solution à ce bordel de USb ?

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Marsh Posté le 11-08-2005 à 17:50:09    

C'est pas un bordel, c'est ton PC qui n'est pas à jour.
 
C'est simple, tu fais ce que le monsieur t'a dit, avant tout lance donc un coup de windows update, il y a eu des patches corrigeant des bugs en USB, si ça ne marche pas tu vas sur le site d'Epson, tu mets à jour ton driver d'imprimante, et si ça ne marche toujours pas tu vas sur le site de ton fabricant de carte mère et tu mets à jour tes drivers USB.  

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Marsh Posté le 11-08-2005 à 17:50:09   

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Marsh Posté le 11-08-2005 à 22:50:59    

bonsoir
Il ne faut pas passer par l'assistant d'installation
 Branche ton imprimante sur le secteur mais ne l'allume pas
 Installes le pilote
 Allume ton imprimante
 Branche la prise USB ,elle sera automatiquement detectée
 


Message édité par trifougne le 13-08-2005 à 20:41:03
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Marsh Posté le 12-08-2005 à 11:43:43    

J'ai le même problème, et le message d'erreur c'est ke mon spooler n'est pas installé !!!
C'est koi le spooler ?

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Marsh Posté le 18-08-2005 à 12:37:20    

J'ai trouvé mon problème, le spouler d'impression n'était pas démarré, et ça bloque tout !!!
il faut vérifier de la manière suivante:
Exécuter : services.msc, puis vérifie si le service "Spouleur d'impression" est bien démarrer.
après c'est comme sur des roulettes...
Bonne chance  

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