Mésaventure d'une amie avec son EPSON stylus Photo RX500...
 
"Plus d'encre Magenta" -> achat et remplacement de la cartouche -> ok.
Puis, pas bien longtemps après:
"Plus d'encre Magenta" -> achat et remplacement de la cartouche -> aucun changement.
Déjà vide ? Marche pas ? Bizarre
 
En fait, c'est la cartouche magenta clair qui était vide cette fois, mais le message de la multifonction sur son panneau dit juste "magenta".
Donc, elle a changé de cartouche pour rien...
(Il faut lancer le "status monitor" pour etre sûr)
 
 
J'ai cherché une mise à jour du firmware, mais il n'y en a pas.
J'ai mis à jour les pilotes, des fois que... mais non.
J'ai mailé le support technique d'EPSON, on va bien voir...
 
 
J'en parle ici pour vous éviter ce problème, mais aussi parce que je suis étonné que personne ne l'aie encore mentionné sur internet.
Ceux qui on ce modèle...
-Ne sont pas tombés dans le panneau ?
-Sont tombé dedans mais n'ont rien dit ?
-Ont eu la chance de l'éviter ?
-Sont restés en anglais et le problème est uniquement français ?
 
 
Pendant qu'on y est, j'envisage de passer au cartouches compatibles.
Des avis, expériences ?

Même motif, même punition: "Cyan clair" devient "Cyan".
Et toujours pas de réponse d'Epson...
 
Le moins qu'on puisse dire, c'est qu'ils sont constants!

Bonjour  
 
et milles fois merci    
 
on est en 2011 et le même probleme vient de m'arriver avec le magenta
 
je galère depuis 4 jours à lire et relire les soucis rencontrés sans trouver de solution et je me voyais obligée de démonter ( là pas de soucis ) et de devoir remonter ( gros soucis ), de devoir acheter une nouvelle imprimante    et je tombe sur LA solution    
 
 
Merci encore