Bonjour tout le monde,
 
J'ai depuis peu un problème avec mon lecteur interne CD/DVD de mon ordinateur portable (Dell Inspiron 1525). J'étais en train d'installer une application à partir d'un CD-Rom quand le lecteur a arrêté de fonctionner. Comme l'écran a "gelé", j'ai redémarré de force le portable. Depuis, qu'importe le type de CD que je veux lire (CD audio, CD-Rom, DVD, acheté, gravé, etc.), le lecteur tourne et fait du bruit, la diode s'allume, puis, plus un bruit. L'image du lecteur n'apparaît pas dans la fenêtre "Ordinateur", et ce n'est pas un problème de lecture automatique.
 
Je suis allée voir le gestionnaire de périphériques, et y vois un point d'exclamation au niveau du périphérique concerné. J'ai essayé de mettre à jour le pilote via Windows, mais rien (message obtenu: "Le pilote de périphérique n'a pas pu être installé. Pour obtenir de l'aide sur l'installation du périphérique, adressez-vous à son fabricant. HL-DT-ST DVD+-RW GSA-T21N ATA Device : échec" ). Puis, j'ai mis à jour le pilote en passant par Dell, mais obtiens "Can't find the target drive".
 
J'ai donc décidé d'installer des Virtual Drives et pour lire l'image ISO du CD-Rom d'installation Windows Vista afin de récupérer le driver, mais aucune application ne marche et tous les périphériques virtuels installés (AFSD, Elby, et MagicISO Virtual) affichent également un point d'exclamation.
 
 
Je précise que je viens d'installer Windows 7, mais je ne suis pas sûre que ce soit la cause de mon problème puisqu'après la mise à jour mon lecteur fonctionnait encore très bien.
 
Je vous remercie d'avance pour toutes solutions/propositions!!