Garantie Asus ??

Garantie Asus ?? - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 03-12-2007 à 14:16:56    

Bonjour,
 
j'ai une carte mère Asus qui a rendu l'âme et qui a moins de 3 ans, je souhaiterais donc la renvoyer en garantie à Asus ... le problème c'est que je ne trouve pas le moyen d'obtenir un RMA !
Ils ont bien un numéro de téléphone, trouvé ici : http://support.asus.com/service/se [...] uage=fr-fr (numéro surtaxé en plus :/), mais ce numéro ne prend pas en charge les cartes mères ... Et sur leur site je n'ai rien trouvé pour faire ça par mail ou par un formulaire.
 
Savez-vous comment il faut faire ? Merci beaucoup !
 
PS : sur ce site http://support.asus.com/repair/rep [...] uage=fr-fr il y a marqué de passer par le revendeur, cependant mon revendeur m'a indiqué ne prendre en charge la garantie que les 6 premiers mois ...

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Marsh Posté le 03-12-2007 à 14:16:56   

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Marsh Posté le 04-12-2007 à 08:04:01    

:bounce:

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Marsh Posté le 08-12-2007 à 18:31:04    

je pose un drapeau car j'ai aussi un soucis avec ma carte mere je leur ai envoyé un mail j'attends reponse

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Marsh Posté le 14-12-2007 à 15:14:15    

J'ai apporté ma carte mère au magasin Nation Informatique, qui l'enverra au SAV d'Asus contre 12€, retour prévu d'ici un mois environ.

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Marsh Posté le 14-12-2007 à 21:20:29    

+1 j'ai fais la meme chose que toi après avoir vadrouiller sur le net  
RMA sur le site nation informatique

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Marsh Posté le 14-12-2007 à 21:22:10    

ben moi je l'ai donné au magasin qui me la vendue et ils l'ont envoyé..

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Marsh Posté le 14-12-2007 à 21:25:12    

beh disons que les boutiques sur montgallet n'assurent le retour que la premiere année et les 2 année suivante tu dois voir avec nation informatique qui ont un partenariat avec asus ( mail reçu de asus france pour explication)

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Marsh Posté le 16-12-2007 à 19:46:04    

les 6 premiers mois pour la mienne :D

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