Allo les amis
Ce topic aura pour but de répertorier les meilleures compagnies, tout matériel confondu, côté sav. Que ce soit pour cartes mère, cartes graphique, cartes son, disques durs, lecteurs optiques, guidez nous pour savoir quelle marque choisir quand 2 semblent identiques coté qualité, coté performance mais pas nécessairement côté rapidité et qualité du service après vente, tout particulièrement quand la pièce est défectueuse et que nous devons recourir au SAV.  
 
Donnez vos expériences face à des compagnies très rapides, ou pour d'autres où elles ont été très lentes.   . Vous pouvez aussi énumérer tout le matériel que vous avez renvoyé à la compagnie et mentionner combien de temps ça a pris pour chacune et avec quelle facilité vous avez eu le remplacement. Avec un peu d'efforts, ca va nous aider à choisir des compagnies fiables sur lesquelles on pourra compter quand il sagira de se faire remplacer une pièce défectueuse.
 
Importer de mentionner que ce n'est pas ici où on parle de la qualité du matériel, mais plutôt de la qualité du service
 
À ces grosses compagnies qui nagent dans leur argent, si elles pouvaient penser à ces pauvres clients que nous sommes.    
 
Note : n'hésitez pas à donner votre Feedback pour une expérience qui date de plusieurs années, qui dit que ça nous aidera pas ?
 
De mon côté je commence :
 
1 disque dur 40 gb Western Digital. Il a peté après 2 semaines ensuite je l'ai renvoyé au magasin qui lui l'a renvoyé à WD et ça été remplacé en 1 semaine ! Bravo WD
 
1 leadtek 6800 gt. Demande pour le rma il y a  quelques jours la semaine passée. Encore aucune réponse et je crois bien que je vais avoir à attendre longtemps.

aucune idée ? aucune expérience ?

Ce genre de topic me pose un problème : on va encore assister une fois de plus au traditionnel défilé des généralisations personnelles à la suite de 1 envoi en SAV, là ou la création d'une statistique fiable nécessite un volume suffisant et très variable dans le temps.

oui mais si plusieurs participent on va pouvoir se faire une idée générale pour certaines marques  

ui mais pour un sav qui statistiquement satisfait 99% des clients, sur ce post, il y aura 10 avis negatifs contre peut etre un positif car les personnes qui reagissent à un sav c'est rarement pour dire que c' est genial tu auras surtout des avis negatifs à mon avis.