Impression de "caractères"...spéciaux!

Impression de "caractères"...spéciaux! - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 06-11-2009 à 09:22:57    

Bonjour à tous!
 
J'ai un souci parfois avec mon imprimante: lorsque j'imprime une page comportant des accents, les lettres concernées se trouvent remplacées par des genres de codes. Exemple pour "à" je me retrouve avec \u224 ?, pour "é" avec \u233 ? etc.  
Grossomodo, alors que le texte affiché sera celui-ci
 
"Je vais à la maison, contacte moi par téléphone"
 
Le texte imprimé sera le suivant:
"Je vais \u224 ? la maison, contacte moi par t\u233 ?l\u233 ?phone"
 
Comprenez que c'est un peu gênant. Quelques précisions nécessaires sur ce problème:
-Cela ne m'est arrivé pour le moment qu'avec le logiciel GroupWise (messagerie)
-Ca n'arrive que de temps en temps
-Je ne change pas de police, ni quelconques options
 
Avez-vous une idée ?
 
En vous remerciant,

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Marsh Posté le 06-11-2009 à 09:22:57   

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Marsh Posté le 09-11-2009 à 11:02:37    

quelqu'un svp?

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Marsh Posté le 13-11-2009 à 17:15:36    

tinker a écrit :

quelqu'un svp?


- Avez-vous contacté Novell qui est le producteur du logiciel GroupWise ?
 
http://www.novell.com/fr-fr/products/groupwise/
 
- Est-ce que votre logiciel a été acheté ou est-ce celui de démonstration ?
 
- Quel est la marque et le modèle de votre imprimante ?
 
Bon courage.
 
Noël Bouvet
 

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Marsh Posté le 19-11-2009 à 15:06:55    

Je n'ai pas demandé, à l'heure actuelle j'ai réinstallé simplement le pilote de l'imprimante.
C'est un logiciel acheté. L'imprimante est partagé par divers utilisateurs et le problème n'arrive qu'à moi, de temps en temps.

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