salut à tous,
 
j'ai un gros problème, j'ai achete une imprimante hp psc 1210 tout en un et je n'arrive pas à l'installer en effet quand je lance le cd d'installation il arrive à 63% et là il me demande de brancher le périphérique (port usb), il met périphérique détecté et au bout de longue minute il me met une grosse croix rouge et me dit que le périphérique n'a pas été installé correctement j'ai télécharger les nouveaux driver sur hp et c le même problème
 
aidez moi  
merci

Bonjour,
J'ai exactement le même probleme que toi, on doir etre pas mal dans ce cas! as tu trouve une solution.
Ca fait deja 2 soirs que je me fais chier avec cette imprimante de merde, je crois que je vais la renvoyer!

Ne cherché pas plus loin, vous pourré pas intallé (enfin si mé c un casse tete. le seul défault des hp.)
 
Connécté limprimante, et lorsque windows (xp) la repere faite : "installer le matriel que je selectionne manuellement dans la liste (utilisateur experimenté)." Ensuite vous aller selectionné imprimante. il va vous affiché une liste d'imprimante, faite disquette fournis ; il va vous amené dans une fentre ou ya marqué "A:", vous faite parcourir et chercher le fichier *.inf francais qui correspon a votre systeme d'exploitation qui dans le CD , ainssi windows va l'installer. Si jamais vous vouler une autre explication, dite le.

J'ai exactement le même probleme!!!!  
 
(mais pour une HP PSC 1110, avec windows XP SP2, trois jours que je galère, je craque   )
 
 
 

 
 
Et si Windows ne la repère pas?? (Je la branche, il se passe rien. pourtant le plug and play marche bien pour d'autres périphériques USB)

JE ne comprends que l'on puisse faire ca, on voit marqué partout que l'on ne peux pas brancher le périphérique usb tant que l'on y a pas été invité par le logiciel d'installation.
débranche tout tes périfériques usb.

Si c'était si simple que ça Blandine, ça ferait longtemps qu'elle serait installée c'te saloperie.
 Tout le monde commence par suivre le Poster d'installation. Si ça marche pas, on suit les quelques conseils de "dépannage" du maigre guide ou support technique.  Mais c'est quand ça veut toujours pas qu'on est tenté d'essayer n'importe qu'elle méthode, pourvu qu'elle marche.
 
 
Sinon j'ai lu autre part que certains avaient résolu leur problème d'incompatibilité avec  XP SP2 en téléchargeant un patch ??
 
 
Si qqn a des informations plus précises, qu'il ne se gêne surtout pas à partager son savoir !!!!!

donc si je compren bien, windows la repere pas : installé la comme si elle n'érait pas connécté a l'ordinateur. J'ai eu le même problème avec mon modem usb. Donc vous l'installé avec l'assistant d'installation d'imprimante (même si elle n'est pas détecté). Ensuite vous verrez des liste de marque et les modeèle, vous séléctionner le boutton nommé disquette fournis. Inserré le CD, quitter l'assistant d'installation HP. Une fois la fenêtre de "disquette fournis" ouverte, vous parcourez le cd à la recherche d'un fichier *.inf qui a la mention Fr et qui est compattible a windows xp sa prendra longtemps avant que vous trouviez le bon fichier windows xp (a moins que vous soyez chanceux ou que windows vous conseille un fichier). Windows va installé et vous pourré l'utilisé.
 
PS1 : Décoché plus and play (pour que sa soit plis rapide)
PS2 : Choisissez le bon port de l'imprimante lorsque windows vous le proposera.

Meme probleme avec une psc 1310...
Apres toutes les procedures de bases,et meme apres les plus acharnees,je ne parviens pas a la connecter...Salete de fichier inf...
Si des infos pratiques tournent,merci de me prevenir !

Si c comme pour ma hp, vous devé allé dans Fra ou Fr ou francais lorsque vous entré dans le cd (enfin un dossier qui veut francais) ensuite drivers et il y les fichiers Inf. Si vous le trouvé, dite le moi.

Bonjour .
 
J'ai également de gros problemes dinstallation de  
l' Imprimante HP PSC 1310
sous XP SP2
- Pas reconnaissance directe par le systeme ( via l'USB)
- Pas de reconnaissance par l'installation du CD  
- La soi-disant mise a jour du site HP c'est aussi négatif
 
Merci  
Salutations

Salut!    
 
J'avais moi aussi ce problème, quand j'i installé le soft et les pilotes de mon imprimante HP PSC 2410, et j'ai résolu le problème un epu par hasard...
 
En fait, il faut allumer l'imprimante, lancer le programme d'installation et au moment ou il dit de connecter l'imprimante faites-le. Windows va reconnaitre un nouveau périphérique, et à ce moment là, ne faîtes pas comme moi, c'est à dire annuler. Vous cliquez sur "suivant" et "installer le logiciel automatiquement", puis sur "terminer". et faites la même chose à chaque fois que windows detecte et veut installer un nouveau materiel. Vous verrez qu'une fois cela fini, le programme d'installation HP continuera d'installer le logiciel et les pilotes jusqu'a la fin complète de l'installation sans problèmes!  
 
 

 
Hi,
 
La réponse est la:
 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] =c00037552
 
 
Introduction
 
During the software installation, the series of messages below appears:
 
    *
 
      "Please insert the CD labeled HP CD into the CD-ROM drive."
 
    *
 
      "Could not find the file Hpzrxxxx.dll or Hpfmomxx.hlp (x is a number or letter) on the HP CD. The path for this file will be x:\XXX\Drivers\ME_9x\" (XXX is a country/region or language code, such as NDL for Netherlands, KOR for Korea, etc.)
 
    *
 
      Could not find the file Hpfmomxx.hlp messages during installation.
 
This error occurs when the computer is set to a different language setting than your current country/region.
 
 
 
Solution
 
Do either of the following to resolve the problem:
 
    *
 
      Change the regional settings of the computer to match your country/region.
         1.
 
            Open the Windows Control Panel:
                o
 
                  For Windows 98, Me, and 2000, click Start, click Settings, and then click Control Panel.
                o
 
                  For Windows XP, click Start, and then click Control Panel.
         2.
 
            Open the Regional settings:
                o
 
                  For Windows 98, Me, and 2000, click the Regional Settings icon.
                o
 
                  For Windows XP, click Regional and Language Options.
         3.
 
            Change the language and/or regional setting to your country/region and select the predominate language for that region.
         4.
 
            Click OK.
 
    * Download and install the HP all-in-one regional language software that matches the regional language settings on your computer.
         1.
 
            Visit the HP Web site and locate the driver download page for your all-in-one.
         2.
 
            Use the language pull down menu to select the desired language.
         3.
 
            Download and install the localized driver.
 
Cause
 
The installation software looks at the regional settings of the computer to determine which language software to install. Some languages will not be included on the CD-ROM, depending on your country/region.

Quelqu'un a finallement trouvé une solution a ce problème? Apres un formattage, impossible de reinstaller ma psc 1110!
Je pense que c'est une mise à jour de windows qui cause ce soucis. Et ce ne doit meme pas être SP2, puisque j'etais sous SP2 avant mon formatage et ca marchait sans problème.
(Tekfrank, la solution que tu proposes ne concerne pas ce problème)

[quotemsg=147207,12,227429]Hi,
 
La réponse est la:
 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] =c00037552
 
Désolé mais ça n'a aucun rapport...

 
 
Je l'ai dit un peu plus haut dans le topic...  

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
 
Salut à toutes et à tous,
je viens de tomber sur vos appels à l'aide d'installation de
HP multifonctions  serie 12xx,13xx.
Peut être que les plus anciens posts ont trouvé la solution ?
quand aux nouvelles " victimes " d'installations pénibles :
j'ai effectivement eu ce problème, il y a plus d'un an
lors de l'installation de mon HP1350.
Selon HP, la solution la plus simple à l'époque, était de créer
un répertoire  (dossier : HPinstall ).
Redemarrer en mode " sans echec "  (pour éviter les problèmes
de fichiers protégés) et copier l'intégralité du CD d'install !
+/- 500 MB ! dans ce dossier HP...  
puis de redémarrer normalement, aller dans le dossier HPinstall et
lancer Setup..... et tout se déroule normalement, première partie
d'installation, connexion de l'imprimante ....
Voilà pour une explic qui a marché pour moi.
Bonne chance.

Columbo 2, ta solution ne fonctionne pas chez moi, c'est pour ca que je redemandais
Je suis toujours avec ce probleme. J'ai meme telechargé l'utilitaire de nettoyage d'installation de HP, mais ca bloque toujours à 63%

Je viens de reussir, donc je donne ma solution si ca peut interesser quelqu'un...
On installe normallement jusqu'au branchement de l'imprimante. La on branche et on attend que windows commence à bloquer l'installation en proposant de rechercher un pilote...  On refuse de connecter à internet, on refuse l'installation automatique et on coche "choisir dans une liste". Lorsqu'il demande l'emplacement du pilote, il faut parcourir jusque Cwindows/inf . La il trouve les pilotes et il installe. Il faut recommencer cette procedure jusqu'a temps qu'il n'y ait plus de nouveau materiel detecté, et ensuite l'installeur HP continue sa progression, et tout roule.

bonsoir à tous
apres 4 jours de galere j'ai enfin reussi . en fait il ne faut pas connecter le cable USB . l'installation se poursuit . Qd tt est terminé on branche le cable . windows le reconnait et HP aussi !! bon courage .elisabeth
 

 
 
Oui, c'est à peu de choses près ce que je disais...

salut
malgré tous les conseils je n'ai toujours pas réussi à installer ma 1210 apres une desinstallation spontanée
elle s'arrete à 63pour cent et l'assistant de windows ne marche pas
où se trouve ce fameux fichier inf, d'ailleurs il en faut au moins trois
merci

le mieux est de laisser le service de spooler sur automatique

Malgrès tout vos conseil, ça fait trois jour que je galère avec ma 1315. Rien ne marche, il ne veut pas trouver ce fameux fichier inf, quelqu'un saurait-il exactement comment il s'apelle.
C'est inadmissible qu'il y ai autant de problème avec ce type d'imrimante !!!

Je suis dans un bon jour donc je vais peut être vous donner un début de réponse...
 
Donc tout comme vous, j'ai dû faire façe à ces pilotes idiots qui ne voulaient pas s'installer.
Donc j'ai bataillé dans tous les sens et finalement j'ai réussi... Sauf que je ne sais pas exactement comment...
 
Néanmoins je peux dire que le problème semble se situer au niveau des pilotes Via du chipset.
Il serait donc bon de les mettre à jour à l'aide des derniers Hyperion disponibles.
 
Je pense que le problème venait de là. Autrement, tout comme certains semblent penser, il reste la possibilité des pilotes de la NeufBox car dans le même temps je les ai mis à jour.
 
Bonne chance.
 
Et surtout merci de donner le résultat de vos tests !

Ah oui ! J'oubliais !
 
C'est pas pour autant que j'ai réussi à installer les softs HP correctement.
Aucun logiciel pour scanner ou gérer ses images...
 
La faute au MDAC du CD en version antérieure à celle du système. L'installation se stoppe là... et c'est tout.