bonjour,
 
voila j'ai acheté un pc portable asus M6BAN17-rs (offre etudiante) au mois de mai dernier.
et depuis hier soir mon lecteur graveur DVD CD combo (désolé je ne me rappelle plus le sens de l'appellation) ne reconnait plus aucun support ni cd d'origine ni cd vierge ni dvd vierge ni dvd origine.
 
le graveur est un SAMSUNG  TS-L532A
 
j'ai essayé de mettre a jour les pilotes mais il me dit que j'ai déjà les derniers je l'ai désintaller et réinstaller rien a faire!
 
de plus il fait un bruit assez important et ne cesse de chercher mais il n'arrive pas à lire je n'ai même pas la fenetre d'execution automatique
 
comme c'est une baie amovible je ne sais pas si c'est pris en compte par la garantie?
 
si vous avez une solution ou le prix d'un graveur identique (la marque m'importe peu) ou autre  merci de m'aider
je voudrais éviter le renvoi au SAV si quelqu'un a eu affaire au SAV asus je veux bien savoir comment ça s'est passé  
merci

Samsung, c'est le mal en lecteur optique...
 
Tente un nettoyage de lentille, coton tige imbibé d'alcool à 90° passé TRES délicatement.

tu crois que ça peut marcher ça?

non toujours bruit horrible et recherche mais rien ne se passe merci quand même  
je crois que je suis bon pour le SAV